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A&O IT Group
A&O IT Group
201 – 500 Employés
HôtellerieLogistiqueSoins de santé
A&O IT Group est une entreprise mondiale de services informatiques et de conseil en cybersécurité, forte de plus de 50 ans d’expérience. L’entreprise accompagne des organisations dans plus de 130 pays, notamment des clients des secteurs de la logistique, de la santé et de l’hôtellerie, tout en favorisant un environnement collaboratif pour les professionnels de la technologie et de la cybersécurité. Sa culture repose sur les valeurs d’Une seule équipe, d’Excellence du service et d’Amélioration continue, avec un accent mis sur l’innovation, la haute performance et le développement des collaborateurs.
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Offres de l’entreprise

Architecte de solutions commerciales, Inde (télétravail)

Pilotez des appels d’offres complexes, la tarification, la coordination des fournisseurs et le soutien contractuel pour les services mondiaux d’infogérance et de cybersécurité d’A&O IT Group. Collaborez avec les équipes commerciales et opérationnelles pour élaborer des solutions commercialement viables et accompagner les opportunités du premier contact à la signature du contrat.

INIndeÀ distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisIngénieur solutions

Description

  • Assurer le principal lien entre le département Solutions, les équipes commerciales et les opérations.
  • Représenter l’entreprise auprès des prospects, des clients et des partenaires concernant les services de solutions, jusqu’à leur déploiement.
  • Piloter des appels d’offres complexes et de grande envergure.
  • Élaborer et gérer les communications formelles liées aux appels d’offres.
  • Coordonner des équipes virtuelles chargées des appels d’offres afin de faire progresser les opportunités commerciales.
  • Définir et mettre en œuvre des stratégies commerciales et tarifaires avec les équipes commerciales et opérationnelles.
  • Recourir à des stratégies d’approvisionnement pour améliorer les résultats commerciaux et réduire les risques contractuels et commerciaux.
  • Mesurer, suivre et documenter les économies réalisées.
  • Contribuer aux négociations et à la gestion des contrats.
  • Soutenir les appels d’offres complexes en estimant les ressources, en élaborant des modèles de pièces de rechange, en confirmant les coûts fournisseurs, en examinant les conceptions de solutions et en évaluant les processus opérationnels.
  • Identifier et atténuer les risques liés à la tarification.
  • Gérer les questions relatives au commerce international, aux importations et aux aspects juridiques.
  • Définir le périmètre et les objectifs des solutions tout en confirmant leur viabilité commerciale.
  • Participer aux réunions avec les clients lorsque nécessaire, de l’élaboration des arguments gagnants jusqu’à la contractualisation.
  • Gérer les tâches liées aux opportunités, de leur réception à leur achèvement.
  • Veiller à ce que les arguments gagnants soient clairs, cohérents et adaptés, et figurent dans tous les documents de réponse.
  • Préparer les dossiers d’appel d’offres et en garantir la qualité.
  • Collaborer avec des experts du domaine et superviser des équipes virtuelles ou des collaborateurs directs.
  • Gérer les appels d’offres du premier contact à la signature du contrat en appliquant les pratiques de gestion de projet.
  • Identifier et communiquer les arguments gagnants de chaque appel d’offres.
  • Coordonner les contributions de l’équipe d’appel d’offres et les exigences de réponse du client.
  • Superviser l’élaboration et la qualité des offres et appels d’offres finaux.
  • Gérer les présentations et la documentation destinées aux clients après la soumission.
  • Collaborer avec les responsables du développement commercial et les gestionnaires de comptes pour préciser les besoins des clients.
  • Analyser les succès et les échecs et présenter des recommandations à la haute direction.
  • Documenter la gouvernance financière et commerciale ainsi que les approbations.

Exigences

  • Expérience en influence des parties prenantes et en négociation.
  • Expérience de la fourniture de solutions au sein d’équipes matricielles.
  • Expérience avérée dans le secteur des services informatiques sur site, en particulier dans la réparation de matériel informatique.
  • Connaissance de la gestion des appels d’offres, de la gestion des comptes clients, des opérations, de la gestion des services et des fournisseurs, des transitions et de la gestion de projet.
  • Expérience préalable au sein d’organisations complexes, multiculturelles et matricielles.
  • Solides compétences en gestion des fournisseurs et en établissement de relations.
  • Orientation résultats et persévérance face aux obstacles.
  • Esprit stratégique et capacité à anticiper.
  • Capacité à faire avancer l’exécution et l’amélioration continue des relations avec les fournisseurs.
  • Solides compétences en influence et en négociation.
  • Bonne connaissance pratique de Microsoft Office.
  • Capacité à déléguer efficacement les tâches, les responsabilités et l’autorité.
  • Excellentes capacités de communication écrite et orale.
  • Capacité à adapter sa communication à son public.
  • Expérience de l’externalisation informatique, du déploiement d’ordinateurs de bureau et de matériel, de la transition des services et des audits mondiaux.
  • Expérience en logistique, en achats et en gestion des stocks.
  • Expérience pratique de la gestion simultanée de plusieurs solutions.
  • Expérience internationale dans la réalisation de projets dans plusieurs pays et avec des organisations partenaires.
  • Approche consultative et aptitude à établir des relations.
  • Esprit stratégique et compétences analytiques.
  • Capacité avérée à gérer les relations avec des clients externes, des fournisseurs et des partenaires.
  • Compétences efficaces en gestion des parties prenantes.
  • Compréhension des marchés externes et de leurs implications pour le portefeuille de produits.
  • Capacité à influencer les processus métier sans autorité formelle.
  • Expérience du travail dans un environnement matriciel complexe.
  • Compréhension des technologies qui sous-tendent le portefeuille de produits.
  • Vaste connaissance des technologies, des tendances du marché et des évolutions.
  • Volonté de se soumettre à une vérification des antécédents après l’offre, conformément à la législation locale.

Avantages

  • Égalité des chances en matière d’emploi, sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d’orientation sexuelle, d’âge, de situation matrimoniale, de handicap ou d’identité de genre.
  • Vérification des antécédents après l’offre, conformément à la législation du pays concerné.

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