Intact to firma skoncentrowana na ubezpieczeniach, oferująca możliwości rozwoju kariery w obszarach sprzedaży, obsługi klienta, likwidacji szkód, technologii, underwritingu, aktuariatu, finansów, prawa, marketingu, administracji, operacji i zasobów ludzkich. Jej stanowiska obejmują szeroki zakres zespołów biznesowych i specjalistycznych, które dzięki współpracy i innowacjom pracują nad unowocześnianiem ubezpieczeń. Intact podkreśla również znaczenie inkluzywnego środowiska pracy, w którym pracownicy mogą rozwijać swoje umiejętności, angażować się w wartościową pracę i budować kariery w różnych obszarach.
Specjalista ds. likwidacji szkód majątkowych II — Intact, Mississauga
Badaj i likwiduj szkody dotyczące nieruchomości mieszkalnych, kondominiów i obiektów komercyjnych dla klientów Intact w całej Kanadzie. Zapewniaj empatyczne wsparcie kanałami cyfrowymi i telefonicznie.
Opis
- Zapewniaj sprawną obsługę klientom wewnętrznym i zewnętrznym na każdym etapie procesu likwidacji szkód.
- Analizuj zapisy polisy i uszkodzenia mienia, aby ustalić zakres ochrony.
- Niezwłocznie badaj szkody, koordynując działania z klientami, dostawcami, ekspertami, rzeczoznawcami i innymi stronami.
- Negocjuj ugody z klientami, stronami trzecimi i ubezpieczycielami w granicach przyznanych uprawnień.
- Obsługuj szkody majątkowe i ugody online oraz telefonicznie.
- Korzystaj z technologii, aby zapewniać sprawną i terminową obsługę.
- Śledź zmiany w produktach ubezpieczeniowych, wycenie, metodach dochodzeniowych i usługach.
- Wspieraj klientów z empatią w trudnych sytuacjach.
- Współpracuj z różnorodnym zespołem specjalistów ds. likwidacji szkód.
Wymagania
- Preferowany dyplom college’u lub wyższej uczelni.
- Co najmniej dwa lata doświadczenia w likwidacji szkód majątkowych.
- Preferowane doświadczenie w obsłudze szkód dotyczących kondominiów i/lub nieruchomości komercyjnych.
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej.
- Podejście skoncentrowane na kliencie.
- Samodzielność i nastawienie na osiąganie celów.
- Umiejętność pracy w dynamicznym, zmiennym środowisku.
- Dobre umiejętności rozwiązywania problemów i ustalania priorytetów.
- Biegłość w obsłudze technologii i komputera.
- Stałe zaangażowanie w rozwój zawodowy.
- Gotowość do uzyskania kwalifikacji Chartered Insurance Professional (CIP).
- Wymagane jest prawo do pracy w Kanadzie od przewidywanej daty rozpoczęcia zatrudnienia przez cały okres zatrudnienia.
- Pracownik odpowiada za utrzymanie prawa do pracy; Intact nie zapewnia sponsorowania imigracyjnego ani wsparcia w tym zakresie.
Benefity
- Elastyczna organizacja pracy w modelu hybrydowym.
- Możliwość dokupienia do pięciu dodatkowych dni wolnych rocznie.
- Wsparcie zdrowia fizycznego i psychicznego, w tym telemedycyna i konto Wellness.
- Plan udziału w akcjach oraz inne możliwości oszczędzania o wartości do 12% wynagrodzenia lub więcej.
- Roczna premia z celem na poziomie 7,5% i potencjalną wypłatą do dwukrotności celu, zależną od wyników pracownika i firmy.
- Pracowniczy plan zakupu akcji (ESPP), w którym Intact dopłaca 50% do liczby akcji netto.
- Program emerytalny o określonych świadczeniach, dający możliwość uzyskania gwarantowanego dożywotniego dochodu.
- Premia za polecenie pracownika.