LogoFresh Jobs Ahead
Avanade
Avanade
Sponsor voor H1B-visumAdviesLogistiekMarketing
Avanade biedt cloudgebaseerde tools voor linkbeheer en digitale verbindingen voor bedrijven. Het platform ondersteunt URL-verkorting, merkgebonden links, QR-codes – waaronder dynamische formaten en GS1 Digital Link –, mobiele landingspagina’s, digitale visitekaartjes, UTM-campagnetracking, linkanalyses, API’s en integraties. Deze mogelijkheden helpen marketing-, ontwikkel- en klantenserviceteams om klantinteracties via digitale kanalen te creëren, beheren en meten, met beveiligings- en compliancefuncties voor ondernemingen.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

L2-cloudengineer Managed Services

Je biedt tweedelijnsondersteuning voor Azure, virtuele desktops en hybride infrastructuur die Avanade bij zakelijke klanten inzet. Je onderzoekt incidenten, automatiseert werkzaamheden en helpt clouddiensten te optimaliseren.

BEBelgiëOp locatieVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: FransVereiste Taal: NederlandsCloudengineer
AzureCitrixCloudKubernetesServiceNowSQLVMware

Beschrijving

  • Je biedt tweedelijnsondersteuning en lost problemen op met Azure en on-premises- en hybride infrastructuur.
  • Je ondersteunt Azure-VM's, load balancers, Azure Firewall en Kubernetes-omgevingen.
  • Je beheert netwerkdiensten in on-premises- en Azure-omgevingen.
  • Je ondersteunt AVD, Citrix en Remote Desktop Services, waaronder migraties en proof-of-conceptwerk.
  • Je beheert Windows Server, Active Directory Domain Services, Entra ID, Groepsbeleid, Intune, Exchange-hybride en Microsoft 365.
  • Je ondersteunt VMware, Veeam, Infoblox, Windows Failover Clusters en infrastructuurafhankelijkheden rond SQL.
  • Je automatiseert terugkerende operationele werkzaamheden met PowerShell en Azure Automation Runbooks.
  • Je configureert monitoring met Azure Alerts en SaaS-monitoringplatforms en verbetert deze.
  • Je ontwikkelt operationele richtlijnen, procedures en technische documentatie.
  • Je draagt bij aan FinOps-reviews en deelt inzichten over kosten en optimalisatie met klanten.
  • Je escaleert complexe problemen met volledige diagnoses naar L3-specialisten en werkt met hen aan het oplossen van de grondoorzaak.
  • Je beheert incidenten, serviceaanvragen, wijzigingen en problem records in ServiceNow volgens de afgesproken ITIL-processen, serviceniveaus en operationele procedures.

Vereisten

  • Je hebt 4–6 jaar ervaring met Microsoft-infrastructuur en managed services.
  • Je hebt brede ervaring met operationele ondersteuning op tweedelijnsniveau; ervaring op gevorderd of L3-niveau is een plus.
  • Je hebt praktische ervaring met VDI, netwerken, Azure en hybride infrastructuur.
  • Je hebt ervaring met het verbeteren van monitoring en het automatiseren van operationele L2-taken.
  • Je hebt projectervaring met cloudmigraties, vervanging van AVD of proof-of-conceptwerk.
  • Je hebt ervaring met het presenteren van FinOps-inzichten of operationele aanbevelingen aan klanten.
  • Je hebt praktische ervaring met ServiceNow in een managed-servicesomgeving en past ITIL-praktijken toe voor incident-, aanvraag-, wijzigings- en probleembeheer.
  • Je spreekt Nederlands op moedertaalniveau.
  • Je beheerst Engels volledig op professioneel niveau.
  • Je hebt beperkte praktische kennis van het Frans.
  • Je kent de operationele kant van Azure-infrastructuur, waaronder virtuele machines, load balancers, Azure Firewall en Kubernetes.
  • Je hebt inzicht in netwerken binnen on-premises- en Azure-omgevingen.
  • Je hebt ervaring met de werking van AVD, Citrix en RDS en met migratieondersteuning.
  • Je kent hybride identiteits- en werkplekdiensten, waaronder AD DS, Entra ID, GPO, Intune, Exchange en Microsoft 365.
  • Je hebt praktische kennis van Windows Server, VMware, Veeam, Infoblox, Windows Failover Clusters en SQL-infrastructuur.
  • Je gebruikt PowerShell-scripts en Azure Automation Runbooks.
  • Je configureert Azure Alerts en SaaS-monitoring.
  • Je hebt inzicht in FinOps en ondersteunt de optimalisatie van cloudkosten.
  • Je gebruikt ServiceNow voor incident-, serviceaanvraag-, wijzigings- en probleembeheer en hebt kennis van de bijbehorende ITIL-processen.
  • Je hebt de certificering Azure Fundamentals.
  • Je hebt de certificering Microsoft Azure Administrator.
  • Je hebt de certificering Azure Network Engineer Associate.
  • Je hebt de certificering Azure Solutions Architect Expert.
  • Je hebt de certificering Azure Virtual Desktop Specialty.

Voordelen

  • Je krijgt doorlopend mogelijkheden om te leren en Microsoft-cloudcertificeringen te behalen.
  • Je werkt aan uitdagende managed-servicesopdrachten voor grote organisaties en aan cloudtransformaties.
  • Je wordt onderdeel van een samenwerkende community van Azure-, infrastructuur- en managed-servicespecialisten.
  • Je werkt in een professionele omgeving waar klantresultaten, teamwork en operationele kwaliteit centraal staan.

Gerelateerde vacatures