LogoFresh Jobs Ahead
Langate Software
Langate Software
51 – 200 Nhân viên
Chăm sóc sức khỏeSản xuấtTư vấn
Langate Software là một công ty phát triển phần mềm và tư vấn được thành lập vào năm 2001, phục vụ khách hàng trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, sản xuất và các môi trường doanh nghiệp khác. Công ty cung cấp các dịch vụ phát triển phần mềm tùy chỉnh, chuyển đổi hệ thống cũ và di chuyển lên đám mây, phân tích dữ liệu, cũng như tích hợp các công nghệ AI và AR/VR. Langate cũng xây dựng các đội ngũ kỹ thuật chuyên biệt và phát triển những giải pháp bảo mật, có khả năng mở rộng, nhằm hỗ trợ tự động hóa, hiện đại hóa và chuyển đổi số lâu dài.
LinkedIn
Việc làm tại công ty

Kỹ sư hỗ trợ CNTT (Từ xa, Ukraine)

Cung cấp hỗ trợ từ xa cấp độ L1/L2 cho dịch vụ quản lý trên các môi trường Microsoft 365, Windows, mạng, bảo mật và đám mây. Hỗ trợ nhiều hạ tầng khách hàng đồng thời duy trì tài liệu kỹ thuật chính xác.

UAUkrainaTừ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư hỗ trợ
AzureCitrixĐám mâyDNSTCP/IPTường lửaVMware

Mô tả

  • Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật L1/L2 cho người dùng doanh nghiệp trong các môi trường khách hàng
  • Giám sát hạ tầng, dịch vụ đám mây, máy chủ và thiết bị đầu cuối của khách hàng
  • Quản trị và khắc phục sự cố các dịch vụ Microsoft 365, bao gồm Exchange Online, Teams, Intune, Entra ID/Azure AD và quyền truy cập của người dùng
  • Hỗ trợ máy tính Windows, Windows Server và các môi trường macOS cơ bản
  • Khắc phục sự cố Active Directory, DNS, DHCP, TCP/IP, VPN, công cụ truy cập từ xa và các vấn đề mạng phổ biến
  • Quản lý các công cụ bảo mật và bảo vệ thiết bị đầu cuối như Microsoft Defender, Bitdefender, Sophos hoặc các nền tảng tương đương
  • Sử dụng các hệ thống RMM, PSA, quản lý phiếu yêu cầu, theo dõi thời gian và tài liệu như ConnectWise và ITglue
  • Phối hợp với nhà cung cấp bên thứ ba và đội ngũ hỗ trợ phần mềm để xử lý các trường hợp khắc phục sự cố phức tạp
  • Xây dựng và duy trì tài liệu kỹ thuật, SOP, hướng dẫn khắc phục sự cố và hồ sơ môi trường khách hàng
  • Hỗ trợ nhiều môi trường khách hàng và chuyển cấp vấn đề khi cần thiết
  • Hoàn thành các buổi phỏng vấn với bộ phận nhân sự, kỹ thuật và khách hàng trong quy trình tuyển dụng

Yêu cầu

  • Có kinh nghiệm thực tế trong MSP, NOC, hỗ trợ CNTT từ xa hoặc hỗ trợ hạ tầng thuê ngoài
  • Có kinh nghiệm thực tế trong quản trị Microsoft 365, bao gồm Exchange, Teams, Intune và Entra ID/Azure AD
  • Có kinh nghiệm hỗ trợ Windows Server và môi trường máy tính Windows
  • Hiểu biết thực tế về DNS, DHCP, TCP/IP, tường lửa, VPN, bộ định tuyến và bộ chuyển mạch
  • Có kinh nghiệm với các công cụ hỗ trợ từ xa như TeamViewer, ScreenConnect hoặc nền tảng tương đương
  • Có kinh nghiệm duy trì quy trình quản lý phiếu yêu cầu và tài liệu kỹ thuật chặt chẽ
  • Sử dụng tiếng Anh viết và nói tốt để giao tiếp với khách hàng
  • Có khả năng quản lý nhiều khách hàng hoặc môi trường trong khi duy trì quy trình làm việc có tổ chức
  • Có khả năng tự điều tra vấn đề, thu thập thông tin liên quan, phân tích nhật ký và giải thích rõ ràng các bước tiếp theo
  • Có kinh nghiệm với các nền tảng MSP như ConnectWise, Kaseya hoặc công cụ tương tự
  • Có kinh nghiệm với các nền tảng bảo mật như Microsoft Defender, Sophos, Blackpoint, Ironscales, ConnectSecure hoặc sản phẩm tương đương
  • Có kỹ năng PowerShell cơ bản để tự động hóa và khắc phục sự cố
  • Có kinh nghiệm hỗ trợ các ứng dụng doanh nghiệp như QuickBooks, Sage, phần mềm thuế và kế toán hoặc các hệ thống riêng của khách hàng
  • Có các chứng chỉ liên quan như MS-900, Network+, Sophos, Datto, Microsoft 365, Azure Fundamentals hoặc tương đương
  • Có kinh nghiệm với Citrix, RDS/Terminal Services, VMware ESXi, vSphere, Hyper-V hoặc hạ tầng Azure
  • Đáng tin cậy và nhất quán trong công việc hỗ trợ hằng ngày
  • Có khả năng giữ bình tĩnh trong các sự cố và yêu cầu khẩn cấp từ khách hàng
  • Định hướng dịch vụ khách hàng tốt
  • Có khả năng ghi chép công việc kỹ thuật rõ ràng và nhất quán
  • Có khả năng thích ứng với các môi trường, công cụ và quy trình khách hàng khác nhau
  • Có khả năng nhanh chóng học các hệ thống chưa quen thuộc và đặt câu hỏi hiệu quả khi tài liệu chưa đầy đủ

Phúc lợi

  • Hợp đồng B2B
  • Nghỉ ốm có hưởng lương
  • 20 ngày nghỉ phép có hưởng lương
  • Học tiếng Anh miễn phí
  • Lịch làm việc linh hoạt
  • Các ngày lễ chính thức là ngày nghỉ
  • Được chi trả các khóa học và chứng chỉ
  • Tư vấn với huấn luyện viên và chuyên gia tâm lý
  • Hội thảo
  • Lộ trình phát triển nghề nghiệp
  • Cố vấn
  • Đào tạo
  • Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe
  • Tùy chọn làm việc từ xa
  • Chương trình đào tạo
  • Sự kiện xây dựng đội ngũ và hoạt động nhóm

Việc làm liên quan

Avantor

Điều phối viên vận hành – Hàng tồn kho và vận chuyển phòng thí nghiệm

Avantor
Chăm sóc sức khỏeSản xuấtTư vấn
USHoa KỳAZArizonaNMNew Mexico
22 $ / giờ
Tại văn phòngToàn thời gianSơ cấpTrung cấpKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhVận hành
Citrix

Điều phối hàng tồn kho, mua sắm, vận chuyển và dịch vụ khách hàng cho khách hàng khoa học của Avantor. Vai trò này cũng hỗ trợ vận chuyển vật liệu nguy hiểm, lập báo cáo và vận hành hệ thống quản lý hàng tồn kho.

Mở
Intact

Chuyên viên giám định bồi thường tài sản II – Intact, Mississauga

Intact
Nhà tài trợ visa H1BPháp lýTiếp thịTư vấn
CACanada
69.200 $ – 84.600 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianSơ cấpTrung cấpKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên bồi thường

Điều tra và giải quyết các yêu cầu bồi thường tài sản nhà ở, chung cư và thương mại cho khách hàng Intact trên khắp Canada. Hỗ trợ khách hàng tận tâm qua các kênh kỹ thuật số và điện thoại.

Mở
P

Quản lý Vận hành Khách hàng EMEA

Pentland
Bán lẻThể thaoThời trang
GBVương quốc AnhKết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhVận hành
ERP

Dẫn dắt dịch vụ khách hàng, hiệu quả sổ đơn hàng và việc giao hàng đúng hạn, đủ số lượng trên toàn EMEA cho các thương hiệu thể thao và phong cách sống của Pentland Brands. Huấn luyện đội ngũ và cải thiện hoạt động thông qua phối hợp liên phòng ban.

Mở
Plug and Play Tech Center

Họa sĩ game 2D

Plug and Play Tech Center
501 – 1.000 Nhân viên
Chăm sóc sức khỏeDu lịchTư vấn
UAUkrainaTừ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChungHọa sĩ game

Sáng tạo hình ảnh 2D, hoạt ảnh Spine và bản xem trước After Effects cho các trò chơi kỹ thuật số của Playtech. Chuẩn bị tài nguyên hoàn chỉnh cho khâu sản xuất các trò chơi bàn, trò chơi tức thời và trò chơi crash.

Mở
Endless Studios

Chuyên viên phát triển chương trình học thiết kế game (Unity)

Endless Studios
11 – 50 Nhân viên
Chăm sóc sức khỏeTiếp thịTư vấn
USHoa KỳFLFlorida
55 $ – 75 $ / giờ
Từ xaHợp đồngSơ cấpTrung cấpKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư phần mềmKỹ sư phát triển trò chơi
LuaSpringUnity

Phát triển bài học thiết kế game cho các chương trình giáo dục nghề nghiệp và kỹ thuật bậc trung học phổ thông tại Florida bằng công cụ Endstar của Endless Studios. Tạo bài học kết nối với Unity, bài đánh giá, hướng dẫn giáo viên và bài hướng dẫn dùng trong lớp học.

Mở
Nivoda

Kỹ sư AI/ML cấp cao, làm việc từ xa tại Hoa Kỳ

Nivoda
201 – 500 Nhân viên
Bán lẻSàn giao dịchThương mại điện tử
USHoa KỳMAMassachusettsNYNew YorkTừ xaToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư học máy
Elasticsearch

Phát triển hệ thống xếp hạng, đề xuất và tìm kiếm đa phương thức cho sàn giao dịch trang sức toàn cầu và cửa hàng trực tuyến của các nhà kim hoàn của Nivoda. Xây dựng năng lực học máy dùng trong thực tế cho tìm kiếm, khám phá sản phẩm và đối sánh hình ảnh.

Mở
Alignment Health

Chuyên gia cấp cao về AI và Khoa học dữ liệu

Alignment Health
501 – 1.000 Nhân viên
Bảo hiểmBảo hiểm y tếChăm sóc sức khỏe
USHoa Kỳ
172.364 $ – 258.547 $ / năm
Từ xaToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNhà khoa học dữ liệu
Đám mâyDockerJavaPySparkPythonSparkSQLUnity

Thiết kế các giải pháp học máy đưa vào vận hành cho nền tảng chăm sóc người cao tuổi của Alignment Health. Dẫn dắt phân tích y tế, triển khai mô hình và hướng dẫn kỹ thuật.

Mở
CET Logistics

Chuyên viên kết nối doanh nghiệp – CET Logistics

CET Logistics
201 – 500 Nhân viên
Chăm sóc sức khỏeHậu cầnTư vấn
USHoa KỳMAMassachusettsNHNew HampshireRIRhode Island
54.600 $ – 59.500 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChung

Kết nối doanh nghiệp và tổ chức với các chương trình giảm chất thải và nâng cao hiệu quả năng lượng của CET. Xây dựng mạng lưới giới thiệu, đánh giá khách hàng tiềm năng, điều phối bàn giao và hỗ trợ nỗ lực giảm phát thải carbon.

Mở