A&O IT Group ialah syarikat perkhidmatan IT global dan perunding keselamatan siber dengan pengalaman lebih 50 tahun. Syarikat ini menyokong organisasi di lebih 130 negara, termasuk pelanggan dalam bidang logistik, penjagaan kesihatan dan hospitaliti, sambil membina persekitaran kolaboratif untuk para profesional yang bekerja dalam teknologi dan keselamatan siber. Budayanya dibentuk oleh nilai One Team, Service Excellence dan Continuous Improvement, dengan penekanan terhadap inovasi, prestasi tinggi dan pertumbuhan pekerja.
Arkitek Penyelesaian Komersial, India (Jarak Jauh)
Pimpin bidaan kompleks, penetapan harga, penyelarasan pembekal dan sokongan kontrak bagi perkhidmatan IT terurus serta keselamatan siber global A&O IT Group. Bekerjasama dengan pasukan Jualan dan Operasi untuk membentuk penyelesaian yang berdaya maju dari segi komersial dan membimbing peluang dari hubungan awal hingga kontrak ditandatangani.
Penerangan
- Menjadi penghubung utama Jabatan Penyelesaian antara pasukan Jualan dengan Operasi.
- Mewakili syarikat di hadapan bakal pelanggan, pelanggan dan rakan kongsi berhubung perkhidmatan penyelesaian hingga pelaksanaannya.
- Memimpin bidaan besar yang kompleks.
- Membangunkan dan mengurus komunikasi bidaan rasmi.
- Menyelaraskan pasukan bidaan maya untuk memajukan peluang jualan.
- Menetapkan dan melaksanakan strategi komersial serta penetapan harga bersama pasukan Jualan dan Operasi.
- Menggunakan strategi penyumberan untuk meningkatkan hasil komersial sambil mengurangkan risiko kontrak dan komersial.
- Mengukur, menjejak dan mendokumenkan penjimatan.
- Menyokong rundingan dan pentadbiran kontrak.
- Menyokong bidaan kompleks dengan menganggarkan sumber, membina model alat ganti, mengesahkan kos pembekal, menyemak reka bentuk penyelesaian dan menilai proses operasi.
- Mengenal pasti dan mengurangkan risiko penetapan harga.
- Mengurus pertimbangan perdagangan antarabangsa, import dan perundangan.
- Menentukan skop dan objektif penyelesaian sambil mengesahkan daya maju komersialnya.
- Menghadiri mesyuarat pelanggan apabila perlu, daripada pembangunan tema kemenangan hingga proses kontrak.
- Mengurus tugasan peluang daripada penerimaan hingga selesai.
- Memastikan tema kemenangan jelas, konsisten, sesuai dan tercermin dalam semua dokumen maklum balas.
- Menyediakan dokumen bidaan dan tender serta memastikan kualitinya.
- Bekerjasama dengan pakar bidang dan menyelia pasukan maya atau kakitangan bawahan langsung.
- Mengurus bidaan dari hubungan awal hingga kontrak ditandatangani dengan menggunakan amalan pengurusan projek.
- Mengenal pasti dan menyampaikan tema kemenangan bagi setiap bidaan.
- Menyelaraskan sumbangan pasukan bidaan dan keperluan maklum balas pelanggan.
- Menyelia pembangunan dan kualiti bidaan serta tender akhir.
- Mengurus pembentangan pelanggan dan dokumentasi selepas penyerahan.
- Bekerjasama dengan pembangun perniagaan dan pengurus akaun untuk menjelaskan keperluan pelanggan.
- Menyemak kejayaan dan kegagalan bidaan serta melaporkan cadangan kepada pengurusan kanan.
- Mendokumenkan tadbir urus dan kelulusan kewangan serta komersial.
Keperluan
- Berpengalaman mempengaruhi pihak berkepentingan dan berunding.
- Berpengalaman menyampaikan penyelesaian dalam pasukan yang diurus melalui struktur matriks.
- Mempunyai pengalaman terbukti dalam industri perkhidmatan lapangan IT, khususnya perkhidmatan pemulihan perkakasan.
- Mengetahui pengurusan bidaan, pengurusan akaun pelanggan, operasi, pengurusan perkhidmatan dan pembekal, peralihan serta pengurusan projek.
- Mempunyai pengalaman terdahulu dalam organisasi kompleks, berbilang budaya dan berstruktur matriks.
- Mempunyai kemahiran pengurusan pembekal dan pembinaan hubungan yang kukuh.
- Berorientasikan hasil dan tabah apabila menghadapi halangan.
- Berfikiran strategik dan berpandangan jauh.
- Mampu memacu pelaksanaan dan penambahbaikan berterusan dalam hubungan pembekal.
- Mempunyai kemahiran mempengaruhi dan berunding yang kukuh.
- Mempunyai pengetahuan kerja tentang Microsoft Office.
- Mampu mewakilkan tugas, tanggungjawab dan kuasa dengan berkesan.
- Mempunyai kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang cemerlang.
- Mampu menyesuaikan komunikasi mengikut khalayak.
- Berpengalaman dalam penyumberan luar IT, pelaksanaan komputer meja dan perkakasan, peralihan perkhidmatan serta audit global.
- Berpengalaman dalam logistik, perolehan dan pengurusan stok.
- Mempunyai pengalaman praktikal mengurus berbilang penyelesaian serentak.
- Mempunyai pengalaman antarabangsa menyampaikan projek merentas negara dan organisasi rakan kongsi.
- Mengamalkan pendekatan perundingan dan mempunyai kemahiran membina hubungan.
- Mempunyai pemikiran strategik dan kemahiran analitis.
- Terbukti mampu mengurus hubungan pelanggan luar, pembekal dan rakan kongsi.
- Mempunyai kemahiran pengurusan pihak berkepentingan yang berkesan.
- Memahami pasaran luar dan implikasinya terhadap portfolio produk.
- Mampu mempengaruhi proses perniagaan tanpa kuasa rasmi.
- Berpengalaman bekerja dalam persekitaran matriks yang kompleks.
- Memahami teknologi yang mendasari portfolio produk.
- Mempunyai pengetahuan luas tentang teknologi, trend pasaran dan perkembangannya.
- Bersedia menjalani pengesahan latar belakang selepas tawaran kerja mengikut undang-undang tempatan.
Faedah
- Peluang pekerjaan yang sama rata tanpa mengira kaum, warna kulit, agama, jantina, orientasi seksual, umur, status perkahwinan, ketidakupayaan atau identiti gender.
- Pengesahan latar belakang selepas tawaran kerja mengikut undang-undang negara tempatan.