Avanade
Avanade
Avanade menyediakan alat pengurusan pautan berasaskan awan dan sambungan digital untuk perniagaan. Platformnya menyokong pemendekan URL, pautan berjenama, kod QR—termasuk format Dynamic dan GS1 Digital Link—halaman pendaratan mudah alih, kad perniagaan digital, penjejakan kempen UTM, analitik pautan, API dan integrasi. Keupayaan ini membantu pasukan pemasaran, pembangun dan khidmat pelanggan mencipta, mengurus serta mengukur interaksi pelanggan merentas saluran digital, dengan ciri keselamatan dan pematuhan berfokuskan perusahaan.

Jurutera Awan L2, Perkhidmatan Terurus

Memberikan sokongan peringkat kedua untuk Azure, desktop maya dan infrastruktur hibrid yang digunakan oleh pelanggan perusahaan Avanade. Menyelesaikan insiden, mengautomasikan operasi dan membantu mengoptimumkan perkhidmatan awan.

Penerangan

  • Memberikan sokongan L2 dan menyelesaikan masalah infrastruktur Azure, di premis dan hibrid.
  • Menyokong mesin maya Azure, pengimbang beban, Azure Firewall dan persekitaran Kubernetes.
  • Mengendalikan perkhidmatan rangkaian merentas persekitaran di premis dan Azure.
  • Menyokong AVD, Citrix dan Remote Desktop Services, termasuk migrasi serta kerja bukti konsep.
  • Mentadbir Windows Server, Active Directory Domain Services, Entra ID, Group Policy, Intune, Exchange hibrid dan Microsoft 365.
  • Menyokong VMware, Veeam, Infoblox, Windows Failover Clusters dan kebergantungan infrastruktur berkaitan SQL.
  • Mengautomasikan kerja operasi berulang dengan PowerShell dan Azure Automation Runbooks.
  • Mengkonfigurasi dan menambah baik pemantauan dengan Azure Alerts serta platform pemantauan SaaS.
  • Membangunkan panduan operasi, prosedur dan dokumentasi teknikal.
  • Menyumbang kepada semakan FinOps dan berkongsi pandangan tentang kos serta pengoptimuman dengan pelanggan.
  • Menaikkan isu kompleks kepada pakar L3 dengan diagnostik lengkap dan bekerjasama untuk menyelesaikan punca akar.
  • Mengurus insiden, permintaan perkhidmatan, perubahan dan rekod masalah dalam ServiceNow mengikut proses ITIL, tahap perkhidmatan dan prosedur operasi yang dipersetujui.

Keperluan

  • Mempunyai pengalaman 4–6 tahun dalam infrastruktur Microsoft dan perkhidmatan terurus.
  • Mempunyai pengalaman luas dalam sokongan operasi peringkat kedua; pendedahan lanjutan atau peringkat L3 merupakan kelebihan.
  • Mempunyai pengalaman langsung dengan VDI, rangkaian, Azure dan infrastruktur hibrid.
  • Berpengalaman menambah baik pemantauan dan mengautomasikan tugas operasi L2.
  • Mempunyai pengalaman projek migrasi awan, penggantian AVD atau kerja bukti konsep.
  • Berpengalaman membentangkan pandangan FinOps atau cadangan operasi kepada pelanggan.
  • Mempunyai pengalaman langsung menggunakan ServiceNow dalam persekitaran perkhidmatan terurus dan mengamalkan ITIL untuk pengurusan insiden, permintaan, perubahan dan masalah.
  • Bertutur bahasa Belanda pada tahap penutur asli.
  • Menguasai bahasa Inggeris sepenuhnya untuk tujuan profesional.
  • Mempunyai kemahiran kerja terhad dalam bahasa Perancis.
  • Mengetahui operasi infrastruktur Azure, termasuk mesin maya, pengimbang beban, Azure Firewall dan Kubernetes.
  • Memahami rangkaian merentas persekitaran di premis dan Azure.
  • Berpengalaman dalam operasi AVD, Citrix dan RDS serta sokongan migrasi.
  • Mengetahui perkhidmatan identiti dan ruang kerja hibrid, termasuk AD DS, Entra ID, GPO, Intune, Exchange dan Microsoft 365.
  • Mempunyai pengetahuan kerja tentang Windows Server, VMware, Veeam, Infoblox, Windows Failover Clusters dan infrastruktur SQL.
  • Menggunakan skrip PowerShell dan Azure Automation Runbooks.
  • Mengkonfigurasi Azure Alerts dan pemantauan SaaS.
  • Memahami FinOps dan menyokong pengoptimuman kos awan.
  • Menggunakan ServiceNow untuk pengurusan insiden, permintaan perkhidmatan, perubahan dan masalah, serta mempunyai pengetahuan kerja tentang proses ITIL.
  • Mempunyai pensijilan Azure Fundamentals.
  • Mempunyai pensijilan Microsoft Azure Administrator.
  • Mempunyai pensijilan Azure Network Engineer Associate.
  • Mempunyai pensijilan Azure Solutions Architect Expert.
  • Mempunyai pensijilan Azure Virtual Desktop Specialty.

Faedah

  • Peluang berterusan untuk mempelajari teknologi awan Microsoft dan memperoleh pensijilan.
  • Mengendalikan tugasan perkhidmatan terurus perusahaan dan transformasi awan yang mencabar.
  • Menyertai komuniti pakar Azure, infrastruktur dan perkhidmatan terurus yang bekerjasama.
  • Bekerja dalam suasana profesional yang mengutamakan hasil pelanggan, kerja berpasukan dan kecemerlangan operasi.

Pekerjaan Berkaitan