LogoFresh Jobs Ahead
Langate Software
Langate Software
51 – 200 Töötajad
NõustamineTervishoidTootmine
Langate Software on 2001. aastal asutatud tarkvaraarenduse ja konsultatsiooniettevõte, mis teenindab kliente tervishoiu, tootmise ja teiste ettevõtlusvaldkondade keskkondades. Ettevõtte töö hõlmab kohandatud tarkvaraarendust, pärandsüsteemide ja pilvelahenduste migreerimist, andmeanalüütikat ning tehisintellekti ja AR/VR-tehnoloogiate integreerimist. Langate paneb kokku ka pühendunud insenerimeeskondi ning arendab turvalisi ja skaleeritavaid lahendusi, mis toetavad automatiseerimist, moderniseerimist ja pikaajalist digitaalset ümberkujundamist.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

IT-tugitehnik (kaugtöö, Ukraina)

Pakud kaugteenusena L1/L2-tuge Microsoft 365, Windowsi, võrkude, turbe ja pilvekeskkondade jaoks. Toetad mitut kliendiinfrastruktuuri ning hoiad tehnilise dokumentatsiooni täpsena.

UAUkrainaKaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseKlienditoe insener
AzureCitrixDNSPilvTCP/IPTulemüüridVMware

Kirjeldus

  • Paku ärikasutajatele L1/L2 tehnilist tuge eri kliendikeskkondades
  • Jälgi klientide infrastruktuuri, pilveteenuseid, servereid ja lõppseadmeid
  • Halda ja lahenda Microsoft 365 teenuste probleeme, sealhulgas Exchange Online'i, Teamsi, Intunet, Entra ID-d/Azure AD-d ja kasutajate juurdepääsu
  • Toeta Windowsi töölaudu, Windows Serverit ja macOS-i põhikeskkondi
  • Lahenda Active Directory, DNS-i, DHCP, TCP/IP, VPN-ide, kaugjuurdepääsutööriistade ja levinud võrguprobleemidega seotud tõrkeid
  • Halda turbe- ja lõppseadmete kaitsetööriistu, nagu Microsoft Defender, Bitdefender, Sophos või samaväärsed platvormid
  • Kasuta RMM-, PSA-, piletihalduse, ajajälgimise ja dokumenteerimise süsteeme, nagu ConnectWise ja ITglue
  • Kooskõlasta keerukate tõrkeotsingu juhtumite lahendamist kolmandate osapoolte tarnijate ja tarkvaratoe meeskondadega
  • Koosta ja halda tehnilist dokumentatsiooni, standardseid tööjuhiseid, tõrkeotsingu juhendeid ja kliendikeskkondade andmeid
  • Toeta mitut kliendikeskkonda ja eskaleeri probleemid vajaduse korral
  • Osale värbamisprotsessi raames HR-, tehnilistel ja kliendiintervjuudel

Nõuded

  • Tõendatud kogemus MSP-, NOC-, kaug-IT- või sisseostetud infrastruktuuritoe valdkonnas
  • Praktiline kogemus Microsoft 365 haldamisel, sealhulgas Exchange'i, Teamsi, Intune'i ja Entra ID/Azure AD-ga
  • Kogemus Windows Serveri ja Windowsi töölauakeskkondade toetamisel
  • DNS-i, DHCP, TCP/IP, tulemüüride, VPN-ide, ruuterite ja kommutaatorite tööalased teadmised
  • Kogemus kaugtööriistadega, nagu TeamViewer, ScreenConnect või võrreldavad platvormid
  • Kogemus korrastatud piletihalduse ja tehnilise dokumentatsiooni tavade järgimisel
  • Hea kirjalik ja suuline inglise keele oskus kliendisuhtluseks
  • Oskus hallata mitut klienti või keskkonda ning hoida töövoog korrastatuna
  • Oskus uurida probleeme iseseisvalt, koguda asjakohaseid üksikasju, analüüsida logisid ja selgitada järgmisi samme arusaadavalt
  • Kogemus MSP-platvormidega, nagu ConnectWise, Kaseya või sarnased tööriistad
  • Kogemus turbeplatvormidega, sealhulgas Microsoft Defenderi, Sophose, Blackpointi, Ironscalesi, ConnectSecure'i või võrreldavate toodetega
  • Põhioskused PowerShelli skriptimises automatiseerimiseks ja tõrkeotsinguks
  • Kogemus ärirakenduste, nagu QuickBooks, Sage, maksu- ja raamatupidamistarkvara või muude kliendipõhiste süsteemide toetamisel
  • Asjakohased sertifikaadid, nagu MS-900, Network+, Sophos, Datto, Microsoft 365, Azure Fundamentals või samaväärsed
  • Kogemus Citrixi, RDS/Terminal Servicesi, VMware ESXi, vSphere'i, Hyper-V või Azure'i infrastruktuuriga
  • Usaldusväärsus ja järjepidevus igapäevases tugitöös
  • Oskus säilitada rahu intsidentide ja kiireloomuliste kliendipäringute ajal
  • Tugev klienditeeninduslik hoiak
  • Oskus dokumenteerida tehnilist tööd selgelt ja järjepidevalt
  • Kohanemisvõime erinevate kliendikeskkondade, tööriistade ja protsessidega
  • Oskus õppida tundmatuid süsteeme kiiresti ning esitada tõhusaid küsimusi, kui dokumentatsioon on puudulik

Hüved

  • B2B-leping
  • Tasustatud haiguspuhkus
  • 20 tasustatud puhkusepäeva
  • Tasuta inglise keele tunnid
  • Paindlik töögraafik
  • Riigipühad on puhkepäevad
  • Tasustatud kursused ja sertifikaadid
  • Coach'i ja psühholoogi konsultatsioonid
  • Töötoad
  • Karjääriarengu kava
  • Mentorlus
  • Haridus
  • Ravikindlustus
  • Kaugtöö võimalus
  • Koolitusprogrammid
  • Meeskonnaüritused ja rühmategevused

Seotud töökohad

CET Logistics

Ettevõtete kaasamise spetsialist – CET Logistics

CET Logistics
201 – 500 Töötajad
LogistikaNõustamineTervishoid
USAmeerika ÜhendriigidMAMassachusettsNHNew HampshireRIRhode Island
54 600 $ – 59 500 $ / aasta
KaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseÜldine

Viid ettevõtted ja asutused kokku CETi jäätmetekke vähendamise ja energiatõhususe programmidega. Lood soovitusvõrgustikke, hindad müügivihjeid, koordineerid üleandmisi ja toetad heitkoguste vähendamist.

Ava