TP, известна преди като Teleperformance, е глобална компания за цифрови бизнес услуги и консултиране с почти 47 години опит. Дейността ѝ обхваща продажби, аутсорсинг, аутсорсинг на бизнес процеси, клиентско изживяване, цифрови решения, техническа поддръжка и анализи. TP съчетава многоканално предоставяне на услуги с фокус върху адаптирането към ерата на изкуствения интелект, като помага на клиентите да осигуряват модерни и емпатични изживявания в рамките на клиентските и бизнес операциите.
Двуезичен специалист по обслужване на клиенти (английски B2)
Подкрепяйте клиентите на Teleperformance от дома си в Богота и разрешавайте запитвания на английски и испански. Предоставяйте ясни, любезни насоки и ефективни решения.
Описание
- Отговаряйте на въпросите на клиентите
- Предоставяйте ясни и любезни насоки
- Разрешавайте ефективно различни проблеми с услугите
- Установявайте нуждите на клиентите и боравете отговорно с информацията
- Създавайте приятно и положително клиентско изживяване
- Помагайте на клиентите да използват цифрови бизнес услуги по различни канали
Изисквания
- Средно образование
- Средно ниво на владеене на английски език B2
- Двуезични комуникационни умения
- Умения за обслужване на клиенти и решаване на проблеми
- Отговорно боравене с информация
- Не се изисква професионален опит
Придобивки
- Бонуси според постигнатите резултати
- 42-часова работна седмица
- Безсрочен трудов договор за дългосрочна стабилност
- Достъп до ексклузивната Gaming Arena
- Придобивки от фонд за служители
- Възможност за работа от дома