Intact est une entreprise spécialisée dans l’assurance qui propose des possibilités de carrière dans des domaines tels que les ventes, le service à la clientèle, les sinistres, la technologie, la souscription, les activités actuarielles, les finances, les affaires juridiques, le marketing, l’administration, les opérations et les ressources humaines. Ses postes soutiennent un large éventail d’équipes commerciales et spécialisées qui œuvrent à moderniser le secteur de l’assurance grâce à la collaboration et à l’innovation. Intact met également en avant un milieu de travail inclusif où les employés peuvent développer leurs compétences, contribuer à un travail porteur de sens et bâtir leur carrière dans diverses fonctions.
Expert en règlement de sinistres habitation II – Intact, Mississauga
Enquête sur les sinistres résidentiels, de copropriété et commerciaux et les règle pour les clients d’Intact partout au Canada. Offre un accompagnement empathique par téléphone et par voie numérique.
Description
- Fournit un service réactif aux clients internes et externes tout au long du processus de règlement des sinistres.
- Examine le libellé de la police et les dommages matériels afin d’établir la couverture.
- Enquête rapidement sur les sinistres en coordonnant les interventions avec les clients, les fournisseurs, les experts, les experts en sinistres et les autres parties.
- Négocie le règlement des sinistres avec les clients, les tiers et les assureurs dans les limites de l’autorité déléguée.
- Gère les sinistres et les règlements liés aux biens en ligne et par téléphone.
- Utilise la technologie pour offrir un service efficace et rapide.
- Se tient au courant des produits d’assurance et des nouveautés en matière d’évaluation, de méthodes d’enquête et de services.
- Accompagne les clients avec empathie dans des situations difficiles.
- Collabore avec une équipe diversifiée d’experts en sinistres.
Exigences
- Un diplôme collégial ou universitaire est préférable.
- Au moins deux ans d’expérience en règlement de sinistres de biens.
- Une expérience des sinistres de copropriété et/ou commerciaux est préférable.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Approche axée sur la clientèle.
- Autonomie et orientation vers les objectifs.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution.
- Excellentes aptitudes à résoudre les problèmes et à établir les priorités.
- Aisance avec la technologie et bonnes compétences informatiques.
- Engagement continu envers le perfectionnement professionnel.
- Volonté d’obtenir le titre de Chartered Insurance Professional (CIP).
- La personne doit être autorisée à travailler au Canada à partir de la date de début prévue et pendant toute la durée de l’emploi.
- La personne est responsable du maintien de son autorisation de travail; Intact n’offre aucun parrainage ni soutien en matière d’immigration.
Avantages
- Modalités de travail flexibles avec un modèle hybride.
- Possibilité d’acheter jusqu’à cinq jours de congé supplémentaires par année.
- Soutien au bien-être physique et mental, notamment la télémédecine et un compte mieux-être.
- Régime d’achat d’actions et autres possibilités d’épargne d’une valeur pouvant atteindre 12 % du salaire ou plus.
- Prime annuelle avec une cible de 7,5 % et un versement pouvant atteindre le double de la cible, selon le rendement individuel et celui de l’entreprise.
- Régime d’achat d’actions des employés (ESPP), avec une contribution équivalente d’Intact correspondant à 50 % des actions nettes.
- Régime de retraite à prestations déterminées offrant la possibilité d’un revenu garanti à vie.
- Prime de recommandation d’employés.