ENGEL предоставляет передовые технические решения для клиентов в автомобильной, строительной и консалтинговой сферах. Его цифровые платформы поддерживают взаимодействие с клиентами, техническое обслуживание, доступ к информации и онлайн-функциональность, а также включают инструменты для управления пользовательским опытом, аналитикой и маркетинговыми операциями.
Выездной сервисный техник по литью под давлением (Мэриленд)
Устанавливайте, диагностируйте и ремонтируйте термопластавтоматы и роботов ENGEL на площадках заказчиков. Обучайте клиентов и координируйте решение проблем с оборудованием между сервисными командами.
Описание
- Оказывайте выездное обслуживание на площадках заказчиков
- Устанавливайте оборудование для литья под давлением и выполняйте его техническое обслуживание
- Диагностируйте неисправности и ремонтируйте термопластавтоматы и роботов
- Проверяйте и тестируйте механические, гидравлические, пневматические, электрические, электронные компоненты и программное обеспечение
- Калибруйте оборудование для повышения его производительности
- Устанавливайте программное и аппаратное обеспечение
- Проверяйте безопасность оборудования
- Разъясняйте заказчикам устройство оборудования и правила его эксплуатации
- Решайте проблемы заказчиков, в том числе заказывайте и устанавливайте запасные части
- Диагностируйте неисправности систем управления и планируйте ремонт машин
- Обучайте сервисных техников и операторов заказчика обслуживанию систем и безопасной эксплуатации
- Взаимодействуйте с Центральной сервисной службой, производством и Центром запчастей для решения проблем на местах
- Регулярно направляйте письменные отчёты сервисному менеджеру
Требования
- Обязателен аттестат о среднем образовании
- Предпочтительно наличие степени младшего специалиста или бакалавра
- Не менее пяти лет опыта диагностики неисправностей или настройки процессов литья под давлением либо предыдущий опыт работы выездным техником по обслуживанию оборудования для литья под давлением или сервисным инженером
- Умение читать чертежи и схемы для диагностики электрических, электронных, гидравлических и механических систем
- Опыт работы с термопластавтоматами
- Широкие знания электрических, механических, гидравлических и компьютерных систем
- Способность проводить базовое обучение заказчиков и сотрудников
- Знание процессов литья под давлением
- Умение системно диагностировать неисправности
- Знание программирования микропроцессоров
- Знание ПЭТ, полипропилена, полиэтилена, стирола и других распространённых материалов
- Отличные коммуникативные навыки и умение взаимодействовать с людьми
- Ориентация на высокий уровень обслуживания заказчиков
- Умение тактично и дипломатично работать с трудными или недовольными заказчиками
- Позитивный настрой и умение работать в команде
- Предпочтительно знакомство с машинами и роботами ENGEL
- Умение эффективно использовать внутренние ресурсы для решения проблем заказчиков
- Способность работать самостоятельно при ограниченной поддержке офиса
- Обязателен действующий паспорт
- Обязательно действующее водительское удостоверение с хорошей историей вождения, соответствующее требованиям REAL ID
Преимущества
- Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения с первого дня работы
- План 401(k) с доплатой работодателя
- Более трёх недель оплачиваемого отпуска
- Страхование жизни за счёт работодателя
- Страхование на случай краткосрочной и долгосрочной нетрудоспособности
- Рабочая среда, ориентированная на сотрудников
- Программа предоставления автомобиля с ежемесячной выплатой и возмещением расходов на пробег
- Суточные в размере 75 долларов за поездки по работе
- Возмещение расходов на инструменты
- Предоставляется мобильный телефон
- Предоставляется ноутбук
- Иногда возможны поездки в выходные дни по желанию
- Взносы работодателя на сберегательный счёт для оплаты медицинских расходов
- Гибкие счета расходов на медицинское обслуживание и уход за иждивенцами
- Оплачиваемый отпуск
- Оплачиваемые праздничные дни
- Конкурентоспособный совокупный пакет вознаграждения