Autodesk
Autodesk
Autodesk พัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับนักออกแบบ วิศวกร ผู้ก่อสร้าง และผู้สร้างสรรค์ผลงานในสาขาอื่น ๆ กลุ่มผลิตภัณฑ์ของบริษัทประกอบด้วย AutoCAD, Revit และ 3ds Max รวมถึง Design and Make Platform ซึ่งสนับสนุนการออกแบบ การแสดงภาพ และการจัดการโครงการในภาคการก่อสร้าง การผลิต และการให้คำปรึกษา เครื่องมือของ Autodesk ช่วยให้ทีมต่าง ๆ วางแผนและดำเนินงานในสาขาต่าง ๆ เช่น สถาปัตยกรรม วิศวกรรม และการผลิตภาคอุตสาหกรรม โดยมุ่งเน้นการดำเนินโครงการอย่างมีประสิทธิภาพและผลลัพธ์ที่ยั่งยืน

ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้า Autodesk – ภาษาเยอรมันและภาษาฝรั่งเศส, ดับลิน

ให้การสนับสนุนลูกค้าและคู่ค้าของ Autodesk เป็นภาษาเยอรมันและภาษาฝรั่งเศสในด้านการเข้าถึงซอฟต์แวร์ คำสั่งซื้อ ปัญหาบัญชี และการจัดสรรใบอนุญาต แก้ไขปัญหาบริการ อธิบายฟีเจอร์ของ Autodesk Account และเสริมความแข็งแกร่งให้การสนับสนุนด่านหน้า

รายละเอียด

  • ตรวจสอบให้ลูกค้าได้รับสิทธิ์เข้าถึงซอฟต์แวร์ Autodesk ที่ซื้อไว้อย่างรวดเร็ว
  • แก้ไขปัญหาระบบหลังบ้านและใช้เครื่องมือจากผู้ให้บริการภายนอกเพื่อระบุสาเหตุของปัญหาการเข้าถึง
  • ให้การสนับสนุนลูกค้าและคู่ค้าทางโทรศัพท์ แชต และอีเมล
  • รับเรื่องและตรวจสอบคำขอที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลคำสั่งซื้อ การขายล่วงหน้า การเข้าถึงผลิตภัณฑ์ การเข้าสู่ระบบบัญชี และการจัดสรรใบอนุญาต
  • อธิบายฟีเจอร์ของ Autodesk Account และจัดเซสชันสอนการใช้งาน
  • ทำหน้าที่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านนโยบาย กระบวนการ และเครื่องมือของ Autodesk
  • เป็นผู้นำกิจกรรมเสริมศักยภาพคู่ค้า เช่น การเริ่มต้นใช้งาน การฝึกอบรม ฟอรัม และการทบทวนบริการ
  • สอนลูกค้าและคู่ค้าให้ใช้แหล่งข้อมูลแบบบริการตนเองผ่านการฝึกอบรม เนื้อหา การเข้าถึงระยะไกล การโทรเตรียมความพร้อม และเว็บบินาร์
  • สร้างและอัปเดตเนื้อหาในฐานความรู้ส่วนกลาง
  • ทำงานร่วมกับทีมข้ามสายงานและทีมขายเพื่อแก้ไขปัญหาลูกค้าและสนับสนุนกิจกรรมการขาย
  • ประสานงานกับแผนกต่าง ๆ ทั่ว Autodesk ในฐานะผู้ประสานงาน
  • มองหาโอกาสปรับปรุงกระบวนการ ยกระดับระบบ และทำงานให้เป็นอัตโนมัติ
  • บรรลุหรือทำได้เกินตัวชี้วัด KPI ด้านการดำเนินงาน

คุณสมบัติ

  • มีความเชี่ยวชาญด้านระบบปฏิบัติการ Windows และผลิตภัณฑ์ Microsoft Office
  • สามารถเรียนรู้แอปพลิเคชันและแพลตฟอร์มภายในได้
  • ยินดีทำงานเป็นกะที่แตกต่างกันและทำงานล่วงเวลาเมื่อจำเป็น
  • สามารถทำงานในสภาพแวดล้อมที่รวดเร็วและเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอได้
  • มีแนวคิดในการทำงานเป็นทีมและมั่นใจในการให้ข้อเสนอแนะแก่เพื่อนร่วมงาน
  • รับผิดชอบต่องานและพฤติกรรมในสถานที่ทำงาน
  • ใส่ใจในรายละเอียดสูง
  • ใช้ภาษาอังกฤษและภาษาเยอรมันและ/หรือภาษาฝรั่งเศสได้คล่อง
  • หากใช้ภาษาอื่น ๆ ในภูมิภาค EMEA ได้จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งการพูดและการเขียนที่ดี
  • สามารถระบุแนวโน้มและแนะนำแนวทางแก้ไขได้
  • มีแนวคิดที่มุ่งเน้นการให้บริการ
  • มีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและสามารถเรียนรู้แพลตฟอร์มและเครื่องมือใหม่ ๆ ในสภาพแวดล้อม Windows ได้อย่างรวดเร็ว
  • มีแนวทางสร้างสรรค์และริเริ่มในการปรับปรุงกระบวนการ
  • มีทักษะด้านการค้นคว้าและการตรวจสอบ
  • สามารถจัดการลำดับความสำคัญและความต้องการที่แข่งขันกันได้อย่างอิสระ
  • มีประสบการณ์ในสภาพแวดล้อมงานบริการลูกค้า

สวัสดิการ

  • อาจมีโบนัสเงินสดประจำปี
  • ตำแหน่งงานขายอาจมีค่าคอมมิชชัน
  • อาจมีการมอบหุ้น
  • แพ็กเกจสวัสดิการที่ครอบคลุม
  • อาจจำเป็นต้องเข้าร่วมการเริ่มต้นงานแบบพบหน้าและ/หรือการยืนยันตัวตน

งานที่เกี่ยวข้อง

Brown & Brown Insurance

นักวิเคราะห์การเงินอาวุโส ฝ่ายเทคโนโลยี

Brown & Brown Insurance

วิเคราะห์ค่าใช้จ่ายด้านเทคโนโลยีและผลการดำเนินงานทางการเงินของธุรกิจประกันภัย Brown & Brown ใช้ข้อมูลจาก Workday เพื่อสนับสนุนการคาดการณ์ การจัดทำงบประมาณ การรายงาน และการตัดสินใจของผู้นำฝ่ายเทคโนโลยี

เปิด
BDO France

นักบัญชีผู้มีประสบการณ์

BDO France

ร่วมงานกับ BDO France ในตำแหน่งนักบัญชีผู้มีประสบการณ์ ดูแลงานบัญชีและภาษีให้แก่ลูกค้า หน้าที่ครอบคลุมการยื่นเอกสาร การตรวจสอบบัญชี การปิดบัญชีสิ้นปี และการสนับสนุนลูกค้าในแต่ละวัน

เปิด
PMA Consultants

ผู้เชี่ยวชาญบัญชีโครงการ NetSuite

PMA Consultants

ดูแลการวางบิลและบันทึกการเงินของโครงการใน NetSuite สำหรับงานที่ปรึกษาด้านการก่อสร้างของ PMA Consultants โดยประสานงานกับผู้จัดการโครงการ ฝ่ายการเงิน ฝ่ายปฏิบัติการ และลูกค้า ติดตามงบประมาณ ใบแจ้งหนี้ ค่าใช้จ่าย และปัญหาการชำระเงินตลอดวงจรโครงการ

เปิด
The Home Depot

ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายบัญชีเทคนิคและนโยบาย

The Home Depot

เป็นผู้นำการรวมงบของบริษัทย่อย การรายงานต่อ SEC และนโยบายบัญชีเทคนิคของ The Home Depot พร้อมกำกับดูแลทีมรายงานทางการเงินและการปฏิบัติตาม GAAP

เปิด
INTEGRIS Health

ผู้เชี่ยวชาญบัญชีผู้ป่วยอาวุโส ด้านการเรียกเก็บค่าบริการแพทย์

INTEGRIS Health

จัดการคำขอเรียกเก็บค่าบริการแพทย์ที่ซับซ้อน การปฏิเสธการจ่ายเงินจากผู้จ่าย และการอุทธรณ์ที่ INTEGRIS Health ซึ่งเป็นระบบสุขภาพไม่แสวงหากำไรที่ใหญ่ที่สุดในรัฐโอคลาโฮมา ตำแหน่งนี้ดูแลการเบิกจ่ายคืนและความสัมพันธ์กับผู้จ่ายเงิน

เปิด
I-TRACING

ผู้ประสานงานด้านเทคนิค SOC

I-TRACING

ประสานงานปฏิบัติการ SOC ให้ลูกค้าของ I-TRACING ผู้เชี่ยวชาญด้านความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์จากฝรั่งเศส พัฒนากรณีการตรวจจับและยกระดับคุณภาพบริการ CyberSOC

เปิด
SelectLine Software Gmbh

ผู้ควบคุมการเงินอาวุโส

SelectLine Software Gmbh

เป็นผู้นำด้านการจัดทำรายงาน การพยากรณ์ และแดชบอร์ด KPI ที่ SelectLine Software ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ธุรกิจที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการ สนับสนุนการวางแผนทางการเงินและการบริหารผลการดำเนินงานทั่วทั้งกลุ่มบริษัท

เปิด
Joma Jewellery & Katie Loxton

ผู้ประสานงานฝ่ายขายและการตลาด B2B

Joma Jewellery & Katie Loxton
51 – 200 พนักงาน
ค้าปลีกแฟชั่น

ประสานงานการตลาดค้าส่งและสนับสนุนการขายให้ Joma Jewellery, A Littles & Co และ Katie Loxton ครอบคลุมแคมเปญ ตัวแทนขาย แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และรายงานเชิงพาณิชย์

เปิด
Griepenstroh Personalvermittlung GmbH

เจ้าหน้าที่ควบคุมการซื้อขายพลังงานอาวุโส

Griepenstroh Personalvermittlung GmbH

ดูแลอัตรากำไรจากการซื้อขาย การป้องกันความเสี่ยง และปริมาณสินค้าคงคลังในถังเก็บของผู้ค้าพลังงานระดับนานาชาติ งานครอบคลุมการติดตามความเสี่ยง การประเมินมูลค่า การพยากรณ์ และการจัดทำรายงานเพื่อการบริหาร

เปิด
INTEGRIS Health

ผู้เชี่ยวชาญอาวุโสด้านการเรียกเก็บเงินค่ารักษาแพทย์

INTEGRIS Health

จัดการคำเรียกร้องค่ารักษาของแพทย์ที่ซับซ้อน การปฏิเสธการจ่าย และการอุทธรณ์ให้ INTEGRIS Health ดูแลความสัมพันธ์กับผู้จ่ายเงิน ข้อมูลการชดเชย การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการปรับปรุงกระบวนการ

เปิด