Avanade
Avanade
Avanade poskytuje firmám cloudové nástroje pro správu odkazů a digitální komunikaci. Platforma podporuje zkracování URL, značkové odkazy, QR kódy včetně dynamických formátů a GS1 Digital Link, mobilní vstupní stránky, digitální vizitky, sledování kampaní UTM, analytiku odkazů, rozhraní API a integrace. Tyto funkce pomáhají marketingovým týmům, vývojářům a týmům zákaznické podpory vytvářet, spravovat a měřit interakce se zákazníky napříč digitálními kanály a zároveň poskytují zabezpečení a funkce pro zajištění souladu na podnikové úrovni.

Cloudový inženýr L2, spravované služby

Poskytujte podporu druhé úrovně pro Azure, virtuální plochy a hybridní infrastrukturu využívanou podnikovými klienty Avanade. Řešte incidenty, automatizujte provoz a pomáhejte optimalizovat cloudové služby.

Popis

  • Poskytujte podporu L2 a řešte problémy s Azure, místní a hybridní infrastrukturou.
  • Podporujte virtuální počítače Azure, nástroje pro vyrovnávání zátěže, Azure Firewall a prostředí Kubernetes.
  • Provozujte síťové služby v místních prostředích a Azure.
  • Podporujte AVD, Citrix a Remote Desktop Services včetně migrací a ověřovacích konceptů proof of concept.
  • Spravujte Windows Server, Active Directory Domain Services, Entra ID, Group Policy, Intune, hybridní Exchange a Microsoft 365.
  • Podporujte VMware, Veeam, Infoblox, clustery Windows Failover a infrastrukturní závislosti související se SQL.
  • Automatizujte opakující se provozní úlohy pomocí PowerShellu a Azure Automation Runbooks.
  • Konfigurujte a vylepšujte monitorování pomocí Azure Alerts a monitorovacích platforem SaaS.
  • Vytvářejte provozní pokyny, postupy a technickou dokumentaci.
  • Podílejte se na kontrolách FinOps a sdílejte se zákazníky poznatky o nákladech a optimalizaci.
  • Předávejte složité problémy specialistům L3 s úplnými diagnostickými údaji a spolupracujte na hledání hlavní příčiny.
  • Spravujte incidenty, servisní požadavky, změny a záznamy problémů v ServiceNow podle dohodnutých procesů ITIL, úrovní služeb a provozních postupů.

Požadavky

  • Máte 4–6 let zkušeností s infrastrukturou Microsoft a spravovanými službami.
  • Máte široké zkušenosti s provozní podporou druhé úrovně; zkušenosti na pokročilé nebo L3 úrovni jsou výhodou.
  • Máte praktické zkušenosti s VDI, sítěmi, Azure a hybridní infrastrukturou.
  • Máte zkušenosti se zlepšováním monitorování a automatizací provozních úloh L2.
  • Máte projektové zkušenosti s migracemi do cloudu, náhradou AVD nebo prací na proof of concept.
  • Umíte zákazníkům prezentovat poznatky FinOps nebo provozní doporučení.
  • Máte praktické zkušenosti se ServiceNow v prostředí spravovaných služeb a uplatňujete postupy ITIL při správě incidentů, požadavků, změn a problémů.
  • Ovládáte nizozemštinu na úrovni rodilého mluvčího.
  • Ovládáte angličtinu na úrovni plné profesní způsobilosti.
  • Ovládáte francouzštinu na omezené pracovní úrovni.
  • Znáte provoz infrastruktury Azure včetně virtuálních počítačů, nástrojů pro vyrovnávání zátěže, Azure Firewall a Kubernetes.
  • Rozumíte sítím v místních prostředích a Azure.
  • Máte zkušenosti s provozem AVD, Citrix a RDS i podporou migrací.
  • Znáte hybridní služby identity a pracovního prostředí včetně AD DS, Entra ID, GPO, Intune, Exchange a Microsoft 365.
  • Máte praktické znalosti Windows Server, VMware, Veeam, Infoblox, clusterů Windows Failover a infrastruktury SQL.
  • Používáte skriptování v PowerShellu a Azure Automation Runbooks.
  • Konfigurujete Azure Alerts a monitorování SaaS.
  • Rozumíte FinOps a podporujete optimalizaci nákladů na cloud.
  • Používáte ServiceNow ke správě incidentů, servisních požadavků, změn a problémů a znáte procesy ITIL.
  • Máte certifikaci Azure Fundamentals.
  • Máte certifikaci Microsoft Azure Administrator.
  • Máte certifikaci Azure Network Engineer Associate.
  • Máte certifikaci Azure Solutions Architect Expert.
  • Máte certifikaci Azure Virtual Desktop Specialty.

Benefity

  • Průběžné příležitosti k učení a získávání certifikací v cloudových technologiích Microsoft.
  • Práce na náročných úkolech v oblasti podnikových spravovaných služeb a cloudové transformace.
  • Možnost připojit se ke spolupracující komunitě specialistů na Azure, infrastrukturu a spravované služby.
  • Práce v profesionálním prostředí, které oceňuje výsledky pro zákazníky, týmovou spolupráci a provozní kvalitu.

Související pracovní nabídky

HR Ways - Hiring Tech Talent

Náborář v Pákistánu (práce na dálku)

HR Ways - Hiring Tech Talent

Zajišťujte nábor kurýrů, operátorů, skladníků a dalších zaměstnanců v Pákistánu pro mezinárodní společnost vyrábějící doplňky stravy. Na dálku vyhledávejte kandidáty, veďte pohovory a zaškolení a denně aktualizujte údaje o náboru.

Otevřít
Cambium Learning Group

Seniorní HR obchodní partner

Cambium Learning Group

Utvářejte personální strategii obchodní jednotky Cambium Learning Group a poskytujte vedení poradenství v oblasti organizačního uspořádání, talentů a změn. Veďte plánování pracovní síly, nástupnictví a pracovněprávních vztahů; práce na dálku v USA.

Otevřít
ProviPanda GmbH

Student nebo studentka pro nábor a podporu zákazníků

ProviPanda GmbH
11 – 50 Zaměstnanci
HR technologieNáborSaaS

Podílejte se na rozvoji HR platformy ProviPanda pro hledání práce a pomáhejte s náborem i péčí o zákazníky. Podporujte kandidáty a B2B klienty a zlepšujte procesy platformy.

Otevřít