LogoFresh Jobs Ahead
Autodesk
Autodesk
Sponsor for visum for kvalifiserte arbeidstakereBygg og anleggProduksjonRådgivning
Autodesk utvikler programvare for designere, ingeniører, byggfagfolk og andre som skaper. Produktporteføljen omfatter AutoCAD, Revit og 3ds Max, i tillegg til den bredere Design and Make-plattformen, som støtter design, visualisering og prosjektstyring innen bygg og anlegg, produksjon og rådgivning. Selskapets verktøy hjelper team med å planlegge og gjennomføre arbeid innen blant annet arkitektur, ingeniørfag og industriell produksjon, med vekt på effektiv prosjektgjennomføring og bærekraftige resultater.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Autodesk kundeservicespesialist – tysk og fransk, Dublin

Støtt Autodesk-kunder og -partnere på tysk og fransk med programvaretilgang, bestillinger, kontoproblemer og lisenslevering. Feilsøk serviceproblemer, forklar funksjoner i Autodesk Account og styrk førstelinjestøtten.

IEIrland
31 500 € – 46 200 € / år
På stedetHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: tyskPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: franskKunderelasjonstjenesterKundeservicerepresentant

Beskrivelse

  • Sørg for at kundene raskt får tilgang til kjøpt Autodesk-programvare.
  • Feilsøk backoffice-systemer og bruk tredjepartsverktøy for å finne årsakene til tilgangsproblemer.
  • Støtt kunder og partnere via telefon, chat og e-post.
  • Håndter og undersøk henvendelser om ordrebehandling, presales, produkttilgang, kontopålogging og lisenslevering.
  • Forklar funksjoner i Autodesk Account og hold gjennomganger av hvordan de brukes.
  • Fungere som fagekspert på Autodesks retningslinjer, prosesser og verktøy.
  • Lede partneraktiviteter som onboarding, opplæring, fora og servicerevisjoner.
  • Lær kunder og partnere å bruke selvbetjeningsressurser gjennom opplæring, innhold, ekstern tilgang, beredskapssamtaler og webinarer.
  • Opprett og oppdater felles innhold i kunnskapsbasen.
  • Samarbeid med tverrfunksjonelle team og salgsteam for å løse kundeproblemer og støtte salgsaktiviteter.
  • Koordiner med avdelinger på tvers av Autodesk som bindeledd.
  • Finn muligheter til å forbedre prosesser, videreutvikle systemer og automatisere arbeid.
  • Oppnå eller overgå operasjonelle KPI-er.

Krav

  • Gode kunnskaper i Windows-operativsystemer og Microsoft Office-produkter.
  • Evne til å lære interne applikasjoner og plattformer.
  • Villighet til å arbeide i varierende skift og ta overtid ved behov.
  • Trives med å arbeide i et hektisk miljø med raske endringer.
  • Samarbeidsorientert lagspiller som er trygg på å gi kolleger tilbakemeldinger.
  • Tar ansvar for oppgaver og atferd på arbeidsplassen.
  • Stor oppmerksomhet på detaljer.
  • Flytende engelsk og tysk og/eller fransk.
  • Ytterligere EMEA-språk er en fordel.
  • Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner.
  • Evne til å identifisere trender og anbefale løsninger.
  • Serviceinnstilt tilnærming.
  • Gode teknologikunnskaper og evne til raskt å lære nye plattformer og verktøy i et Windows-miljø.
  • Kreativ og innovativ tilnærming til prosessforbedring.
  • Evne til å undersøke og utrede problemer.
  • Evne til å håndtere konkurrerende prioriteringer og krav selvstendig.
  • Erfaring fra kundeservice.

Fordeler

  • Årlige kontantbonuser kan være tilgjengelige.
  • Salgsroller kan omfatte provisjon.
  • Aksjetildelinger kan være tilgjengelige.
  • Omfattende fordelspakke.
  • Onboarding på stedet og/eller identitetsverifisering kan være nødvendig.

Relaterte jobber

LendingClub

Senior assisterende juridisk direktør, regulering av forbrukerfinansiering

LendingClub
1 001 – 5 000 Ansatte
Sponsor for H1B-visumBankvirksomhetFinansFintech
USUSACACaliforniaNYNew YorkUTUtah
175 000 $ – 230 000 $ / år
HybridHeltidSeniorLeadPåkrevd Språk: engelskJuridisk direktør

Gi juridisk rådgivning om regulering av forbrukerfinansieringsprodukter, utlånslovgivning, tilsyn, klager og forretningsavtaler. Samarbeid med LendingClubs forretnings-, Compliance- og Risk-team for å støtte driften og regulatorisk beredskap.

Åpne
nextAudit

Studentermedarbeider i gründerteamet – finans og investorklargjøring

nextAudit
1 – 10 Ansatte
B2BKunstig intelligensProgramvare
DETysklandHybridDeltidInngangsnivåIngen grad krevesPåkrevd Språk: tyskPåkrevd Språk: engelskStabssjef

Bli med i nextAudit, en B2B-programvarestartup i Aachen som digitaliserer revisjonsprosesser, og støtt arbeidet med finans og investorklargjøring som studentmedarbeider. Utarbeid SaaS-nøkkeltall, finansielle modeller, investormateriell og strategiske analyser.

Åpne