ENGEL ให้บริการโซลูชันทางเทคนิคขั้นสูงแก่ลูกค้าในบริบทด้านยานยนต์ การก่อสร้าง และการให้คำปรึกษา แพลตฟอร์มดิจิทัลของบริษัทสนับสนุนการติดต่อกับลูกค้า บริการด้านเทคนิค การเข้าถึงข้อมูล และการใช้งานออนไลน์ พร้อมเครื่องมือที่ช่วยจัดการประสบการณ์ผู้ใช้ การวิเคราะห์ข้อมูล และการดำเนินงานด้านการตลาด
ช่างเทคนิคบริการภาคสนาม เครื่องฉีดขึ้นรูป (แมริแลนด์)
ติดตั้ง แก้ไขปัญหา และซ่อมเครื่องฉีดขึ้นรูปและหุ่นยนต์ ENGEL ณ สถานที่ของลูกค้า ฝึกอบรมลูกค้าและประสานงานกับทีมบริการเพื่อแก้ไขปัญหาอุปกรณ์
รายละเอียด
- ให้บริการภาคสนาม ณ สถานที่ของลูกค้า
- ติดตั้งและบำรุงรักษาอุปกรณ์ฉีดขึ้นรูป
- แก้ไขปัญหาและซ่อมเครื่องฉีดขึ้นรูปและหุ่นยนต์
- ทดสอบและตรวจสอบชิ้นส่วนทางกล ไฮดรอลิก นิวแมติก ไฟฟ้า อิเล็กทรอนิกส์ และซอฟต์แวร์
- ปรับเทียบอุปกรณ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
- ติดตั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์
- ตรวจสอบความปลอดภัยของอุปกรณ์
- อธิบายอุปกรณ์และวิธีใช้งานอย่างถูกต้องให้ลูกค้าทราบ
- แก้ไขปัญหาของลูกค้า รวมถึงสั่งซื้อและติดตั้งอะไหล่ทดแทน
- วินิจฉัยข้อขัดข้องของระบบควบคุมและวางแผนซ่อมเครื่องจักร
- ฝึกอบรมช่างเทคนิคบริการและผู้ปฏิบัติงานของลูกค้าเกี่ยวกับการบำรุงรักษาระบบและการใช้งานอย่างปลอดภัย
- ประสานงานกับฝ่ายบริการส่วนกลาง ฝ่ายผลิต และศูนย์อะไหล่เพื่อแก้ไขปัญหาหน้างาน
- ส่งรายงานเป็นลายลักษณ์อักษรให้ผู้จัดการฝ่ายบริการเป็นประจำ
คุณสมบัติ
- ต้องมีวุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย
- หากมีวุฒิอนุปริญญาหรือปริญญาตรีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีในการแก้ไขปัญหาหรือดำเนินกระบวนการฉีดขึ้นรูป หรือเคยทำงานเป็นช่างเทคนิคบริการภาคสนามด้านเครื่องฉีดขึ้นรูปหรือวิศวกรบริการ
- อ่านแบบพิมพ์เขียวและแผนผังวงจรเพื่อแก้ไขปัญหาระบบไฟฟ้า อิเล็กทรอนิกส์ ไฮดรอลิก และเครื่องกลได้
- มีประสบการณ์ทำงานกับเครื่องฉีดขึ้นรูป
- มีความรู้กว้างขวางเกี่ยวกับระบบไฟฟ้า เครื่องกล ไฮดรอลิก และคอมพิวเตอร์
- สามารถฝึกอบรมพื้นฐานให้ลูกค้าและพนักงานได้
- มีความรู้เกี่ยวกับกระบวนการฉีดขึ้นรูป
- สามารถแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ
- มีความรู้ด้านการเขียนโปรแกรมไมโครโปรเซสเซอร์
- มีความรู้เกี่ยวกับ PET, polypropylene, polyethylene, styrene และวัสดุทั่วไปชนิดอื่น ๆ
- มีทักษะการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์เป็นเลิศ
- มุ่งเน้นการบริการลูกค้าอย่างดีเยี่ยม
- สามารถรับมือกับลูกค้าที่ยากต่อการให้บริการหรือไม่พึงพอใจได้อย่างสุขุมและมีชั้นเชิง
- มีทัศนคติเชิงบวกและทำงานเป็นทีม
- หากคุ้นเคยกับเครื่องจักรและหุ่นยนต์ ENGEL จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถใช้ทรัพยากรภายในได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้า
- สามารถทำงานได้อย่างอิสระโดยได้รับการสนับสนุนจากสำนักงานส่วนกลางอย่างจำกัด
- ต้องมีหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ
- ต้องมีใบอนุญาตขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุ มีประวัติการขับขี่ที่ดี และรองรับ REAL ID
สวัสดิการ
- ประกันสุขภาพ ทันตกรรม และสายตา เริ่มตั้งแต่วันแรกของการทำงาน
- แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากนายจ้าง
- วันหยุดพักร้อนแบบได้รับค่าจ้างมากกว่าสามสัปดาห์
- ประกันชีวิตที่นายจ้างเป็นผู้จ่าย
- ความคุ้มครองกรณีทุพพลภาพระยะสั้นและระยะยาว
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่ให้ความสำคัญกับพนักงาน
- โครงการรถยนต์พร้อมเงินช่วยเหลือรายเดือนและการเบิกคืนค่าเดินทางตามระยะทาง
- เบี้ยเลี้ยงรายวัน 75 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับการเดินทางทำงานบนท้องถนน
- เบิกคืนค่าเครื่องมือ
- จัดหาโทรศัพท์มือถือให้
- จัดหาคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปให้
- อาจมีการเดินทางทำงานช่วงสุดสัปดาห์เป็นครั้งคราวโดยสมัครใจ
- นายจ้างสมทบเงินเข้าบัญชีออมทรัพย์เพื่อสุขภาพ
- บัญชีค่าใช้จ่ายแบบยืดหยุ่นสำหรับการดูแลผู้พึ่งพิงและค่าใช้จ่ายด้านสุขภาพ
- วันลาพักร้อนแบบได้รับค่าจ้าง
- วันหยุดนักขัตฤกษ์แบบได้รับค่าจ้าง
- แพ็กเกจค่าตอบแทนรวมที่แข่งขันได้