Autodesk
Autodesk
Η Autodesk αναπτύσσει λογισμικό για σχεδιαστές, μηχανικούς, κατασκευαστές και άλλους δημιουργούς. Το χαρτοφυλάκιό της περιλαμβάνει τα AutoCAD, Revit και 3ds Max, καθώς και την ευρύτερη πλατφόρμα Design and Make, η οποία υποστηρίζει τον σχεδιασμό, την οπτικοποίηση και τη διαχείριση έργων στους τομείς των κατασκευών, της μεταποίησης και των συμβουλευτικών υπηρεσιών. Τα εργαλεία της εταιρείας βοηθούν τις ομάδες να σχεδιάζουν και να υλοποιούν εργασίες σε κλάδους όπως η αρχιτεκτονική, η μηχανική και η βιομηχανική παραγωγή, με έμφαση στην αποτελεσματική εκτέλεση έργων και στα βιώσιμα αποτελέσματα.

Ειδικός Υπηρεσιών Πελατών Autodesk – Γερμανικά και Γαλλικά, Δουβλίνο

Υποστήριξη πελατών και συνεργατών της Autodesk στα γερμανικά και τα γαλλικά για πρόσβαση σε λογισμικό, παραγγελίες, ζητήματα λογαριασμών και εκπλήρωση αδειών. Αντιμετώπιση προβλημάτων υπηρεσιών, επεξήγηση των δυνατοτήτων του Autodesk Account και ενίσχυση της υποστήριξης πρώτης γραμμής.

Περιγραφή

  • Διασφάλιση ότι οι πελάτες αποκτούν άμεσα πρόσβαση στο λογισμικό Autodesk που αγόρασαν.
  • Αντιμετώπιση προβλημάτων σε συστήματα back office και χρήση εργαλείων τρίτων για τον προσδιορισμό των αιτιών των προβλημάτων πρόσβασης.
  • Υποστήριξη πελατών και συνεργατών μέσω τηλεφώνου, συνομιλίας και email.
  • Διαχείριση και διερεύνηση αιτημάτων που αφορούν την επεξεργασία παραγγελιών, τις προπωλήσεις, την πρόσβαση σε προϊόντα, τη σύνδεση στον λογαριασμό και την εκπλήρωση αδειών.
  • Επεξήγηση των δυνατοτήτων του Autodesk Account και παροχή εκπαιδευτικών συνεδριών.
  • Λειτουργία ως ειδικός σε θέματα πολιτικών, διαδικασιών και εργαλείων της Autodesk.
  • Ηγεσία σε δραστηριότητες ενδυνάμωσης συνεργατών, όπως ένταξη, εκπαίδευση, φόρουμ και αξιολογήσεις υπηρεσιών.
  • Εκπαίδευση πελατών και συνεργατών στη χρήση πόρων αυτοεξυπηρέτησης μέσω εκπαίδευσης, περιεχομένου, απομακρυσμένης πρόσβασης, κλήσεων ετοιμότητας και διαδικτυακών σεμιναρίων.
  • Δημιουργία και ενημέρωση περιεχομένου στην κοινόχρηστη βάση γνώσεων.
  • Συνεργασία με διαλειτουργικές ομάδες και ομάδες πωλήσεων για την επίλυση ζητημάτων πελατών και την υποστήριξη δραστηριοτήτων πωλήσεων.
  • Συντονισμός με τμήματα σε όλη την Autodesk ως σύνδεσμος.
  • Εντοπισμός ευκαιριών για βελτίωση διαδικασιών, αναβάθμιση συστημάτων και αυτοματοποίηση εργασιών.
  • Επίτευξη ή υπέρβαση των λειτουργικών KPI.

Απαιτήσεις

  • Εξοικείωση με τα λειτουργικά συστήματα Windows και τα προϊόντα Microsoft Office.
  • Ικανότητα εκμάθησης εσωτερικών εφαρμογών και πλατφορμών.
  • Διάθεση για εργασία σε διαφορετικές βάρδιες και υπερωρίες όταν απαιτείται.
  • Άνεση στην εργασία σε γρήγορο και διαρκώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον.
  • Συνεργατικό πνεύμα και νοοτροπία ομαδικού παίκτη, με αυτοπεποίθηση στην παροχή ανατροφοδότησης σε συναδέλφους.
  • Ανάληψη ευθύνης για τα καθήκοντα και τη συμπεριφορά στον χώρο εργασίας.
  • Ισχυρή προσοχή στη λεπτομέρεια.
  • Άριστη γνώση αγγλικών και γερμανικών ή/και γαλλικών.
  • Πρόσθετες γλώσσες της περιοχής EMEA θεωρούνται πλεονέκτημα.
  • Ισχυρές προφορικές και γραπτές επικοινωνιακές δεξιότητες.
  • Ικανότητα εντοπισμού τάσεων και σύστασης λύσεων.
  • Προσέγγιση προσανατολισμένη στην εξυπηρέτηση.
  • Τεχνολογική επάρκεια και ικανότητα γρήγορης εκμάθησης νέων πλατφορμών και εργαλείων σε περιβάλλον Windows.
  • Δημιουργική και καινοτόμος προσέγγιση στη βελτίωση διαδικασιών.
  • Δεξιότητες έρευνας και διερεύνησης.
  • Ικανότητα ανεξάρτητης διαχείρισης ανταγωνιστικών προτεραιοτήτων και απαιτήσεων.
  • Εμπειρία σε περιβάλλον εξυπηρέτησης πελατών.

Παροχές

  • Ενδέχεται να διατίθενται ετήσια χρηματικά μπόνους.
  • Οι ρόλοι πωλήσεων ενδέχεται να περιλαμβάνουν προμήθεια.
  • Ενδέχεται να διατίθενται μετοχικές παροχές.
  • Ολοκληρωμένο πακέτο παροχών.
  • Ενδέχεται να απαιτείται ένταξη με φυσική παρουσία ή/και επαλήθευση ταυτότητας.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Premier Research

Στέλεχος λύσεων για κλινικές δοκιμές σε ερευνητικά κέντρα

Premier Research

Συντονισμός της συμμόρφωσης, της τεκμηρίωσης και των διαδικασιών ασθενών σε κλινικές δοκιμές στο κέντρο της Premier Research στη Μπανγκαλόρ. Υποστήριξη ερευνητών, χορηγών και συμβεβλημένων ερευνητικών οργανισμών σε όλη τη διεξαγωγή των μελετών.

Άνοιγμα
Wood

Λογιστής τιμολόγησης στη Wood

Wood

Διαχείριση χρεώσεων πελατών, συμφωνιών, προβλέψεων και ληξιπρόθεσμων τιμολογίων μέσω Oracle. Υποστήριξη της Wood, μιας παγκόσμιας εταιρείας συμβούλων, μηχανικής και λειτουργιών στους τομείς της ενέργειας και των υλικών.

Άνοιγμα
RELX

Στέλεχος συνεδρίων και σεμιναρίων II

RELX

Συντονίστε το περιεχόμενο και την παραγωγή εικονικών συνεδρίων, συνεργαστείτε με ενδιαφερόμενα μέρη και αναλύστε δεδομένα για μια διεθνή εταιρεία επαγγελματικής πληροφόρησης. Υποστηρίξτε ποιοτικά διαδικτυακά σεμινάρια από τον σχεδιασμό έως την αναφορά μετά την εκδήλωση.

Άνοιγμα
Mediengruppe Pressedruck (Augsburger Allgemeine)

Freelance συντάκτης και αρθρογράφος SEO

Mediengruppe Pressedruck (Augsburger Allgemeine)

Σύνταξη και βελτιστοποίηση χρηστικού περιεχομένου για τα ψηφιακά ειδησεογραφικά μέσα της Mediengruppe Pressedruck. Κάλυψη θεμάτων όπως η τηλεόραση, το streaming και οι εκδηλώσεις.

Άνοιγμα
A

Στέλεχος εταιρικών πωλήσεων

Automatizate

Πώληση λύσεων πιστωτικής πληροφόρησης και συναφών υπηρεσιών της Equifax για λογαριασμό της περουβιανής διανομέα Automatízate Negocios. Αναζήτηση πελατών, διαχείριση ευκαιριών πώλησης και ανάπτυξη του ανατεθειμένου πελατολογίου.

Άνοιγμα
A

Στέλεχος Εταιρικών Πωλήσεων B2B

Automatizate

Πώληση λύσεων πιστωτικών πληροφοριών της Equifax για την Automatízate Negocios μέσω προσέγγισης πελατών και διαχείρισης ευκαιριών πώλησης. Παρακολούθηση των ευκαιριών έως την ολοκλήρωση των συμφωνιών και την επίτευξη των στόχων πωλήσεων.

Άνοιγμα
EXL

Στέλεχος Ασφαλιστικών Απαιτήσεων

EXL

Ελέγχετε έγγραφα ασφαλιστικών απαιτήσεων στο Ηνωμένο Βασίλειο, επικυρώνετε στοιχεία συναλλαγών και καταχωρίζετε απαιτήσεις πρώτης αναγγελίας ζημίας (FNOL) για την EXL. Πλήρης απασχόληση με υβριδικό μοντέλο εργασίας στη Νόιντα της Ινδίας.

Άνοιγμα
M-KOPA

Ανώτερος υπεύθυνος περιεχομένου

M-KOPA

Ηγείται της αφήγησης της επωνυμίας και του περιεχομένου της M-KOPA στη Νιγηρία, διαμορφώνοντας κείμενα, καμπάνιες, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και αλληλεπίδραση με πελάτες. Ο ρόλος καλύπτει τη στρατηγική περιεχομένου, τη δημιουργική συνεργασία και την ανάπτυξη κοινού.

Άνοιγμα
Thomson Reuters

Διευθυντής Μάρκετινγκ Αυστραλίας και Νέας Ζηλανδίας

Thomson Reuters

Ηγεσία της στρατηγικής μάρκετινγκ στην Αυστραλία και τη Νέα Ζηλανδία, των προγραμμάτων field marketing και της ανάπτυξης του pipeline στους τομείς της νομικής τεχνολογίας, της φορολογίας και της συμμόρφωσης. Διαχείριση περιφερειακών ομάδων, καμπανιών και εκδηλώσεων, με έμφαση στη χρήση τεχνητής νοημοσύνης στο μάρκετινγκ.

Άνοιγμα
CANAL+ Polska

Ασκούμενος στην εσωτερική επικοινωνία εταιρικής κοινωνικής ευθύνης

CANAL+ Polska
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
B2CΗλεκτρονικό εμπόριοΜέσα

Ενταχθείτε στην ομάδα επικοινωνίας ΕΚΕ της CANAL+ για να δημιουργείτε περιεχόμενο, να οργανώνετε εκδηλώσεις και να ενισχύετε την ενημέρωση των εργαζομένων για κοινωνικά και περιβαλλοντικά ζητήματα.

Άνοιγμα