Langate Software
Langate Software
Langate Software er en softwareudviklings- og konsulentvirksomhed, der blev grundlagt i 2001, og som betjener kunder inden for sundhedssektoren, produktion og andre virksomhedsmiljøer. Virksomhedens arbejde omfatter udvikling af skræddersyet software, migrering af ældre systemer og cloudløsninger, dataanalyse samt integration af AI- og AR/VR-teknologier. Langate opbygger også dedikerede ingeniørteams og udvikler sikre, skalerbare løsninger, der understøtter automatisering, modernisering og langsigtet digital transformation.

IT-supportingeniør (fjernarbejde, Ukraine)

Yd fjernbaseret L1/L2-support på tværs af Microsoft 365, Windows, netværk, sikkerhed og cloudmiljøer. Understøt flere kunders infrastrukturer, og vedligehold præcis teknisk dokumentation.

Beskrivelse

  • Yde L1/L2-teknisk support til erhvervsbrugere på tværs af kundemiljøer
  • Overvåge kundernes infrastruktur, cloudtjenester, servere og endpoints
  • Administrere og fejlfinde Microsoft 365-tjenester, herunder Exchange Online, Teams, Intune, Entra ID/Azure AD og brugeradgang
  • Understøtte Windows-desktops, Windows Server og grundlæggende macOS-miljøer
  • Fejlfinde Active Directory, DNS, DHCP, TCP/IP, VPN'er, fjernadgangsværktøjer og almindelige netværksproblemer
  • Administrere sikkerheds- og endpointbeskyttelsesværktøjer som Microsoft Defender, Bitdefender, Sophos eller tilsvarende platforme
  • Bruge RMM-, PSA-, supportsags-, tidsregistrerings- og dokumentationssystemer som ConnectWise og ITglue
  • Koordinere med tredjepartsleverandører og software-supportteams om komplekse fejlfindingssager
  • Udarbejde og vedligeholde teknisk dokumentation, SOP'er, fejlfindingsvejledninger og registreringer af kundemiljøer
  • Understøtte flere kundemiljøer og eskalere problemer efter behov
  • Deltage i HR-, tekniske og kundeinterviews som en del af ansættelsesprocessen

Krav

  • Dokumenteret erfaring med MSP, NOC, fjern-IT eller outsourcet infrastruktursupport
  • Praktisk erfaring med administration af Microsoft 365, herunder Exchange, Teams, Intune og Entra ID/Azure AD
  • Erfaring med support af Windows Server- og Windows-desktopmiljøer
  • Praktisk kendskab til DNS, DHCP, TCP/IP, firewalls, VPN'er, routere og switche
  • Erfaring med fjernsupportværktøjer som TeamViewer, ScreenConnect eller tilsvarende platforme
  • Erfaring med disciplineret håndtering af supportsager og teknisk dokumentation
  • Stærke skriftlige og mundtlige engelskkundskaber til kundevendt kommunikation
  • Evne til at håndtere flere kunder eller miljøer og samtidig bevare en organiseret arbejdsgang
  • Evne til selvstændigt at undersøge problemer, indsamle relevante oplysninger, analysere logfiler og tydeligt forklare næste skridt
  • Erfaring med MSP-platforme som ConnectWise, Kaseya eller lignende værktøjer
  • Erfaring med sikkerhedsplatforme, herunder Microsoft Defender, Sophos, Blackpoint, Ironscales, ConnectSecure eller tilsvarende produkter
  • Grundlæggende færdigheder i PowerShell-scripting til automatisering og fejlfinding
  • Erfaring med support af forretningsapplikationer som QuickBooks, Sage, skatte- og regnskabssoftware eller andre kundespecifikke systemer
  • Relevante certificeringer som MS-900, Network+, Sophos, Datto, Microsoft 365, Azure Fundamentals eller tilsvarende
  • Erfaring med Citrix, RDS/Terminal Services, VMware ESXi, vSphere, Hyper-V eller Azure-infrastruktur
  • Pålidelig og konsekvent i det daglige supportarbejde
  • Evne til at bevare roen under incidenter og presserende kundehenvendelser
  • Stærkt fokus på kundeservice
  • Evne til at dokumentere teknisk arbejde klart og konsekvent
  • Omstillingsparat på tværs af forskellige kundemiljøer, værktøjer og processer
  • Evne til hurtigt at lære ukendte systemer og stille relevante spørgsmål, når dokumentationen er ufuldstændig

Fordele

  • B2B-kontrakt
  • Betalt sygeorlov
  • 20 betalte feriedage
  • Gratis engelskundervisning
  • Fleksibel arbejdstid
  • Officielle helligdage er arbejdsfri
  • Betalte kurser og certificeringer
  • Konsultationer med coach og psykolog
  • Workshops
  • Karriereudviklingsplan
  • Mentorordning
  • Uddannelse
  • Sundhedsforsikring
  • Mulighed for fjernarbejde
  • Træningsprogrammer
  • Teambuildingarrangementer og gruppeaktiviteter

Relaterede job

CET Logistics

Specialist i virksomhedskontakt – CET Logistics

CET Logistics
201 – 500 Medarbejdere
LogistikRådgivningSundhedsvæsen

Forbind virksomheder og institutioner med CET’s programmer for affaldsreduktion og energieffektivitet. Opbyg henvisningsnetværk, kvalificér leads, koordinér overdragelser, og støt indsatsen for at reducere CO₂-udledningen.

Åbn
FHI 360

Vicedirektør for indkøb, administration og logistik

FHI 360

Leder indkøb, administration, logistik og drift på FHI 360's landekontor i Den Demokratiske Republik Congo. Har personaleansvar for funktionsledere og sikrer overholdelse af donor-, myndigheds- og forsyningskædekrav.

Åbn