LogoFresh Jobs Ahead
Autodesk
Autodesk
Sponsor Visa Pekerja TerampilKonstruksiKonsultasiManufaktur
Autodesk mengembangkan perangkat lunak untuk desainer, insinyur, pembangun, dan kreator lainnya. Portofolionya mencakup AutoCAD, Revit, dan 3ds Max, serta Design and Make Platform yang lebih luas, yang mendukung desain, visualisasi, dan manajemen proyek di bidang konstruksi, manufaktur, dan konsultasi. Perangkat perusahaan ini membantu tim merencanakan dan menyelesaikan pekerjaan di bidang seperti arsitektur, teknik, dan produksi industri, dengan penekanan pada pelaksanaan proyek yang efisien dan hasil yang berkelanjutan.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Spesialis Layanan Klien Autodesk – Bahasa Jerman dan Prancis, Dublin

Mendukung pelanggan dan mitra Autodesk dalam bahasa Jerman dan Prancis terkait akses perangkat lunak, pesanan, masalah akun, dan pemenuhan lisensi. Menangani masalah layanan, menjelaskan fitur Autodesk Account, dan memperkuat dukungan lini depan.

IEIrlandia
€31.500 – €46.200 / tahun
Di lokasiPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: JermanBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: PrancisLayanan KlienPerwakilan Layanan Klien

Deskripsi

  • Memastikan pelanggan segera mendapatkan akses ke perangkat lunak Autodesk yang telah dibeli.
  • Menangani masalah pada sistem back-office dan menggunakan alat pihak ketiga untuk menentukan penyebab masalah akses.
  • Mendukung pelanggan dan mitra melalui telepon, chat, dan email.
  • Menangani dan menyelidiki permintaan terkait pemrosesan pesanan, prapenjualan, akses produk, masuk ke akun, dan pemenuhan lisensi.
  • Menjelaskan fitur Autodesk Account dan menyelenggarakan sesi panduan penggunaan.
  • Bertindak sebagai pakar bidang terkait kebijakan, proses, dan alat Autodesk.
  • Memimpin kegiatan pemberdayaan mitra seperti orientasi, pelatihan, forum, dan tinjauan layanan.
  • Mengajarkan pelanggan dan mitra cara menggunakan sumber daya layanan mandiri melalui pelatihan, konten, akses jarak jauh, panggilan kesiapan, dan webinar.
  • Membuat dan memperbarui konten basis pengetahuan bersama.
  • Bekerja sama dengan tim lintas fungsi dan tim penjualan untuk menyelesaikan masalah pelanggan dan mendukung kegiatan penjualan.
  • Berkoordinasi dengan departemen di seluruh Autodesk sebagai penghubung.
  • Mengidentifikasi peluang untuk memperbaiki proses, meningkatkan sistem, dan mengotomatiskan pekerjaan.
  • Mencapai atau melampaui KPI operasional.

Persyaratan

  • Menguasai sistem operasi Windows dan produk Microsoft Office.
  • Mampu mempelajari aplikasi dan platform internal.
  • Bersedia bekerja dengan jadwal shift yang bervariasi dan lembur bila diperlukan.
  • Nyaman bekerja dalam lingkungan yang bergerak cepat dan terus berubah.
  • Memiliki pola pikir kolaboratif sebagai anggota tim serta percaya diri dalam memberikan masukan kepada rekan kerja.
  • Bertanggung jawab atas tugas dan perilaku di tempat kerja.
  • Memiliki perhatian kuat terhadap detail.
  • Fasih berbahasa Inggris dan Jerman dan/atau Prancis.
  • Kemampuan bahasa EMEA tambahan menjadi nilai tambah.
  • Memiliki keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang kuat.
  • Mampu mengidentifikasi tren dan merekomendasikan solusi.
  • Berorientasi pada layanan.
  • Menguasai teknologi dan mampu mempelajari platform serta alat baru dengan cepat dalam lingkungan Windows.
  • Memiliki pendekatan kreatif dan inovatif untuk meningkatkan proses.
  • Memiliki keterampilan riset dan investigasi.
  • Mampu mengelola prioritas dan tuntutan yang bersaing secara mandiri.
  • Memiliki pengalaman dalam lingkungan layanan pelanggan.

Tunjangan

  • Bonus tunai tahunan mungkin tersedia.
  • Peran penjualan mungkin mencakup komisi.
  • Hibah saham mungkin tersedia.
  • Paket manfaat yang komprehensif.
  • Orientasi secara langsung dan/atau verifikasi identitas mungkin diperlukan.

Lowongan Terkait

Vital Research

Pewawancara Lapangan Dwibahasa, Bahasa Inggris dan Spanyol

Vital Research
51 – 200 Karyawan
KonsultasiLayanan kesehatanMakanan dan minuman
USAmerika SerikatAZArizonaHibridaKontrakMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: SpanyolDwibahasa

Melakukan survei rahasia melalui video dan tatap muka untuk evaluasi Vital Research terhadap layanan yang didukung pemerintah negara bagian Arizona. Tugas mencakup menghubungi peserta, menjadwalkan survei, mengumpulkan data, dan mencatat jawaban secara akurat.

Buka
METALINE

DBA Senior PostgreSQL dan MySQL, Automasi DevOps

METALINE
501 – 1.000 Karyawan
Keamanan siberKonsultasiLogistik
FRPrancis
€65.000 – €80.000 / tahun
HibridaKontrakSeniorLeadBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: PrancisInsinyur DevOps
AnsibleMariaDBMySQLPostgres

Bergabunglah dengan METALINE, perusahaan layanan TI yang mengkhususkan diri dalam layanan terkelola, untuk mengelola basis data PostgreSQL dan MySQL yang penting, mengotomatiskan alur kerja DevOps, serta meningkatkan kinerja produksi.

Buka