Langate Software
Langate Software
Langate Software ialah syarikat pembangunan perisian dan perundingan yang diasaskan pada tahun 2001, dengan perkhidmatan kepada pelanggan dalam bidang penjagaan kesihatan, pembuatan dan persekitaran perusahaan yang lain. Kerjanya merangkumi pembangunan perisian tersuai, pemindahan sistem legasi dan awan, analitik data serta integrasi teknologi AI dan AR/VR. Langate turut membina pasukan kejuruteraan khusus dan membangunkan penyelesaian yang selamat serta boleh diskalakan untuk menyokong automasi, pemodenan dan transformasi digital jangka panjang.

Jurutera Sokongan IT (Jarak Jauh, Ukraine)

Menyediakan sokongan perkhidmatan terurus L1/L2 dari jarak jauh merangkumi Microsoft 365, Windows, rangkaian, keselamatan, dan persekitaran awan. Menyokong pelbagai infrastruktur pelanggan sambil mengekalkan dokumentasi teknikal yang tepat.

Penerangan

  • Menyediakan sokongan teknikal L1/L2 kepada pengguna perniagaan merentas persekitaran pelanggan
  • Memantau infrastruktur pelanggan, perkhidmatan awan, pelayan, dan endpoint
  • Mentadbir dan menyelesaikan masalah perkhidmatan Microsoft 365, termasuk Exchange Online, Teams, Intune, Entra ID/Azure AD, dan akses pengguna
  • Menyokong desktop Windows, Windows Server, dan persekitaran macOS asas
  • Menyelesaikan masalah Active Directory, DNS, DHCP, TCP/IP, VPN, alat capaian jauh, dan isu rangkaian umum
  • Mengurus alat keselamatan dan perlindungan endpoint seperti Microsoft Defender, Bitdefender, Sophos, atau platform setara
  • Menggunakan sistem RMM, PSA, tiket, penjejakan masa, dan dokumentasi seperti ConnectWise dan ITglue
  • Menyelaras dengan vendor pihak ketiga dan pasukan sokongan perisian untuk kes penyelesaian masalah yang kompleks
  • Membangunkan dan mengekalkan dokumentasi teknikal, SOP, panduan penyelesaian masalah, dan rekod persekitaran pelanggan
  • Menyokong pelbagai persekitaran pelanggan dan meningkatkan isu apabila sesuai
  • Menjalani temu duga HR, teknikal, dan pelanggan sebagai sebahagian daripada proses pengambilan pekerja

Keperluan

  • Mempunyai pengalaman terbukti dalam sokongan MSP, NOC, IT jarak jauh, atau sokongan infrastruktur luar
  • Mempunyai pengalaman praktikal mentadbir Microsoft 365, termasuk Exchange, Teams, Intune, dan Entra ID/Azure AD
  • Berpengalaman menyokong persekitaran Windows Server dan desktop Windows
  • Mempunyai pengetahuan kerja tentang DNS, DHCP, TCP/IP, firewall, VPN, router, dan switch
  • Berpengalaman menggunakan alat sokongan jauh seperti TeamViewer, ScreenConnect, atau platform yang setara
  • Berpengalaman mengekalkan amalan tiket dan dokumentasi teknikal yang berdisiplin
  • Mempunyai kemahiran bahasa Inggeris bertulis dan lisan yang kukuh untuk komunikasi dengan pelanggan
  • Mampu mengurus berbilang pelanggan atau persekitaran sambil mengekalkan aliran kerja yang teratur
  • Mampu menyiasat isu secara bebas, mengumpulkan butiran berkaitan, menganalisis log, dan menerangkan langkah seterusnya dengan jelas
  • Berpengalaman menggunakan platform MSP seperti ConnectWise, Kaseya, atau alat yang serupa
  • Berpengalaman menggunakan platform keselamatan termasuk Microsoft Defender, Sophos, Blackpoint, Ironscales, ConnectSecure, atau produk setara
  • Mempunyai kemahiran asas skrip PowerShell untuk automasi dan penyelesaian masalah
  • Berpengalaman menyokong aplikasi perniagaan seperti QuickBooks, Sage, perisian cukai dan perakaunan, atau sistem khusus pelanggan lain
  • Mempunyai pensijilan berkaitan seperti MS-900, Network+, Sophos, Datto, Microsoft 365, Azure Fundamentals, atau setara
  • Berpengalaman dengan Citrix, RDS/Terminal Services, VMware ESXi, vSphere, Hyper-V, atau infrastruktur Azure
  • Boleh dipercayai dan konsisten dalam kerja sokongan harian
  • Mampu kekal tenang semasa insiden dan permintaan pelanggan yang mendesak
  • Mempunyai orientasi perkhidmatan pelanggan yang kukuh
  • Mampu mendokumentasikan kerja teknikal dengan jelas dan konsisten
  • Boleh menyesuaikan diri dengan pelbagai persekitaran, alat, dan proses pelanggan
  • Mampu mempelajari sistem yang tidak dikenali dengan cepat dan bertanya soalan yang berkesan apabila dokumentasi tidak lengkap

Faedah

  • Kontrak B2B
  • Cuti sakit berbayar
  • 20 hari cuti berbayar
  • Pelajaran bahasa Inggeris percuma
  • Jadual kerja fleksibel
  • Cuti umum rasmi ialah hari tidak bekerja
  • Kursus dan pensijilan berbayar
  • Konsultasi jurulatih dan ahli psikologi
  • Bengkel
  • Pelan pembangunan kerjaya
  • Mentoran
  • Pendidikan
  • Insurans kesihatan perubatan
  • Pilihan kerja jarak jauh
  • Program latihan
  • Acara pembinaan pasukan dan aktiviti berkumpulan

Pekerjaan Berkaitan

CrowdStrike

Jurutera Pengesahan Awan Kanan

CrowdStrike

Bina perkhidmatan pengesahan dan kebenaran bahagian belakang untuk platform keselamatan siber global CrowdStrike. Skalakan sistem awan teragih yang mengendalikan trilion keputusan kebenaran setiap hari.

Buka
A&O IT Group

Arkitek Penyelesaian Komersial, India (Jarak Jauh)

A&O IT Group

Pimpin bidaan kompleks, penetapan harga, penyelarasan pembekal dan sokongan kontrak bagi perkhidmatan IT terurus serta keselamatan siber global A&O IT Group. Bekerjasama dengan pasukan Jualan dan Operasi untuk membentuk penyelesaian yang berdaya maju dari segi komersial dan membimbing peluang dari hubungan awal hingga kontrak ditandatangani.

Buka
CrowdStrike

Jurutera API Teras Awan Kanan

CrowdStrike

Bina API bahagian belakang dan sistem awan teragih untuk platform keselamatan siber CrowdStrike. Bantu mengesan serangan bersasar dan mengautomatikkan risikan ancaman siber pada skala global.

Buka
Avanade

Jurutera Awan L2, Perkhidmatan Terurus

Avanade

Memberikan sokongan peringkat kedua untuk Azure, desktop maya dan infrastruktur hibrid yang digunakan oleh pelanggan perusahaan Avanade. Menyelesaikan insiden, mengautomasikan operasi dan membantu mengoptimumkan perkhidmatan awan.

Buka
Chainlink Labs

Jurutera Kebolehpercayaan Tapak Kanan, Infrastruktur Data

Chainlink Labs

Pimpin kebolehpercayaan platform penstriman, Kubernetes dan data Chainlink Labs yang menyokong perkhidmatan oracle blockchain. Tingkatkan ketersediaan, kebolehskalaan, automasi dan kecekapan operasi.

Buka