ENGEL은 자동차, 건설, 컨설팅 분야의 고객에게 첨단 기술 솔루션을 제공합니다. 디지털 플랫폼을 통해 고객 소통, 기술 서비스, 정보 접근 및 온라인 기능을 지원하며, 사용자 경험과 분석 및 마케팅 운영을 관리하는 데 도움이 되는 도구를 제공합니다.
현장 서비스 기술자, 사출 성형(메릴랜드)
고객 현장에서 ENGEL 사출 성형기와 로봇을 설치하고 문제를 진단·수리합니다. 고객을 교육하고 서비스 팀과 협력해 장비 문제를 해결합니다.
설명
- 고객 현장에서 서비스를 제공합니다
- 사출 성형 장비를 설치하고 유지보수합니다
- 사출 성형기와 로봇의 문제를 진단하고 수리합니다
- 기계, 유압, 공압, 전기, 전자 및 소프트웨어 구성 요소를 시험하고 점검합니다
- 장비 성능 향상을 위해 보정합니다
- 소프트웨어와 하드웨어를 설치합니다
- 장비 안전을 점검합니다
- 고객에게 장비와 올바른 작동 방법을 설명합니다
- 교체 부품 주문 및 설치를 포함해 고객 문제를 해결합니다
- 제어 시스템 결함을 진단하고 기계 수리를 계획합니다
- 서비스 기술자와 고객 운영자에게 시스템 유지관리 및 안전한 작동을 교육합니다
- 중앙 서비스, 제조 부서 및 부품 센터와 협력해 현장 문제를 해결합니다
- 서비스 관리자에게 정기적으로 서면 보고서를 제출합니다
지원 자격
- 고등학교 졸업장이 필수입니다
- 준학사 또는 학사 학위 소지자를 우대합니다
- 사출 성형 문제 해결 또는 가공 분야에서 5년 이상 경력이 있거나 사출 성형 현장 서비스 기술자 또는 서비스 엔지니어로 근무한 경력이 있어야 합니다
- 도면과 회로도를 읽고 전기, 전자, 유압 및 기계 시스템의 문제를 해결할 수 있어야 합니다
- 사출 성형기 관련 업무 경험이 있어야 합니다
- 전기, 기계, 유압 및 컴퓨터 시스템에 대한 폭넓은 지식이 있어야 합니다
- 고객과 직원에게 기본 교육을 제공할 수 있어야 합니다
- 사출 성형 공정에 대한 지식이 있어야 합니다
- 체계적으로 문제를 해결할 수 있어야 합니다
- 마이크로프로세서 프로그래밍 지식이 있어야 합니다
- PET, 폴리프로필렌, 폴리에틸렌, 스티렌 및 기타 일반 소재에 대한 지식이 있어야 합니다
- 뛰어난 의사소통 및 대인 관계 능력이 있어야 합니다
- 고객 서비스 지향성이 강해야 합니다
- 어렵거나 불만을 가진 고객을 재치 있고 외교적으로 응대할 수 있어야 합니다
- 긍정적이고 팀 중심적인 태도를 갖춰야 합니다
- ENGEL 기계와 로봇에 익숙한 사람을 우대합니다
- 내부 자원을 효과적으로 활용해 고객 문제를 해결할 수 있어야 합니다
- 백오피스 지원이 제한된 상황에서 독립적으로 일할 수 있어야 합니다
- 유효한 여권이 필수입니다
- REAL ID를 포함하고 양호한 운전 기록을 갖춘 유효한 운전면허증이 필수입니다
복리후생
- 입사 첫날부터 의료, 치과 및 안과 보험을 제공합니다
- 고용주 매칭이 포함된 401(k) 제도를 제공합니다
- 3주가 넘는 유급 휴가를 제공합니다
- 고용주가 보험료를 부담하는 생명보험을 제공합니다
- 단기 및 장기 장애 보장을 제공합니다
- 직원을 중시하는 근무 환경을 제공합니다
- 월 지급금과 주행 거리 비용 환급이 포함된 차량 프로그램을 제공합니다
- 출장 시 하루 75달러의 일당을 제공합니다
- 공구 비용을 환급합니다
- 휴대전화를 제공합니다
- 노트북을 제공합니다
- 가끔 주말 출장이 있을 수 있으며 선택 사항입니다
- 고용주가 건강 저축 계좌에 기여합니다
- 부양가족 돌봄 및 의료 유연 지출 계좌를 제공합니다
- 유급 휴가를 제공합니다
- 유급 공휴일을 제공합니다
- 경쟁력 있는 총보상 패키지를 제공합니다