Avanade
Avanade
Avanade предоставляет облачные инструменты для управления ссылками и цифрового взаимодействия с клиентами для бизнеса. Платформа поддерживает сокращение URL, брендированные ссылки, QR-коды, включая динамические форматы и GS1 Digital Link, мобильные целевые страницы, цифровые визитные карточки, отслеживание кампаний UTM, аналитику ссылок, API и интеграции. Эти возможности помогают командам маркетинга, разработчиков и клиентского сервиса создавать, управлять и измерять взаимодействие с клиентами в цифровых каналах, обеспечивая корпоративный уровень безопасности и соответствия требованиям.

Инженер облачных решений L2, управляемые услуги

Оказывайте поддержку второй линии для Azure, виртуальных рабочих столов и гибридной инфраструктуры корпоративных клиентов Avanade. Диагностируйте инциденты, автоматизируйте операции и помогайте оптимизировать облачные сервисы.

Описание

  • Оказывайте поддержку L2 и устраняйте неисправности в Azure, локальной и гибридной инфраструктуре.
  • Поддерживайте виртуальные машины Azure, балансировщики нагрузки, Azure Firewall и среды Kubernetes.
  • Обслуживайте сетевые сервисы в локальной среде и Azure.
  • Поддерживайте AVD, Citrix и Remote Desktop Services, включая миграции и подготовку proof of concept.
  • Администрируйте Windows Server, Active Directory Domain Services, Entra ID, Group Policy, Intune, гибридную среду Exchange и Microsoft 365.
  • Поддерживайте VMware, Veeam, Infoblox, отказоустойчивые кластеры Windows и связанные с SQL компоненты инфраструктуры.
  • Автоматизируйте регулярные операционные задачи с помощью PowerShell и Azure Automation Runbooks.
  • Настраивайте и улучшайте мониторинг с помощью Azure Alerts и SaaS-платформ мониторинга.
  • Разрабатывайте операционные инструкции, процедуры и техническую документацию.
  • Участвуйте в проверках FinOps и делитесь с клиентами рекомендациями по затратам и оптимизации.
  • Передавайте сложные проблемы специалистам L3 с полной диагностической информацией и совместно выявляйте первопричины.
  • Управляйте инцидентами, запросами на обслуживание, изменениями и проблемами в ServiceNow, соблюдая согласованные процессы ITIL, уровни обслуживания и операционные процедуры.

Требования

  • Имеете 4–6 лет опыта работы с инфраструктурой Microsoft и управляемыми услугами.
  • Обладаете широким опытом операционной поддержки второй линии; опыт продвинутого уровня или L3 будет преимуществом.
  • Имеете практический опыт работы с VDI, сетями, Azure и гибридной инфраструктурой.
  • Имеете опыт улучшения мониторинга и автоматизации операционных задач L2.
  • Имеете опыт участия в проектах миграции в облако, замены AVD или подготовки proof of concept.
  • Умеете представлять клиентам выводы FinOps или рекомендации по операционной деятельности.
  • Имеете практический опыт работы с ServiceNow в среде управляемых услуг и применяете практики ITIL для управления инцидентами, запросами, изменениями и проблемами.
  • Владеете нидерландским на уровне носителя.
  • Владеете английским на уровне полного профессионального владения.
  • Владеете французским на ограниченном рабочем уровне.
  • Знаете операционную работу с инфраструктурой Azure, включая виртуальные машины, балансировщики нагрузки, Azure Firewall и Kubernetes.
  • Понимаете принципы работы сетей в локальной среде и Azure.
  • Имеете опыт эксплуатации AVD, Citrix и RDS, а также поддержки миграций.
  • Знаете гибридные службы идентификации и рабочего места, включая AD DS, Entra ID, GPO, Intune, Exchange и Microsoft 365.
  • Обладаете практическими знаниями Windows Server, VMware, Veeam, Infoblox, отказоустойчивых кластеров Windows и инфраструктуры SQL.
  • Используете скрипты PowerShell и Azure Automation Runbooks.
  • Настраиваете Azure Alerts и SaaS-мониторинг.
  • Понимаете FinOps и участвуете в оптимизации затрат на облако.
  • Используете ServiceNow для управления инцидентами, запросами на обслуживание, изменениями и проблемами и знакомы с процессами ITIL.
  • Имеете сертификат Azure Fundamentals.
  • Имеете сертификат Microsoft Azure Administrator.
  • Имеете сертификат Azure Network Engineer Associate.
  • Имеете сертификат Azure Solutions Architect Expert.
  • Имеете сертификат Azure Virtual Desktop Specialty.

Преимущества

  • Постоянные возможности учиться и получать сертификаты по облачным технологиям Microsoft.
  • Работа над сложными задачами корпоративных управляемых услуг и облачной трансформации.
  • Участие в сплочённом сообществе специалистов по Azure, инфраструктуре и управляемым услугам.
  • Профессиональная среда, в которой ценят результаты для клиентов, командную работу и высокое качество эксплуатации.

Похожие вакансии

decircle

Инженер по внедрению корпоративного ИИ

decircle

Внедряйте платформу генеративного ИИ Fireworks AI на базе открытых моделей для корпоративных клиентов. Создавайте интеграции для промышленной эксплуатации, консультируйте по выбору моделей и поддерживайте технические продажи от первичного обсуждения до внедрения.

Открыть
Invenergy

Техник по обслуживанию оборудования, командировки 100% времени

Invenergy

Выполняйте замену крупных компонентов и ремонт оборудования в парке Invenergy, включая объекты возобновляемой энергетики и энергетической инфраструктуры. Работайте в четырёхнедельных командировочных циклах: диагностируйте неисправности, обучайте команды на объектах и соблюдайте стандарты безопасности.

Открыть
Applied Materials

Инженер по прикладным решениям, выпускник вуза

Applied Materials

В Applied Materials вы будете помогать применять оборудование для производства полупроводников, используя ИИ, машинное обучение и анализ данных для диагностики проблем клиентов. Разрабатывайте и квалифицируйте рецепты и технологии, проводите оценки и демонстрации, сотрудничайте с командами по работе с клиентами и продуктовыми подразделениями.

Открыть
Pitney Bowes

Выездной сервисный техник Pitney Bowes — Мичиган

Pitney Bowes

Устанавливайте и ремонтируйте почтовое и почтово-отправочное оборудование Pitney Bowes на территории штата Мичиган. Работа предполагает частые поездки, диагностику оборудования и обучение клиентов.

Открыть
L3Harris Technologies

Старший инженер по эксплуатации на местах, VAMPIRE cUAS — Нэшвилл, Теннесси

L3Harris Technologies

Поддержка систем противодействия беспилотникам L3Harris: монтаж, испытания и устранение неисправностей. Обучение пользователей эксплуатации и обслуживанию интегрированных сетевых систем.

Открыть
Invenergy

Техник выездного обслуживания Invenergy, командировки 100% времени

Invenergy

Ремонтируйте и заменяйте крупные компоненты на объектах возобновляемой энергетики Invenergy, обучая местные команды техническому обслуживанию и безопасности. Работа включает диагностику механических, электрических и гидравлических систем; график — четыре недели в поездке и одна неделя дома.

Открыть
GE Vernova

Стажёр выездного инженера GE Vernova (удалённо)

GE Vernova

Получите практический опыт работы с турбинами и генераторами FieldCore, поддерживая инженерные проекты, планирование капитальных ремонтов, выездные задания, логистику и технические операции.

Открыть
Medtronic

Выездной инженер по обслуживанию хирургических роботов Hugo

Medtronic

Устанавливайте и обслуживайте роботизированную хирургическую платформу Hugo от Medtronic, помогая медицинским учреждениям с диагностикой неисправностей, ремонтом и обучением. Работа охватывает закреплённую территорию в США и предполагает поездки до 75% рабочего времени.

Открыть
ENGEL

Выездной сервисный техник по литью под давлением (Мэриленд)

ENGEL

Устанавливайте, диагностируйте и ремонтируйте термопластавтоматы и роботов ENGEL на площадках заказчиков. Обучайте клиентов и координируйте решение проблем с оборудованием между сервисными командами.

Открыть
Enformion

Инженер по обеспечению надежности сайта (SRE)

Enformion

Защищайте API Enformion для работы с идентификационными данными и потребительские сайты: повышайте надежность, отслеживайте производительность и автоматизируйте безопасность AWS. Также выявляйте вредоносный трафик и усиливайте контроль инфраструктуры.

Открыть