LogoFresh Jobs Ahead
Autodesk
Autodesk
Nhà tài trợ visa lao động có tay nghềSản xuấtTư vấnXây dựng
Autodesk phát triển phần mềm dành cho các nhà thiết kế, kỹ sư, nhà thầu xây dựng và những người sáng tạo khác. Danh mục sản phẩm của công ty bao gồm AutoCAD, Revit và 3ds Max, cùng với Design and Make Platform, một nền tảng hỗ trợ thiết kế, trực quan hóa và quản lý dự án trong các lĩnh vực xây dựng, sản xuất và tư vấn. Các công cụ của Autodesk giúp các nhóm lập kế hoạch và triển khai công việc trong những ngành như kiến trúc, kỹ thuật và sản xuất công nghiệp, chú trọng vào việc thực hiện dự án hiệu quả và tạo ra các kết quả bền vững.
LinkedIn
Việc làm tại công ty

Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng Autodesk – Tiếng Đức và Tiếng Pháp, Dublin

Hỗ trợ khách hàng và đối tác Autodesk bằng tiếng Đức và tiếng Pháp về quyền truy cập phần mềm, đơn hàng, vấn đề tài khoản và cấp phép. Khắc phục sự cố dịch vụ, hướng dẫn các tính năng của Autodesk Account và củng cố hoạt động hỗ trợ tuyến đầu.

IEIreland
31.500 € – 46.200 € / năm
Tại văn phòngToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng ĐứcNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng PhápĐại diện Dịch vụ Khách hàngQuan hệ khách hàng

Mô tả

  • Đảm bảo khách hàng nhanh chóng được cấp quyền truy cập vào phần mềm Autodesk đã mua.
  • Khắc phục sự cố trong các hệ thống hỗ trợ và sử dụng công cụ của bên thứ ba để xác định nguyên nhân gây ra vấn đề truy cập.
  • Hỗ trợ khách hàng và đối tác qua điện thoại, trò chuyện và email.
  • Tiếp nhận và điều tra các yêu cầu liên quan đến xử lý đơn hàng, presales, quyền truy cập sản phẩm, đăng nhập tài khoản và cấp phép.
  • Giải thích các tính năng của Autodesk Account và tổ chức các buổi hướng dẫn sử dụng.
  • Đóng vai trò chuyên gia về chính sách, quy trình và công cụ của Autodesk.
  • Dẫn dắt các hoạt động hỗ trợ đối tác như tiếp nhận, đào tạo, diễn đàn và đánh giá dịch vụ.
  • Hướng dẫn khách hàng và đối tác sử dụng các tài nguyên tự phục vụ thông qua đào tạo, nội dung hướng dẫn, truy cập từ xa, các cuộc gọi chuẩn bị và hội thảo trực tuyến.
  • Tạo và cập nhật nội dung cơ sở kiến thức dùng chung.
  • Phối hợp với các nhóm liên chức năng và nhóm kinh doanh để giải quyết vấn đề của khách hàng và hỗ trợ hoạt động bán hàng.
  • Điều phối với các phòng ban trên toàn Autodesk trong vai trò đầu mối liên lạc.
  • Nhận diện cơ hội cải thiện quy trình, nâng cấp hệ thống và tự động hóa công việc.
  • Đạt hoặc vượt các chỉ số KPI vận hành.

Yêu cầu

  • Thành thạo hệ điều hành Windows và các sản phẩm Microsoft Office.
  • Có khả năng học các ứng dụng và nền tảng nội bộ.
  • Sẵn sàng làm việc theo các ca khác nhau và làm thêm giờ khi cần.
  • Thoải mái làm việc trong môi trường nhanh và thường xuyên thay đổi.
  • Có tinh thần làm việc nhóm và tự tin đưa ra phản hồi cho đồng nghiệp.
  • Có trách nhiệm với nhiệm vụ và hành vi tại nơi làm việc.
  • Chú ý cao đến chi tiết.
  • Thông thạo tiếng Anh và tiếng Đức và/hoặc tiếng Pháp.
  • Biết thêm các ngôn ngữ EMEA là một lợi thế.
  • Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản tốt.
  • Có khả năng nhận diện xu hướng và đề xuất giải pháp.
  • Định hướng phục vụ khách hàng.
  • Thành thạo công nghệ và có khả năng nhanh chóng học các nền tảng, công cụ mới trong môi trường Windows.
  • Có cách tiếp cận sáng tạo, đổi mới để cải thiện quy trình.
  • Có kỹ năng nghiên cứu và điều tra.
  • Có khả năng độc lập quản lý các ưu tiên và yêu cầu cạnh tranh.
  • Có kinh nghiệm trong môi trường dịch vụ khách hàng.

Phúc lợi

  • Có thể có thưởng tiền mặt hằng năm.
  • Các vị trí bán hàng có thể bao gồm hoa hồng.
  • Có thể có khoản cấp cổ phiếu.
  • Gói phúc lợi toàn diện.
  • Có thể cần tham gia tiếp nhận trực tiếp và/hoặc xác minh danh tính.

Việc làm liên quan

EMCOR Group, Inc.

Kỹ sư ứng dụng tự động hóa tòa nhà cấp cao III

EMCOR Group, Inc.
Chăm sóc sức khỏeHậu cầnSản xuất
USHoa KỳCACalifornia
54 $ – 68 $ / giờ
Kết hợpToàn thời gianCao cấpTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư phần mềm

Thiết kế và chạy thử hệ thống điều khiển tự động hóa HVAC cho Mesa Energy Systems, bao gồm lập trình BAS và tích hợp mạng. Hướng dẫn các kỹ sư điều khiển và hỗ trợ dự án từ khâu lập kế hoạch hệ thống đến đào tạo khách hàng.

Mở
Mission Technologies, a division of HII

Kỹ sư bảo dưỡng hàng không cấp cao, hiện trường 3 — Corpus Christi, Texas

Mission Technologies, a division of HII
5.001 – 10.000 Nhân viên
Hậu cầnSản xuấtTư vấn
USHoa KỳTXTexas
73.164 $ – 90.000 $ / năm
Tại văn phòngToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư hiện trường

Hỗ trợ các chương trình hậu cần và duy trì năng lực hàng không quốc phòng của HII thông qua phân tích kỹ thuật, quản lý phụ tùng máy bay, hỗ trợ bảo dưỡng cấp depot và phát triển sửa chữa.

Mở
TOKYO ELECTRON LIMITED

Kỹ sư dịch vụ hiện trường tại cơ sở khách hàng

TOKYO ELECTRON LIMITED
1.001 – 5.000 Nhân viên
Phần cứngSản xuất
USHoa KỳAZArizonaIDIdahoTXTexasTại văn phòngToàn thời gianSơ cấpKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư hiện trường

Lắp đặt, bảo trì và sửa chữa thiết bị bán dẫn, đồng thời hỗ trợ kỹ thuật và đào tạo khách hàng tại các địa điểm được phân công ở Hoa Kỳ.

Mở
Hewlett Packard Enterprise

Kỹ sư hệ thống tiền bán hàng cấp cao, lĩnh vực mạng cho chính phủ liên bang

Hewlett Packard Enterprise
Nhà tài trợ visa H1BDoanh nghiệpPhần cứngTrí tuệ nhân tạo
USHoa KỳCACaliforniaCOColoradoFLFloridaLALouisianaMDMarylandNCBắc CarolinaSCNam CarolinaTXTexasVAVirginiaWAWashington
141.750 $ – 315.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư hệ thống
Chuyển mạchĐám mây

Dẫn dắt thiết kế giải pháp HPE Networking và hoạt động bán hàng kỹ thuật cho các nhà tích hợp hệ thống liên bang cùng khách hàng chính phủ của họ. Hỗ trợ các cơ hội chiến lược về kiến trúc doanh nghiệp bảo mật, trung tâm dữ liệu và WAN trên khắp Hoa Kỳ.

Mở
Hewlett Packard Enterprise

Kỹ sư hệ thống tiền bán hàng cấp cao, tích hợp hệ thống liên bang

Hewlett Packard Enterprise
Nhà tài trợ visa H1BDoanh nghiệpPhần cứngTrí tuệ nhân tạo
USHoa KỳCACaliforniaCOColoradoFLFloridaLALouisianaMDMarylandNCBắc CarolinaSCNam CarolinaTXTexasVAVirginiaWAWashington
133.875 $ – 315.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư hệ thống
Chuyển mạchĐám mây

Tư vấn cho các đơn vị tích hợp hệ thống liên bang và khách hàng chính phủ với vai trò kỹ sư tiền bán hàng về mạng của HPE. Thiết kế giải pháp mạng bảo mật và hỗ trợ các cơ hội chiến lược trên khắp Hoa Kỳ.

Mở
Computershare UK

Kỹ thuật viên hỗ trợ tại chỗ – Computershare, Toronto

Computershare UK
1.001 – 5.000 Nhân viên
Hậu cầnTiếp thịTư vấn
CACanada
60.000 $ – 70.000 $ / năm
Tại văn phòngToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư hỗ trợ
Azure

Hỗ trợ tại chỗ các vấn đề về phần cứng, phần mềm và kết nối tại Computershare, công ty quản trị tài chính toàn cầu. Quản lý tài sản CNTT và không gian làm việc, hỗ trợ dự án và người dùng nội bộ.

Mở
GE HealthCare

Kỹ sư dịch vụ hiện trường, thiết bị y tế — Columbia, SC

GE HealthCare
Nhà tài trợ visa H1BChăm sóc sức khỏeCông nghệ y tếDược phẩm
USHoa KỳSCNam CarolinaTại văn phòngToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư hiện trường

Lắp đặt, bảo trì và sửa chữa thiết bị y tế GE HealthCare tại các bệnh viện và hệ thống chăm sóc sức khỏe ở Columbia cùng các cộng đồng lân cận tại South Carolina. Hỗ trợ khách hàng tại chỗ, xử lý các vấn đề dịch vụ đến khi hoàn tất và phối hợp với các nhóm hỗ trợ khu vực và toàn quốc.

Mở
RTX

Kỹ sư hệ thống FTO, máy bay thử nghiệm B737-800 thế hệ mới

RTX
Hậu cầnSản xuấtTư vấn
USHoa KỳCACalifornia
95.500 $ – 181.700 $ / năm
Tại văn phòngToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư hệ thống

Dẫn dắt các hoạt động bay thử nghiệm phát triển trên máy bay thử nghiệm Boeing 737-800 được Raytheon cải tiến, phối hợp các nhóm kỹ thuật và tích hợp máy bay. Quản lý ngân sách, lịch trình, cập nhật cho khách hàng và bảo đảm chương trình được triển khai an toàn.

Mở
Shermco Industries

Kỹ thuật viên dịch vụ hiện trường NETA cấp cao

Shermco Industries
1.001 – 5.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BChăm sóc sức khỏeHậu cầnTư vấn
USHoa Kỳ
60 $ – 80 $ / giờ
Tại văn phòngToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư hiện trường

Kiểm tra và xử lý sự cố hệ thống điện công nghiệp cho Shermco Industries tại địa điểm khách hàng ở Georgia và các bang lân cận. Công việc bao gồm đi công tác trong khu vực và luân phiên trực ứng phó khẩn cấp.

Mở
Shermco Industries

Học viên kỹ thuật viên dịch vụ hiện trường SkillBridge

Shermco Industries
1.001 – 5.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BChăm sóc sức khỏeHậu cầnTư vấn
USHoa KỳCOColorado
31 $ – 47 $ / giờ
Tại văn phòngToàn thời gianMới vào nghềKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư hiện trường

Đào tạo cùng Shermco Industries về thử nghiệm điện và dịch vụ hệ thống điện. Phát triển kỹ năng thử nghiệm điện áp cao, xử lý sự cố, nghiệm thu và bảo trì thông qua chương trình Military SkillBridge.

Mở