Langate Software
Langate Software
Langate Software ২০০১ সালে প্রতিষ্ঠিত একটি সফটওয়্যার উন্নয়ন ও পরামর্শক প্রতিষ্ঠান। এটি স্বাস্থ্যসেবা, উৎপাদনশিল্প এবং অন্যান্য এন্টারপ্রাইজ খাতে গ্রাহকদের সেবা প্রদান করে। প্রতিষ্ঠানটির কাজের মধ্যে রয়েছে কাস্টম সফটওয়্যার উন্নয়ন, পুরোনো সিস্টেম ও ক্লাউড মাইগ্রেশন, ডেটা বিশ্লেষণ এবং AI ও AR/VR প্রযুক্তির একীভূতকরণ। Langate নিবেদিত প্রকৌশল দলও গড়ে তোলে এবং স্বয়ংক্রিয়করণ, আধুনিকীকরণ ও দীর্ঘমেয়াদি ডিজিটাল রূপান্তরকে সহায়তা করার জন্য নিরাপদ ও স্কেলযোগ্য সমাধান তৈরি করে।

আইটি সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার (রিমোট, ইউক্রেন)

Microsoft 365, Windows, নেটওয়ার্কিং, নিরাপত্তা এবং ক্লাউড পরিবেশে দূরবর্তী L1/L2 ম্যানেজড-সার্ভিস সাপোর্ট প্রদান করুন। একাধিক ক্লায়েন্ট অবকাঠামোকে সহায়তা করার পাশাপাশি নির্ভুল প্রযুক্তিগত নথিপত্র বজায় রাখুন।

বিবরণ

  • ক্লায়েন্ট পরিবেশজুড়ে ব্যবসায়িক ব্যবহারকারীদের L1/L2 প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করুন
  • গ্রাহকের অবকাঠামো, ক্লাউড সার্ভিস, সার্ভার এবং এন্ডপয়েন্ট পর্যবেক্ষণ করুন
  • Exchange Online, Teams, Intune, Entra ID/Azure AD এবং ব্যবহারকারী অ্যাক্সেসসহ Microsoft 365 সার্ভিস পরিচালনা ও সমস্যা সমাধান করুন
  • Windows ডেস্কটপ, Windows Server এবং প্রাথমিক macOS পরিবেশে সহায়তা করুন
  • Active Directory, DNS, DHCP, TCP/IP, VPN, রিমোট-অ্যাক্সেস টুল এবং সাধারণ নেটওয়ার্কিং সমস্যার সমাধান করুন
  • Microsoft Defender, Bitdefender, Sophos বা সমতুল্য প্ল্যাটফর্মের মতো নিরাপত্তা ও এন্ডপয়েন্ট-সুরক্ষা টুল পরিচালনা করুন
  • ConnectWise ও ITglue-এর মতো RMM, PSA, টিকিটিং, সময়-ট্র্যাকিং এবং নথিপত্র ব্যবস্থাপনা সিস্টেম ব্যবহার করুন
  • জটিল সমস্যা সমাধানের ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের ভেন্ডর ও সফটওয়্যার সাপোর্ট টিমের সঙ্গে সমন্বয় করুন
  • প্রযুক্তিগত নথিপত্র, SOP, সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকা এবং ক্লায়েন্ট পরিবেশের রেকর্ড তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ করুন
  • একাধিক ক্লায়েন্ট পরিবেশে সহায়তা করুন এবং উপযুক্ত সময়ে সমস্যা এসকেলেট করুন
  • নিয়োগ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে HR, প্রযুক্তিগত এবং ক্লায়েন্ট সাক্ষাৎকার সম্পন্ন করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • MSP, NOC, রিমোট IT বা আউটসোর্সড অবকাঠামো সাপোর্টে প্রমাণিত অভিজ্ঞতা
  • Exchange, Teams, Intune এবং Entra ID/Azure AD-সহ Microsoft 365 পরিচালনায় বাস্তব অভিজ্ঞতা
  • Windows Server এবং Windows ডেস্কটপ পরিবেশে সহায়তার অভিজ্ঞতা
  • DNS, DHCP, TCP/IP, ফায়ারওয়াল, VPN, রাউটার এবং সুইচ সম্পর্কে কার্যকর জ্ঞান
  • TeamViewer, ScreenConnect বা সমতুল্য প্ল্যাটফর্মের মতো রিমোট-সাপোর্ট টুলে অভিজ্ঞতা
  • শৃঙ্খলাবদ্ধ টিকিটিং ও প্রযুক্তিগত নথিপত্রের পদ্ধতি বজায় রাখার অভিজ্ঞতা
  • গ্রাহকমুখী যোগাযোগের জন্য লিখিত ও মৌখিক ইংরেজিতে দক্ষতা
  • সুশৃঙ্খল কর্মপ্রবাহ বজায় রেখে একাধিক ক্লায়েন্ট বা পরিবেশ পরিচালনার সক্ষমতা
  • স্বাধীনভাবে সমস্যা অনুসন্ধান, প্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ, লগ বিশ্লেষণ এবং পরবর্তী পদক্ষেপ স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করার সক্ষমতা
  • ConnectWise, Kaseya বা অনুরূপ MSP প্ল্যাটফর্মে অভিজ্ঞতা
  • Microsoft Defender, Sophos, Blackpoint, Ironscales, ConnectSecure বা সমতুল্য নিরাপত্তা প্ল্যাটফর্মে অভিজ্ঞতা
  • অটোমেশন ও সমস্যা সমাধানের জন্য প্রাথমিক PowerShell স্ক্রিপ্টিং দক্ষতা
  • QuickBooks, Sage, কর ও হিসাবরক্ষণ সফটওয়্যার বা অন্যান্য ক্লায়েন্ট-নির্দিষ্ট ব্যবসায়িক অ্যাপ্লিকেশন সাপোর্টের অভিজ্ঞতা
  • MS-900, Network+, Sophos, Datto, Microsoft 365, Azure Fundamentals বা সমতুল্য প্রাসঙ্গিক সার্টিফিকেশন
  • Citrix, RDS/Terminal Services, VMware ESXi, vSphere, Hyper-V বা Azure অবকাঠামোতে অভিজ্ঞতা
  • দৈনন্দিন সাপোর্ট কাজে নির্ভরযোগ্য ও ধারাবাহিক
  • ইনসিডেন্ট ও জরুরি গ্রাহক অনুরোধের সময় সংযত থাকার সক্ষমতা
  • শক্তিশালী গ্রাহকসেবা মনোভাব
  • প্রযুক্তিগত কাজ স্পষ্ট ও ধারাবাহিকভাবে নথিবদ্ধ করার সক্ষমতা
  • বিভিন্ন ক্লায়েন্ট পরিবেশ, টুল ও প্রক্রিয়ায় মানিয়ে নেওয়ার সক্ষমতা
  • নথিপত্র অসম্পূর্ণ হলে অপরিচিত সিস্টেম দ্রুত শেখা এবং কার্যকর প্রশ্ন করার সক্ষমতা

সুবিধাসমূহ

  • B2B চুক্তি
  • বেতনসহ অসুস্থতাজনিত ছুটি
  • বেতনসহ ২০ দিনের ছুটি
  • বিনামূল্যে ইংরেজি শিক্ষা
  • নমনীয় কর্মসূচি
  • সরকারি ছুটির দিনগুলো কর্মদিবস নয়
  • বেতনসহ কোর্স ও সার্টিফিকেশন
  • কোচ ও মনোবিজ্ঞানীর পরামর্শ
  • কর্মশালা
  • ক্যারিয়ার উন্নয়ন পরিকল্পনা
  • মেন্টরিং
  • শিক্ষা
  • চিকিৎসা স্বাস্থ্যবীমা
  • রিমোট কাজের সুযোগ
  • প্রশিক্ষণ কর্মসূচি
  • টিম-বিল্ডিং ইভেন্ট ও দলীয় কার্যক্রম

সম্পর্কিত চাকরি

Liquidity Services

কাস্টমার সাকসেস বিশেষজ্ঞ II, GovDeals

Liquidity Services

GovDeals-এর সরকারি নিলাম গ্রাহকদের উদ্বৃত্ত সম্পদের তালিকা প্রক্রিয়াকরণ ও উন্নত করতে সহায়তা করুন। এই হাইব্রিড পদে দূর থেকে গ্রাহক সহায়তার পাশাপাশি সরেজমিনে কাজও রয়েছে।

খুলুন
Bet On Talent

লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টসবুক CRM ম্যানেজার

Bet On Talent

একটি iGaming অপারেটরের CRM প্রবৃদ্ধির নেতৃত্ব দিন, যেখানে Live Casino GGR হবে প্রধান KPI। Live Casino কৌশল, ইভেন্টভিত্তিক Sportsbook ক্যাম্পেইন এবং গেমিং পণ্যজুড়ে ক্রস-সেল যাত্রাপথ গড়ে তুলুন।

খুলুন
Insider One

ইতালীয়ভাষী গ্রাহক সাফল্য ব্যবস্থাপক

Insider One
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
SaaSপরামর্শবিপণন

ক্লায়েন্টদের Insider One-এর বিপণন ও সম্পৃক্ততা প্ল্যাটফর্ম থেকে আরও বেশি মূল্য পেতে সহায়তা করুন। প্ল্যাটফর্ম গ্রহণ, অ্যাকাউন্টের প্রবৃদ্ধি, গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং ঊর্ধ্বতন পর্যায়ে পাঠানো সমস্যার সমাধানে সহায়তা করুন।

খুলুন
Insider One

ইতালীয়ভাষী কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার

Insider One
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
SaaSপরামর্শবিপণন

গ্রাহকদের Insider One-এর AI-চালিত মার্কেটিং ও এনগেজমেন্ট প্ল্যাটফর্ম থেকে আরও বেশি মূল্য পেতে সহায়তা করুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার, অ্যাকাউন্টের বিকাশ এবং জটিল গ্রাহক সমস্যার সমাধানে সহায়তা করুন।

খুলুন
ONI

কাস্টমার সাকসেস ও সার্ভিস বিভাগের পরিচালক

ONI

ONI-এর বৈজ্ঞানিক ন্যানোইমেজিং সিস্টেমের বিক্রয়-পরবর্তী কাস্টমার সাকসেস ও সার্ভিস কার্যক্রম পরিচালনা করুন। নবায়ন, সার্ভিসের কার্যকারিতা, আপটাইম, পণ্য গ্রহণ এবং বিভিন্ন স্থানে কাজ করা প্রযুক্তিগত দলগুলোর তদারকি করুন।

খুলুন
AVEVA

একাডেমিক সাকসেস ম্যানেজার, ভারত

AVEVA

বিশ্বব্যাপী শিল্প সফটওয়্যার সরবরাহকারী AVEVA-এর জন্য বিশ্ববিদ্যালয় ও স্কুলের সঙ্গে অংশীদারত্ব গড়ে তুলুন। ভারতজুড়ে পাঠ্যক্রমে সফটওয়্যার যুক্ত করা, পণ্য গ্রহণ বাড়ানো এবং সাশ্রয়ী শিক্ষামূলক সফটওয়্যারের সুযোগ সম্প্রসারণে কাজ করুন।

খুলুন
Yadimen Consultancy Ltd

জার্মানভাষী ডাইনামিক্স ৩৬৫ সিআরএম ফাংশনাল কনসালট্যান্ট

Yadimen Consultancy Ltd
৫১ – ২০০ কর্মী
SaaSঅর্থায়নপরামর্শ

ডাইনামিক্স ৩৬৫ সিআরএম প্রকল্পে জার্মানভাষী ব্যবসায়িক ব্যবহারকারী ও বাস্তবায়ন দলের মধ্যে সংযোগ স্থাপন করুন। প্রক্রিয়া ও ফিট-গ্যাপ সমাধান গড়ে তুলুন, তারপর পরীক্ষা, অনুমোদন এবং সরাসরি ব্যবহারে রূপান্তরে সহায়তা করুন।

খুলুন
SmartestEnergy

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, এনার্জি (ইপসউইচে হাইব্রিড)

SmartestEnergy

স্মার্টেস্টএনার্জির শিল্প ও বাণিজ্যিক গ্রাহকসেবা, বিলিং এবং ভাড়াটিয়া পরিবর্তনবিষয়ক দলগুলোর নেতৃত্ব দিন। পুরো ব্যবসাজুড়ে কার্যক্রম, নিয়মপালন এবং গ্রাহক-অভিজ্ঞতার উন্নতি করুন।

খুলুন
GreenPocket GmbH

ওয়ার্কিং স্টুডেন্ট, কাস্টমার সাকসেস ও ওয়েবিনার

GreenPocket GmbH

GreenPocket-এর স্মার্ট এনার্জি সফটওয়্যারের জন্য কাস্টমার সাকসেস, ওয়েবিনার পরিচালনা এবং নতুন গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগে সহায়তা করুন। জ্বালানি বাজার সম্পর্কে জানুন এবং পণ্য উন্নয়নে কাজে লাগাতে গ্রাহকদের মতামত শেয়ার করুন।

খুলুন
delaware France

সিনিয়র ফ্রিল্যান্স SAP IS-U ও CRM ইউটিলিটিজ প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞ

delaware France

SAP IS-U ও CRM Utilities-এর প্রযুক্তিগত আর্কিটেকচার, ABAP ইন্টিগ্রেশন এবং প্রোডাকশন ডিপ্লয়মেন্টের নেতৃত্ব দিন। ফ্রান্সে delaware France-এর সঙ্গে হাইব্রিড চুক্তিভিত্তিক ভূমিকায় বড় জ্বালানি কোম্পানিগুলোকে পরামর্শ দিন।

খুলুন