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現場服務技術員，射出成型（馬里蘭州）
在客戶現場安裝、排除故障並維修 ENGEL 射出成型機與機器人。提供客戶訓練，並協調服務團隊處理設備問題。
說明
- 在客戶現場提供服務
- 安裝及維護射出成型設備
- 排除並維修射出成型機與機器人的故障
- 測試及檢查機械、液壓、氣壓、電氣、電子與軟體元件
- 校正設備以提升效能
- 安裝軟體及硬體
- 檢查設備安全性
- 向客戶說明設備及正確操作方式
- 處理客戶問題，包括訂購及安裝替換零件
- 診斷控制系統故障並規劃機器維修
- 訓練服務技術人員及客戶操作員進行系統維護與安全操作
- 與中央服務部、製造部門及零件中心協調解決現場問題
- 定期向服務經理提交書面報告
職位要求
- 須具備高中學歷或同等學歷
- 具副學士或學士學位者優先
- 至少五年射出成型故障排除或製程經驗，或曾任射出成型現場服務技術員或服務工程師
- 能閱讀藍圖及電路圖，以排除電氣、電子、液壓及機械系統故障
- 具射出成型機工作經驗
- 廣泛了解電氣、機械、液壓及電腦系統
- 能為客戶及員工提供基礎訓練
- 了解射出成型製程
- 能有系統地排除故障
- 了解微處理器程式設計
- 了解 PET、聚丙烯、聚乙烯、苯乙烯及其他常見材料
- 具備優異的溝通及人際互動能力
- 重視客戶服務
- 能以得體、圓融的方式應對難以應付或不滿的客戶
- 態度積極，具團隊合作精神
- 熟悉 ENGEL 機器及機器人者優先
- 能有效運用內部資源解決客戶問題
- 能在後勤支援有限的情況下獨立工作
- 須持有有效護照
- 須持有有效且駕駛紀錄良好的駕照，並包含 REAL ID
福利待遇
- 到職首日起提供健康、牙科及視力保險
- 提供雇主提撥配對的 401(k) 退休儲蓄計畫
- 三週以上帶薪休假
- 雇主全額支付的人壽保險
- 短期及長期失能保障
- 以員工為重的工作環境
- 車輛方案，包含每月津貼及里程補助
- 出差期間每日 75 美元津貼
- 工具費用補助
- 提供手機
- 提供筆記型電腦
- 偶爾可選擇於週末出差
- 雇主提撥健康儲蓄帳戶
- 提供受扶養人照護及健康彈性支出帳戶
- 帶薪特休
- 帶薪假日
- 具競爭力的整體薪酬方案