מנהל/ת שירות לאחר מכירה, אמריקה
Vitrolife Group
הובלת מהנדסי שירות לאחר מכירה מרחוק ושותפי שירות התומכים במכשור הרפואי של Vitrolife בתחום הפוריות ברחבי אמריקה. בניית שירות טכני איכותי, שיפור שביעות רצון הלקוחות וקידום ביצועים תפעוליים.
פתח
ENGEL מספקת פתרונות טכנולוגיים מתקדמים ללקוחות בתחומי הרכב, הבנייה והייעוץ. הפלטפורמות הדיגיטליות שלה תומכות באינטראקציה עם לקוחות, בשירותים טכניים, בגישה למידע ובפונקציונליות מקוונת, באמצעות כלים המסייעים בניהול חוויית המשתמש, האנליטיקה ופעולות השיווק.
טכנאי שירות שטח, הזרקת פלסטיק (מרילנד)
התקנה, איתור תקלות ותיקון של מכונות הזרקת פלסטיק ורובוטים של ENGEL באתרי לקוחות. הדרכת לקוחות ותיאום פתרון תקלות בציוד בין צוותי השירות.
תיאור
- מתן שירות שטח באתרי לקוחות
- התקנה ותחזוקה של ציוד להזרקת פלסטיק
- איתור תקלות ותיקון של מכונות הזרקת פלסטיק ורובוטים
- בדיקה ופיקוח על רכיבים מכניים, הידראוליים, פנאומטיים, חשמליים, אלקטרוניים ותוכנתיים
- כיול ציוד לשיפור הביצועים
- התקנת תוכנה וחומרה
- בדיקת בטיחות הציוד
- הסבר ללקוחות על הציוד ועל אופן הפעלתו הנכון
- פתרון בעיות של לקוחות, לרבות הזמנה והתקנה של חלקי חילוף
- אבחון תקלות במערכות בקרה ותכנון תיקוני מכונות
- הדרכת טכנאי שירות ומפעילי לקוחות בתחזוקת מערכות ובהפעלה בטוחה
- תיאום עם השירות המרכזי, הייצור ומרכז החלפים לפתרון בעיות בשטח
- שליחת דוחות כתובים באופן קבוע למנהל השירות
דרישות
- תעודת סיום תיכון חובה
- תואר עמית או תואר ראשון הם יתרון
- לפחות חמש שנות ניסיון באיתור תקלות או בעיבוד בהזרקת פלסטיק, או ניסיון קודם כטכנאי שירות שטח או מהנדס שירות בתחום
- יכולת לקרוא שרטוטים וסכמות לצורך איתור תקלות במערכות חשמליות, אלקטרוניות, הידראוליות ומכניות
- ניסיון בעבודה עם מכונות הזרקת פלסטיק
- ידע רחב במערכות חשמל, מכניקה, הידראוליקה ומחשוב
- יכולת להעביר הדרכה בסיסית ללקוחות ולעובדים
- ידע בתהליכי הזרקת פלסטיק
- יכולת לאתר תקלות באופן שיטתי
- ידע בתכנות מיקרו־מעבדים
- ידע ב-PET, פוליפרופילן, פוליאתילן, סטירן וחומרים נפוצים אחרים
- כישורי תקשורת ויחסי אנוש מצוינים
- גישה חזקה לשירות לקוחות
- יכולת לטפל בלקוחות קשים או לא מרוצים בטקט ובדיפלומטיות
- גישה חיובית ומכוונת עבודת צוות
- היכרות עם מכונות ורובוטים של ENGEL היא יתרון
- יכולת להשתמש ביעילות במשאבים פנימיים לפתרון בעיות לקוחות
- יכולת לעבוד באופן עצמאי עם תמיכה מוגבלת מהמשרד
- דרכון בתוקף חובה
- רישיון נהיגה בתוקף ורישום נהיגה תקין הכולל REAL ID חובה
הטבות
- ביטוח בריאות, שיניים וראייה החל מיום העבודה הראשון
- תוכנית 401(k) עם התאמת הפרשות מצד המעסיק
- יותר משלושה שבועות של חופשה בתשלום
- ביטוח חיים במימון המעסיק
- כיסוי לאובדן כושר עבודה לטווח קצר וארוך
- סביבת עבודה המתמקדת בעובדים
- תוכנית רכב עם קצבה חודשית והחזר הוצאות נסיעה לפי קילומטר
- אש״ל יומי בסך 75 דולר לנסיעות בדרכים
- החזר הוצאות על כלים
- טלפון נייד מסופק
- מחשב נייד מסופק
- נסיעות סוף שבוע מזדמנות ואופציונליות
- הפרשת מעסיק לחשבון חיסכון בריאותי
- חשבונות הוצאות גמישים לבריאות ולטיפול בתלויים
- חופשה שנתית בתשלום
- חגים בתשלום
- חבילת תגמול כוללת תחרותית
משרות קשורות
טכנאי תמיכה במחשבים שולחניים באתר
KAHUNA
ארצות הברית
קולורדו50,000 $ – 65,000 $ / שנה
באתרמשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתמהנדס תמיכהתמכו בסביבת העבודה של Kahuna המבוססת על Windows, בציוד, ברשתות ובמשתמשים. פתרו תקלות במחשבים שולחניים, ביישומים ובחיבוריות באתר בברומפילד, קולורדו.
פתח
נציג/ת שירות לקוחות של אמריקן אקספרס לעסקים קטנים
American Express
תמיכה בלקוחות העסקיים הקטנים של אמריקן אקספרס באמצעות טיפול בנושאי חשבון והמלצה על פתרונות מתאימים. בניית קשרי לקוחות באמצעות פעילות שירות במתכונת היברידית.
פתח
מומחה תמיכת לקוחות דו־לשוני
Paynadaארצות הברית23 $ – 27 $ / שעה
מרחוקמשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: ספרדיתתמיכת לקוחותתמיכה בסוחרים ובסוכני מכירות בארצות הברית באנגלית ובספרדית בנושאי ציוד תשלומים, הגדרת מערכות נקודת מכירה, פתרון תקלות ושירותי סוחרים.
פתח
אנליסט תמיכה טכנית למערכות בתי מרקחת
ScriptPro
פתרון בעיות של לקוחות מרחוק במערכות ScriptPro לבתי מרקחת, בחומרה, בתוכנה ובחשבונות משתמשים. התפקיד כולל איתור תקלות, ניהול פניות ותמיכה בפרויקטים של לקוחות ומחקר.
פתח
מומחה/ית שירות לקוחות, גרמניה (מרחוק)
Trimble Inc.
מתן תמיכה ללקוחות בפלטפורמת הלוגיסטיקה Transporeon של Trimble בגרמנית, בספרדית ובאנגלית, תוך פתרון בעיות ותיאום יוזמות לשיפור. זוהי משרה מלאה מרחוק מגרמניה.
פתח
מהנדס תמיכה טכנית — עבודה מרחוק בפיליפינים
Commitפתרון תקלות ברשתות, בתשתיות ובמערכות קצה התומכות בהזרמת וידאו בזמן אמת ובעומסי עבודה של בינה מלאכותית. סיוע בשמירה על אמינות פריסות ענן והיברידיות באמצעות תגובה לאירועים, אבחון ואוטומציה.
פתח
מנהל/ת בכיר/ה לפיתוח לקוחות, מכירות לערוץ הצבאי (עבודה מרחוק מטקסס)
Jack Link's Protein Snacks
הובלת המכירות, ההפצה וצמיחת הקטגוריות בערוצי הקמעונאות הצבאיים עבור מותגי חטיפי הבשר של Link Snacks. ניהול חשבונות מרכזיים, ובהם DeCA, AAFES, NEXCOM, MCX ו-CGX, לצד קשרי מתווכים.
פתח
יועץ שירות לקוחות, דויטשה בנק המבורג
Deutsche Bankייעצו ללקוחות פרטיים בסניפי דויטשה בנק בהמבורג, בצעו פעולות בקופה וסייעו ללקוחות להשתמש בשירותי הבנקאות הדיגיטלית. קבעו פגישות והפנו לקוחות ליועצי הסניף.
פתח
נציג/ת חוויית לקוח במוקד טלפוני באתר
Cronin Automotive
מענה לשיחות נכנסות מהסוכנויות, הפניית לקוחות לצוותים המתאימים ותיאום תורי שירות עבור קרונין פורד קיה. עדכון רשומות לקוחות וסיוע בשביעות רצונם במסגרת תפקיד באתר.
פתח