Intact là một công ty tập trung vào lĩnh vực bảo hiểm, cung cấp cơ hội nghề nghiệp trong các mảng bán hàng, dịch vụ khách hàng, bồi thường, công nghệ, thẩm định bảo hiểm, tính toán bảo hiểm, tài chính, pháp lý, tiếp thị, hành chính, vận hành và nhân sự. Các vị trí tại đây hỗ trợ nhiều đội ngũ kinh doanh và chuyên môn cùng hợp tác, đổi mới để hiện đại hóa ngành bảo hiểm. Intact cũng đề cao môi trường làm việc hòa nhập, nơi nhân viên có thể phát triển kỹ năng, đóng góp vào những công việc ý nghĩa và xây dựng sự nghiệp trong nhiều lĩnh vực đa dạng.
Chuyên viên giám định bồi thường tài sản II – Intact, Mississauga
Điều tra và giải quyết các yêu cầu bồi thường tài sản nhà ở, chung cư và thương mại cho khách hàng Intact trên khắp Canada. Hỗ trợ khách hàng tận tâm qua các kênh kỹ thuật số và điện thoại.
Mô tả
- Cung cấp dịch vụ nhanh chóng, chu đáo cho khách hàng nội bộ và bên ngoài trong suốt quá trình giải quyết bồi thường.
- Xem xét điều khoản hợp đồng bảo hiểm và thiệt hại tài sản để xác định phạm vi bảo hiểm.
- Nhanh chóng điều tra yêu cầu bồi thường bằng cách phối hợp với khách hàng, nhà cung cấp, chuyên gia, giám định viên và các bên liên quan khác.
- Thương lượng giải quyết bồi thường với khách hàng, bên thứ ba và công ty bảo hiểm trong phạm vi thẩm quyền được giao.
- Xử lý yêu cầu bồi thường tài sản và việc giải quyết bồi thường trực tuyến cũng như qua điện thoại.
- Sử dụng công nghệ để cung cấp dịch vụ hiệu quả và kịp thời.
- Cập nhật kiến thức về các sản phẩm bảo hiểm và những phát triển trong lĩnh vực định giá, phương pháp điều tra và dịch vụ.
- Đồng cảm hỗ trợ khách hàng trong những hoàn cảnh khó khăn.
- Phối hợp làm việc với đội ngũ giám định viên bồi thường đa dạng.
Yêu cầu
- Ưu tiên ứng viên có bằng cao đẳng hoặc đại học.
- Có ít nhất hai năm kinh nghiệm giám định bồi thường tài sản.
- Ưu tiên có kinh nghiệm xử lý bồi thường chung cư và/hoặc thương mại.
- Có kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt.
- Có định hướng lấy khách hàng làm trọng tâm.
- Chủ động và có định hướng mục tiêu.
- Có khả năng làm việc trong môi trường năng động, thường xuyên thay đổi.
- Có kỹ năng giải quyết vấn đề và sắp xếp ưu tiên tốt.
- Có năng lực sử dụng công nghệ và kỹ năng máy tính tốt.
- Cam kết liên tục phát triển chuyên môn.
- Sẵn sàng theo đuổi chứng chỉ Chartered Insurance Professional (CIP).
- Phải đủ điều kiện làm việc tại Canada từ ngày dự kiến bắt đầu công việc và trong suốt thời gian làm việc.
- Có trách nhiệm duy trì điều kiện làm việc hợp pháp; Intact không bảo lãnh hoặc hỗ trợ nhập cư.
Phúc lợi
- Chế độ làm việc linh hoạt theo mô hình kết hợp tại văn phòng và từ xa.
- Có thể mua thêm tối đa năm ngày nghỉ mỗi năm.
- Hỗ trợ sức khỏe thể chất và tinh thần, bao gồm dịch vụ y tế từ xa và tài khoản Wellness.
- Chương trình cổ phiếu và các cơ hội tiết kiệm khác có giá trị lên đến 12% tiền lương hoặc cao hơn.
- Thưởng hằng năm với mức mục tiêu 7,5% và khoản chi trả tối đa gấp đôi mức mục tiêu, tùy thuộc vào kết quả cá nhân và công ty.
- Chương trình mua cổ phiếu dành cho nhân viên (ESPP), trong đó Intact đối ứng 50% số cổ phiếu ròng.
- Chương trình lương hưu quyền lợi xác định, tạo cơ hội nhận thu nhập bảo đảm suốt đời.
- Thưởng giới thiệu nhân viên.