LogoFresh Jobs Ahead
Langate Software
Langate Software
51 – 200 Karyawan
KonsultasiLayanan kesehatanManufaktur
Langate Software adalah perusahaan pengembangan perangkat lunak dan konsultasi yang didirikan pada tahun 2001, melayani klien di bidang layanan kesehatan, manufaktur, dan lingkungan perusahaan lainnya. Layanannya mencakup pengembangan perangkat lunak khusus, migrasi sistem lama dan cloud, analitik data, serta integrasi teknologi AI dan AR/VR. Langate juga membangun tim engineering khusus dan mengembangkan solusi yang aman serta dapat diskalakan untuk mendukung otomatisasi, modernisasi, dan transformasi digital jangka panjang.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Insinyur Dukungan TI (Jarak Jauh, Ukraina)

Memberikan dukungan layanan terkelola L1/L2 jarak jauh untuk Microsoft 365, Windows, jaringan, keamanan, dan lingkungan cloud. Mendukung berbagai infrastruktur klien sambil menjaga dokumentasi teknis yang akurat.

UAUkrainaJarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisTeknisi dukungan
AzureCitrixCloudDNSFirewallTCP/IPVMware

Deskripsi

  • Memberikan dukungan teknis L1/L2 kepada pengguna bisnis di berbagai lingkungan klien
  • Memantau infrastruktur pelanggan, layanan cloud, server, dan endpoint
  • Mengelola dan memecahkan masalah layanan Microsoft 365, termasuk Exchange Online, Teams, Intune, Entra ID/Azure AD, dan akses pengguna
  • Mendukung desktop Windows, Windows Server, dan lingkungan macOS dasar
  • Memecahkan masalah Active Directory, DNS, DHCP, TCP/IP, VPN, alat akses jarak jauh, dan masalah jaringan umum
  • Mengelola alat keamanan dan perlindungan endpoint seperti Microsoft Defender, Bitdefender, Sophos, atau platform setara
  • Menggunakan sistem RMM, PSA, tiket, pelacakan waktu, dan dokumentasi seperti ConnectWise dan ITglue
  • Berkoordinasi dengan vendor pihak ketiga dan tim dukungan perangkat lunak untuk kasus pemecahan masalah yang kompleks
  • Mengembangkan dan memelihara dokumentasi teknis, SOP, panduan pemecahan masalah, dan catatan lingkungan klien
  • Mendukung berbagai lingkungan klien dan melakukan eskalasi masalah jika diperlukan
  • Mengikuti wawancara HR, teknis, dan klien sebagai bagian dari proses rekrutmen

Persyaratan

  • Memiliki pengalaman yang terbukti dalam dukungan MSP, NOC, TI jarak jauh, atau infrastruktur alih daya
  • Memiliki pengalaman praktis mengelola Microsoft 365, termasuk Exchange, Teams, Intune, dan Entra ID/Azure AD
  • Berpengalaman mendukung lingkungan Windows Server dan desktop Windows
  • Memahami DNS, DHCP, TCP/IP, firewall, VPN, router, dan switch
  • Berpengalaman menggunakan alat dukungan jarak jauh seperti TeamViewer, ScreenConnect, atau platform sebanding
  • Berpengalaman menjaga praktik tiket dan dokumentasi teknis yang disiplin
  • Menguasai bahasa Inggris tertulis dan lisan untuk komunikasi dengan pelanggan
  • Mampu mengelola beberapa klien atau lingkungan sambil mempertahankan alur kerja yang terorganisasi
  • Mampu menyelidiki masalah secara mandiri, mengumpulkan detail yang relevan, menganalisis log, dan menjelaskan langkah berikutnya dengan jelas
  • Berpengalaman menggunakan platform MSP seperti ConnectWise, Kaseya, atau alat serupa
  • Berpengalaman menggunakan platform keamanan termasuk Microsoft Defender, Sophos, Blackpoint, Ironscales, ConnectSecure, atau produk sebanding
  • Memiliki keterampilan dasar skrip PowerShell untuk otomatisasi dan pemecahan masalah
  • Berpengalaman mendukung aplikasi bisnis seperti QuickBooks, Sage, perangkat lunak pajak dan akuntansi, atau sistem khusus klien lainnya
  • Memiliki sertifikasi relevan seperti MS-900, Network+, Sophos, Datto, Microsoft 365, Azure Fundamentals, atau yang setara
  • Berpengalaman menggunakan Citrix, RDS/Terminal Services, VMware ESXi, vSphere, Hyper-V, atau infrastruktur Azure
  • Dapat diandalkan dan konsisten dalam pekerjaan dukungan sehari-hari
  • Mampu tetap tenang saat terjadi insiden dan menghadapi permintaan pelanggan yang mendesak
  • Berorientasi kuat pada layanan pelanggan
  • Mampu mendokumentasikan pekerjaan teknis dengan jelas dan konsisten
  • Mampu beradaptasi dengan berbagai lingkungan, alat, dan proses klien
  • Mampu mempelajari sistem yang belum dikenal dengan cepat dan mengajukan pertanyaan efektif ketika dokumentasi tidak lengkap

Tunjangan

  • Kontrak B2B
  • Cuti sakit berbayar
  • 20 hari cuti tahunan berbayar
  • Pelajaran bahasa Inggris gratis
  • Jadwal kerja fleksibel
  • Hari libur resmi merupakan hari tidak bekerja
  • Kursus dan sertifikasi berbayar
  • Konsultasi dengan pelatih dan psikolog
  • Lokakarya
  • Rencana pengembangan karier
  • Mentoring
  • Pendidikan
  • Asuransi kesehatan medis
  • Pilihan kerja jarak jauh
  • Program pelatihan
  • Acara team building dan kegiatan kelompok

Lowongan Terkait

GE Aerospace

Magang Kooperatif Rekayasa Sistem, Tenaga Listrik

GE Aerospace
KonsultasiManufakturPertahanan
USAmerika SerikatNYNew YorkOHOhio
$24 / jam
Di lokasiPenuh waktuTingkat pemulaBahasa Wajib: InggrisInsinyur sistem

Bergabunglah dalam program magang kooperatif rekayasa sistem tenaga listrik GE Aerospace dan berkontribusilah pada sistem pesawat untuk keperluan komersial dan militer. Terlibat dalam desain, pengujian, simulasi, dan pengembangan alat sambil memperoleh pengalaman langsung dengan sistem kedirgantaraan.

Buka
IMU Biosciences

Insinyur Perangkat Lunak Bioinformatika – Sitometri Alir

IMU Biosciences
11 – 50 Karyawan
B2BBioteknologiLayanan kesehatan
GBInggris RayaHibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisInsinyur full-stackInsinyur perangkat lunak
DockerNumpyPandasPythonPyTorchScikit-Learn

Bangun dan pelihara pipeline pembelajaran mesin yang teregulasi untuk sitometri alir di IMU Biosciences. Peran ini mencakup anotasi, pelacakan model, reproduksibilitas, dan kepatuhan untuk platform kedokteran presisi.

Buka
Genesis Tech

Senior Product Engineer Full-Stack (Node.js, AI-Native)

Genesis Tech
1.001 – 5.000 Karyawan
KonsultasiLogistikPemasaran
UAUkrainaJarak jauhPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: UkrainaInsinyur full-stackInsinyur perangkat lunak
AWSDockerJavaScriptNext.jsNode.jsPostgresReactRedisTypeScript

Bangun sistem backend, infrastruktur, dan fitur berbasis AI untuk produk keamanan digital pribadi Boosters. Pimpin pengembangan produk dari arsitektur dan desain hingga perilisan dan analisis hasil.

Buka