Avanade pakub ettevõtetele pilvepõhiseid linkide halduse ja digitaalse ühenduse tööriistu. Selle platvorm toetab URL-ide lühendamist, bränditud linke, QR-koode – sealhulgas dünaamilisi ja GS1 Digital Linki vorminguid –, mobiilseid sihtlehti, digitaalseid visiitkaarte, UTM-kampaaniate jälgimist, lingianalüütikat, API-sid ja integratsioone. Need võimalused aitavad turundus-, arendus- ja klienditeenindusmeeskondadel luua, hallata ja mõõta klientidega suhtlemist digikanalites ning kasutada ettevõtetele suunatud turbe- ja nõuetele vastavuse funktsioone.
L2 pilveinsener, hallatud teenused
Pakud teise taseme tuge Azure’i, virtuaaltöölaudade ja hübriidinfrastruktuurile, mida kasutavad Avanade’i ettevõttekliendid. Lahendad intsidente, automatiseerid toiminguid ja aitad pilveteenuseid optimeerida.
Kirjeldus
- Pakud L2 tuge ning lahendad Azure’i, kohapealse ja hübriidinfrastruktuuri probleeme.
- Toetad Azure’i virtuaalmasinaid, koormusjaotureid, Azure Firewalli ja Kubernetese keskkondi.
- Haldad võrguteenuseid kohapealsetes ja Azure’i keskkondades.
- Toetad AVD-d, Citrixit ja Remote Desktop Servicesit, sealhulgas migratsioone ja kontseptsiooni tõestamise tööd.
- Haldad Windows Serverit, Active Directory Domain Servicesit, Entra ID-d, rühmapoliitikaid, Intune’i, Exchange’i hübriidlahendust ja Microsoft 365-t.
- Toetad VMware’i, Veeami, Infobloxi, Windows Failover Clusterit ja SQL-iga seotud infrastruktuurisõltuvusi.
- Automatiseerid korduvaid operatiivülesandeid PowerShelli ja Azure Automation Runbookidega.
- Seadistad ja täiustad seiret Azure Alerts’i ja SaaS-seireplatvormide abil.
- Koostad operatiivjuhiseid, protseduure ja tehnilist dokumentatsiooni.
- Osaled FinOpsi ülevaatustes ning jagad klientidega kulude ja optimeerimisega seotud tähelepanekuid.
- Eskaliseerid keerukad probleemid L3 spetsialistidele koos täieliku diagnostikaga ja teed nendega koostööd algpõhjuste lahendamisel.
- Haldad ServiceNow’s intsidente, teenusetaotlusi, muudatusi ja probleemikirjeid, järgides kokkulepitud ITIL-i protsesse, teenustasemeid ja töökorraldust.
Nõuded
- Sul on 4–6 aastat kogemust Microsofti infrastruktuuri ja hallatud teenuste valdkonnas.
- Sul on laialdane teise taseme operatiivtoe kogemus; edasijõudnud või L3 taseme kokkupuude tuleb kasuks.
- Sul on praktiline kogemus VDI, võrgunduse, Azure’i ja hübriidinfrastruktuuriga.
- Sul on kogemusi seire täiustamise ja L2 operatiivülesannete automatiseerimisega.
- Sul on projektikogemus pilvemigratsioonide, AVD asendamise või kontseptsiooni tõestamise tööga.
- Oskad klientidele esitleda FinOpsi tähelepanekuid või operatiivseid soovitusi.
- Sul on praktiline kogemus ServiceNow kasutamisega hallatud teenuste keskkonnas ning rakendad ITIL-i tavasid intsidentide, taotluste, muudatuste ja probleemide haldamisel.
- Valdad hollandi keelt emakeelena.
- Valdad inglise keelt professionaalsel tasemel.
- Oskad prantsuse keelt piiratud tööalase suhtluse tasemel.
- Tunned Azure’i infrastruktuuri haldamist, sealhulgas virtuaalmasinaid, koormusjaotureid, Azure Firewalli ja Kuberneteset.
- Mõistad kohapealsete ja Azure’i keskkondade võrgundust.
- Sul on kogemus AVD, Citrixi ja RDS-i haldamise ning migratsioonide toetamisega.
- Tunned hübriidseid identiteedi- ja töökoha teenuseid, sealhulgas AD DS-i, Entra ID-d, GPO-d, Intune’i, Exchange’i ja Microsoft 365-t.
- Sul on tööalased teadmised Windows Serverist, VMware’ist, Veeamist, Infobloxist, Windows Failover Clusterist ja SQL-i infrastruktuurist.
- Kasutad PowerShelli skripte ja Azure Automation Runbooke.
- Seadistad Azure Alerts’i ja SaaS-seiret.
- Mõistad FinOpsi põhimõtteid ja toetad pilvekulude optimeerimist.
- Kasutad ServiceNow’d intsidentide, teenusetaotluste, muudatuste ja probleemide haldamiseks ning tunned praktiliselt ITIL-i protsesse.
- Sul on Azure Fundamentalsi sertifikaat.
- Sul on Microsoft Azure Administratori sertifikaat.
- Sul on Azure Network Engineer Associate’i sertifikaat.
- Sul on Azure Solutions Architect Experti sertifikaat.
- Sul on Azure Virtual Desktop Specialty sertifikaat.
Hüved
- Sul on pidevalt võimalusi õppida ja omandada Microsofti pilvetehnoloogiate sertifikaate.
- Töötad nõudlikes ettevõtete hallatud teenuste ja pilvemuudatuste projektides.
- Liitud koostööaltis Azure’i, infrastruktuuri ja hallatud teenuste spetsialistide kogukonnaga.
- Töötad professionaalses keskkonnas, kus väärtustatakse klienditulemusi, meeskonnatööd ja operatiivset tipptaset.