Langate Software
Langate Software
Langate Software, 2001 yılında kurulmuş bir yazılım geliştirme ve danışmanlık şirketidir; sağlık hizmetleri, üretim ve diğer kurumsal alanlarda faaliyet gösteren müşterilere hizmet sunar. Şirketin çalışmaları arasında özel yazılım geliştirme, eski sistemlerin ve bulut çözümlerinin taşınması, veri analitiği ile yapay zekâ ve artırılmış/sanal gerçeklik teknolojilerinin entegrasyonu yer alır. Langate ayrıca özel mühendislik ekipleri oluşturur ve otomasyonu, modernizasyonu ve uzun vadeli dijital dönüşümü desteklemek üzere güvenli, ölçeklenebilir çözümler geliştirir.

BT Destek Mühendisi (Uzaktan, Ukrayna)

Microsoft 365, Windows, ağ, güvenlik ve bulut ortamlarında uzaktan L1/L2 yönetilen hizmet desteği sağlayın. Doğru teknik dokümantasyonu korurken birden fazla müşteri altyapısını destekleyin.

Açıklama

  • Müşteri ortamlarındaki iş kullanıcılarına L1/L2 teknik destek sağlamak
  • Müşteri altyapısını, bulut hizmetlerini, sunucuları ve uç noktaları izlemek
  • Exchange Online, Teams, Intune, Entra ID/Azure AD ve kullanıcı erişimi dâhil Microsoft 365 hizmetlerini yönetmek ve sorunlarını gidermek
  • Windows masaüstlerini, Windows Server'ı ve temel macOS ortamlarını desteklemek
  • Active Directory, DNS, DHCP, TCP/IP, VPN'ler, uzaktan erişim araçları ve yaygın ağ sorunlarını gidermek
  • Microsoft Defender, Bitdefender, Sophos veya eşdeğer platformlar gibi güvenlik ve uç nokta koruma araçlarını yönetmek
  • ConnectWise ve ITglue gibi RMM, PSA, bilet yönetimi, zaman takibi ve dokümantasyon sistemlerini kullanmak
  • Karmaşık sorun giderme vakalarında üçüncü taraf tedarikçiler ve yazılım destek ekipleriyle koordinasyon sağlamak
  • Teknik dokümantasyon, SOP'ler, sorun giderme kılavuzları ve müşteri ortamı kayıtları geliştirmek ve güncel tutmak
  • Birden fazla müşteri ortamını desteklemek ve gerektiğinde sorunları üst seviyeye aktarmak
  • İşe alım sürecinin bir parçası olarak İK, teknik ve müşteri görüşmelerini tamamlamak

Gereksinimler

  • MSP, NOC, uzaktan BT veya dış kaynaklı altyapı desteğinde kanıtlanmış deneyim
  • Exchange, Teams, Intune ve Entra ID/Azure AD dâhil Microsoft 365 yönetiminde pratik deneyim
  • Windows Server ve Windows masaüstü ortamlarını destekleme deneyimi
  • DNS, DHCP, TCP/IP, güvenlik duvarları, VPN'ler, yönlendiriciler ve anahtarlar hakkında çalışma bilgisi
  • TeamViewer, ScreenConnect veya benzeri platformlar gibi uzaktan destek araçlarıyla deneyim
  • Düzenli bilet yönetimi ve teknik dokümantasyon uygulamalarını sürdürme deneyimi
  • Müşteri iletişimi için güçlü yazılı ve sözlü İngilizce
  • Düzenli bir iş akışını korurken birden fazla müşteriyi veya ortamı yönetebilme
  • Sorunları bağımsız olarak inceleyebilme, ilgili ayrıntıları toplayabilme, günlükleri analiz edebilme ve sonraki adımları açıkça açıklayabilme
  • ConnectWise, Kaseya veya benzeri MSP platformlarıyla deneyim
  • Microsoft Defender, Sophos, Blackpoint, Ironscales, ConnectSecure veya benzeri ürünler dâhil güvenlik platformlarıyla deneyim
  • Otomasyon ve sorun giderme için temel PowerShell betik oluşturma becerileri
  • QuickBooks, Sage, vergi ve muhasebe yazılımları veya müşteriye özel diğer sistemler gibi iş uygulamalarını destekleme deneyimi
  • MS-900, Network+, Sophos, Datto, Microsoft 365, Azure Fundamentals veya eşdeğeri ilgili sertifikalar
  • Citrix, RDS/Terminal Services, VMware ESXi, vSphere, Hyper-V veya Azure altyapısıyla deneyim
  • Günlük destek çalışmalarında güvenilir ve istikrarlı olma
  • Olaylar ve acil müşteri talepleri sırasında soğukkanlılığını koruyabilme
  • Güçlü müşteri hizmeti anlayışı
  • Teknik çalışmaları açık ve tutarlı şekilde belgeleme becerisi
  • Farklı müşteri ortamlarına, araçlarına ve süreçlerine uyum sağlayabilme
  • Yabancı sistemleri hızlı öğrenebilme ve dokümantasyon eksik olduğunda etkili sorular sorabilme

Yan Haklar

  • B2B sözleşmesi
  • Ücretli hastalık izni
  • 20 gün ücretli izin
  • Ücretsiz İngilizce dersleri
  • Esnek çalışma saatleri
  • Resmî tatillerde çalışma yapılmaz
  • Ücretli kurslar ve sertifikalar
  • Koç ve psikolog görüşmeleri
  • Atölye çalışmaları
  • Kariyer gelişim planı
  • Mentorluk
  • Eğitim
  • Özel sağlık sigortası
  • Uzaktan çalışma seçenekleri
  • Eğitim programları
  • Ekip oluşturma etkinlikleri ve grup aktiviteleri

İlgili İş İlanları

Hewlett Packard Enterprise

Kıdemli Kanal Satış Öncesi Teknik Mimarı, Kanada

Hewlett Packard Enterprise

Kanal iş ortaklarına HPE depolama ve veri koruma çözümlerini tasarlama ve satma süreçlerinde rehberlik edin. Teknik desteği güçlendirin, fırsat havuzunu büyütün ve müşteri görüşmelerine katkı sağlayın.

Aç
Hewlett Packard Enterprise

Kıdemli Kanal Ön Satış Teknik Mimarı, Depolama — HPE Kanada Uzaktan

Hewlett Packard Enterprise

HPE iş ortaklarının depolama ve veri koruma çözümlerini konumlandırmasına, tasarlamasına ve satmasına yardımcı olun. Çözüm mimarisi, demolar, kavram kanıtı çalışmaları, satış fırsatları geliştirme ve iş ortaklarının teknik savunuculuğunu destekleyin.

Aç
Hewlett Packard Enterprise

Kanal Ön Satış Teknik Mimarı, Kanada

Hewlett Packard Enterprise

HPE kanal iş ortaklarının depolama ve veri koruma çözümlerini konumlandırmasına, tasarlamasına ve sunmasına rehberlik edin. İş ortaklarının teknik yetkinliklerini geliştirin, satış fırsatları oluşturun ve rekabetçi ihalelerin kazanılmasına katkı sağlayın.

Aç
Hewlett Packard Enterprise

Kıdemli Ağ Operasyonları Bulut Mühendisi (Gizli Güvenlik İzni)

Hewlett Packard Enterprise

Federal müşterilere hizmet veren güvenli HPE özel bulut ve veri merkezi ağlarını işletin. Oklahoma, Pennsylvania ve Utah’ta sınıflandırılmış altyapı ve VMware NSX sorunlarını giderin.

Aç
General Dynamics Information Technology

Kıdemli Azure Bulut Veri Mühendisi

General Dynamics Information Technology

Indian Health Service klinik kayıtlarını Azure veri hatları ve ölçeklenebilir sağlık verisi modelleri oluşturarak modernize edin. Kurumsal sağlık verileri için ETL iş akışları ve PySpark dönüşümleri geliştirin.

Aç
Hewlett Packard Enterprise

Kıdemli Ağ Operasyonları Bulut Mühendisi (Gizli Bilgiye Erişim Yetkisi)

Hewlett Packard Enterprise

Federal müşterileri destekleyen Hewlett Packard Enterprise özel bulut ağlarını işletin ve güvenliğini sağlayın. Gizlilik dereceli altyapı, VMware NSX, ServiceNow değişiklikleri ve kritik bağlantı sorunlarını giderin.

Aç
Taste Labs

Taste Labs’te Yetenek Uzmanı, San Francisco (Hibrit)

Taste Labs
11 – 50 Çalışanlar
KurumsalSaaSYapay zekâ

Taste Labs adlı yapay zekâ altyapı girişiminde mühendis, araştırmacı, tasarımcı ve operasyon uzmanlarının işe alımını yürütün ve koordine edin. Yetenek ve İnsan Operasyonları Lideriyle işe alım süreçlerini ve aday deneyimini iyileştirmek için birlikte çalışın.

Aç