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Avanade
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Avanade offre strumenti di gestione dei link basati sul cloud e soluzioni di connessione digitale per le aziende. La sua piattaforma supporta l’accorciamento degli URL, i link personalizzati con il marchio, i codici QR — inclusi i formati Dynamic Link e GS1 Digital Link —, le landing page per dispositivi mobili, i biglietti da visita digitali, il monitoraggio delle campagne UTM, l’analisi dei link, le API e le integrazioni. Queste funzionalità aiutano i team di marketing, sviluppo e assistenza clienti a creare, gestire e misurare le interazioni con i clienti attraverso diversi canali digitali, con funzioni di sicurezza e conformità pensate per le aziende.
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Offerte dell’azienda

Ingegnere cloud L2, servizi gestiti

Fornisci supporto di secondo livello per Azure, desktop virtuali e infrastrutture ibride utilizzate dai clienti enterprise di Avanade. Risolvi incidenti, automatizza le operazioni e contribuisci a ottimizzare i servizi cloud.

BEBelgioIn sedeTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseLingua Richiesta: franceseLingua Richiesta: olandeseIngegnere cloud
AzureCitrixCloudKubernetesServiceNowSQLVMware

Descrizione

  • Fornisci supporto L2 e risolvi problemi relativi alle infrastrutture Azure, on-premises e ibride.
  • Fornisci supporto per macchine virtuali Azure, bilanciatori di carico, Azure Firewall e ambienti Kubernetes.
  • Gestisci i servizi di rete negli ambienti on-premises e Azure.
  • Fornisci supporto per AVD, Citrix e Remote Desktop Services, incluse migrazioni e prove di concetto.
  • Amministra Windows Server, Active Directory Domain Services, Entra ID, Group Policy, Intune, Exchange ibrido e Microsoft 365.
  • Fornisci supporto per VMware, Veeam, Infoblox, cluster di failover Windows e dipendenze infrastrutturali legate a SQL.
  • Automatizza le attività operative ricorrenti con PowerShell e Azure Automation Runbooks.
  • Configura e migliora il monitoraggio con Azure Alerts e piattaforme SaaS di monitoraggio.
  • Sviluppa linee guida operative, procedure e documentazione tecnica.
  • Contribuisci alle revisioni FinOps e condividi con i clienti analisi sui costi e sull’ottimizzazione.
  • Inoltra i problemi complessi agli specialisti L3 con diagnosi complete e collabora alla risoluzione della causa principale.
  • Gestisci incidenti, richieste di servizio, modifiche e record dei problemi in ServiceNow, seguendo i processi ITIL, i livelli di servizio e le procedure operative concordati.

Requisiti

  • Hai da 4 a 6 anni di esperienza nelle infrastrutture Microsoft e nei servizi gestiti.
  • Hai una solida esperienza nel supporto operativo di secondo livello; costituisce un vantaggio l’esperienza avanzata o di livello L3.
  • Hai esperienza pratica con VDI, reti, Azure e infrastrutture ibride.
  • Hai esperienza nel miglioramento del monitoraggio e nell’automazione delle attività operative L2.
  • Hai esperienza in progetti di migrazione al cloud, sostituzione di AVD o prove di concetto.
  • Sai presentare analisi FinOps o raccomandazioni operative ai clienti.
  • Hai esperienza pratica con ServiceNow in un ambiente di servizi gestiti e applichi le pratiche ITIL alla gestione di incidenti, richieste, modifiche e problemi.
  • Parli olandese a livello madrelingua.
  • Hai una piena padronanza professionale dell’inglese.
  • Hai una conoscenza limitata del francese in ambito lavorativo.
  • Conosci le operazioni infrastrutturali Azure, incluse macchine virtuali, bilanciatori di carico, Azure Firewall e Kubernetes.
  • Comprendi le reti negli ambienti on-premises e Azure.
  • Hai esperienza con le operazioni AVD, Citrix e RDS e con il supporto alle migrazioni.
  • Conosci i servizi ibridi di identità e workplace, tra cui AD DS, Entra ID, GPO, Intune, Exchange e Microsoft 365.
  • Hai conoscenze operative di Windows Server, VMware, Veeam, Infoblox, cluster di failover Windows e infrastrutture SQL.
  • Utilizzi script PowerShell e Azure Automation Runbooks.
  • Configuri Azure Alerts e il monitoraggio SaaS.
  • Comprendi il FinOps e supporti l’ottimizzazione dei costi cloud.
  • Utilizzi ServiceNow per la gestione di incidenti, richieste di servizio, modifiche e problemi e conosci i processi ITIL.
  • Possiedi la certificazione Azure Fundamentals.
  • Possiedi la certificazione Microsoft Azure Administrator.
  • Possiedi la certificazione Azure Network Engineer Associate.
  • Possiedi la certificazione Azure Solutions Architect Expert.
  • Possiedi la certificazione Azure Virtual Desktop Specialty.

Benefit

  • Opportunità continue per apprendere e conseguire certificazioni sulle tecnologie cloud Microsoft.
  • Lavoro su progetti impegnativi di servizi gestiti enterprise e trasformazione cloud.
  • Ingresso in una comunità collaborativa di specialisti Azure, infrastrutture e servizi gestiti.
  • Un ambiente professionale che valorizza i risultati per i clienti, il lavoro di squadra e l’eccellenza operativa.

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