ENGEL надає передові технічні рішення для клієнтів в автомобільній, будівельній і консалтинговій сферах. Його цифрові платформи підтримують взаємодію з клієнтами, технічне обслуговування, доступ до інформації та онлайн-функціональність, а також містять інструменти для керування користувацьким досвідом, аналітикою й маркетинговими операціями.
Виїзний сервісний технік із лиття під тиском (Меріленд)
Встановлюйте, діагностуйте й ремонтуйте термопластавтомати та роботів ENGEL на об’єктах клієнтів. Навчайте клієнтів і координуйте розв’язання проблем з обладнанням між сервісними командами.
Опис
- Надавайте виїзне сервісне обслуговування на об’єктах клієнтів
- Установлюйте обладнання для лиття під тиском і обслуговуйте його
- Діагностуйте несправності та ремонтуйте термопластавтомати й роботів
- Перевіряйте й тестуйте механічні, гідравлічні, пневматичні, електричні, електронні компоненти та програмне забезпечення
- Калібруйте обладнання для підвищення його продуктивності
- Установлюйте програмне й апаратне забезпечення
- Перевіряйте безпеку обладнання
- Пояснюйте клієнтам будову обладнання та правила належної експлуатації
- Розв’язуйте проблеми клієнтів, зокрема замовляйте й установлюйте запасні частини
- Діагностуйте несправності систем керування та плануйте ремонт машин
- Навчайте сервісних техніків і операторів клієнтів обслуговувати системи й безпечно працювати з ними
- Взаємодійте з Центральною сервісною службою, виробництвом і Центром запчастин, щоб розв’язувати проблеми на місцях
- Регулярно надсилайте письмові звіти сервісному менеджеру
Вимоги
- Обов’язкова повна загальна середня освіта
- Бажано мати ступінь молодшого спеціаліста або бакалавра
- Щонайменше п’ять років досвіду діагностики проблем або налаштування процесів лиття під тиском чи попередній досвід роботи виїзним техніком із обслуговування обладнання для лиття під тиском або сервісним інженером
- Уміння читати креслення та схеми для діагностики електричних, електронних, гідравлічних і механічних систем
- Досвід роботи з термопластавтоматами
- Широкі знання електричних, механічних, гідравлічних і комп’ютерних систем
- Здатність проводити базове навчання клієнтів і працівників
- Знання процесів лиття під тиском
- Уміння системно діагностувати несправності
- Знання програмування мікропроцесорів
- Знання ПЕТ, поліпропілену, поліетилену, стиролу та інших поширених матеріалів
- Відмінні комунікативні навички та вміння взаємодіяти з людьми
- Орієнтація на якісне обслуговування клієнтів
- Здатність тактовно й дипломатично працювати зі складними або незадоволеними клієнтами
- Позитивний настрій і вміння працювати в команді
- Бажане знайомство з машинами й роботами ENGEL
- Уміння ефективно залучати внутрішні ресурси для розв’язання проблем клієнтів
- Здатність працювати самостійно за обмеженої підтримки офісу
- Обов’язковий чинний паспорт
- Обов’язкове чинне водійське посвідчення з належною історією водіння, що відповідає вимогам REAL ID
Переваги
- Медичне та стоматологічне страхування, а також страхування зору з першого дня роботи
- План 401(k) із внеском роботодавця
- Понад три тижні оплачуваної відпустки
- Страхування життя за рахунок роботодавця
- Страхування на випадок короткострокової та довгострокової непрацездатності
- Робоче середовище, орієнтоване на працівників
- Програма автомобіля з щомісячною виплатою та відшкодуванням витрат на пробіг
- Добові в розмірі 75 доларів за робочі поїздки
- Відшкодування витрат на інструменти
- Надається мобільний телефон
- Надається ноутбук
- Іноді можливі поїздки у вихідні за бажанням
- Внесок роботодавця на ощадний рахунок для медичних витрат
- Гнучкі рахунки витрат на медичне обслуговування й догляд за утриманцями
- Оплачувана відпустка
- Оплачувані святкові дні
- Конкурентоспроможний сукупний пакет винагороди