ENGEL
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ENGEL fournit des solutions techniques avancées à des clients dans les secteurs de l’automobile, de la construction et du conseil. Ses plateformes numériques facilitent les interactions avec les clients, les services techniques, l’accès aux informations et les fonctionnalités en ligne, grâce à des outils de gestion de l’expérience utilisateur, d’analyse des données et des opérations marketing.

Technicien de maintenance itinérant, moulage par injection (Maryland)

Installer, diagnostiquer et réparer des presses à injecter et des robots ENGEL chez les clients. Former les clients et coordonner la résolution des problèmes d’équipement avec les équipes de service.

Description

  • Assurer le service sur site chez les clients
  • Installer et entretenir des équipements de moulage par injection
  • Diagnostiquer les pannes et réparer les presses à injecter et les robots
  • Tester et inspecter les composants mécaniques, hydrauliques, pneumatiques, électriques et électroniques, ainsi que les logiciels
  • Étalonner les équipements afin d’améliorer leurs performances
  • Installer des logiciels et du matériel
  • Vérifier la sécurité des équipements
  • Expliquer aux clients le fonctionnement des équipements et leur utilisation correcte
  • Résoudre les problèmes des clients, notamment en commandant et en installant des pièces de rechange
  • Diagnostiquer les défaillances des systèmes de commande et planifier les réparations des machines
  • Former les techniciens de service et les opérateurs des clients à la maintenance des systèmes et à leur utilisation en toute sécurité
  • Coordonner avec le Service central, la fabrication et le Centre de pièces pour résoudre les problèmes sur le terrain
  • Envoyer régulièrement des rapports écrits au responsable du service

Exigences

  • Diplôme d’études secondaires requis
  • Un diplôme de niveau bac+2 ou bac+3 est souhaité
  • Au moins cinq ans d’expérience dans le diagnostic de problèmes ou les procédés de moulage par injection, ou une expérience antérieure comme technicien de service itinérant ou ingénieur de service en moulage par injection
  • Savoir lire des plans et des schémas pour diagnostiquer les problèmes des systèmes électriques, électroniques, hydrauliques et mécaniques
  • Expérience des presses à injecter
  • Vaste connaissance des systèmes électriques, mécaniques, hydrauliques et informatiques
  • Capacité à dispenser une formation de base aux clients et aux employés
  • Connaissance des procédés de moulage par injection
  • Capacité à diagnostiquer les problèmes de manière méthodique
  • Connaissance de la programmation des microprocesseurs
  • Connaissance du PET, du polypropylène, du polyéthylène, du styrène et d’autres matériaux courants
  • Excellentes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles
  • Fort sens du service client
  • Capacité à traiter les clients difficiles ou mécontents avec tact et diplomatie
  • Attitude positive et esprit d’équipe
  • La connaissance des machines et des robots ENGEL est souhaitée
  • Capacité à utiliser efficacement les ressources internes pour résoudre les problèmes des clients
  • Capacité à travailler de manière autonome avec un soutien limité du bureau
  • Passeport valide requis
  • Permis de conduire valide et en règle incluant la REAL ID requis

Avantages

  • Assurance maladie, dentaire et optique dès le premier jour de travail
  • Régime 401(k) avec abondement de l’employeur
  • Plus de trois semaines de congés payés
  • Assurance vie payée par l’employeur
  • Couverture invalidité de courte et de longue durée
  • Environnement de travail axé sur les employés
  • Programme véhicule avec allocation mensuelle et remboursement des kilomètres parcourus
  • Indemnité journalière de 75 $ pour les déplacements routiers
  • Remboursement des outils
  • Téléphone portable fourni
  • Ordinateur portable fourni
  • Déplacements occasionnels et facultatifs le week-end
  • Contribution de l’employeur à un compte d’épargne santé
  • Comptes de dépenses flexibles pour la santé et la garde des personnes à charge
  • Congés annuels payés
  • Jours fériés payés
  • Ensemble de rémunération globale compétitif

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