ResMed an’anaviy klinik muhitlardan tashqarida tibbiy yordam ko‘rsatishni qo‘llab-quvvatlaydigan uyqu texnologiyalari, nafas olish tizimini parvarishlash mahsulotlari va dasturiy platformalarni ishlab chiqadi. Uning ulangan sog‘liqni saqlash yechimlari tibbiyot mutaxassislari, parvarish qiluvchilar va surunkali kasalliklar bilan yashayotgan odamlarga o‘z sog‘lig‘ini uyda yoki o‘zlari tanlagan boshqa parvarish muhitlarida boshqarishga yordam beradi. O‘ttiz yildan ortiq innovatsion tajribaga ega ResMed ulangan parvarishni rivojlantirish va hayot sifatini yaxshilash uchun sog‘liqni saqlash, ishlab chiqarish va sog‘liq texnologiyalari sohalaridagi jamoalarni birlashtiradi.
Mijozlarga xizmat ko‘rsatish va dasturiy ta’minotni qo‘llab-quvvatlash mutaxassisi (masofadan, Germaniya)
MD Ambulant va MD Stationär tizimlaridan foydalanadigan Germaniyadagi parvarish muassasalariga masofadan mijozlar va dasturiy ta’minot bo‘yicha yordam ko‘rsating. Foydalanuvchi muammolarini bartaraf eting, texnik yechimlarni tushuntiring va natijalarni ichki yordam guruhlari bilan hujjatlashtiring.
Tavsif
- MD Ambulant va MD Stationär dasturiy yechimlari bo‘yicha mijozlarning savollariga telefon orqali javob berish
- Murojaatlarni baholash va aniq, mos yechimlarni taqdim etish
- Foydalanuvchilarga texnik hamda ilova bilan bog‘liq muammolar bo‘yicha yo‘l-yo‘riq ko‘rsatish
- Mijozlarning savollari, yechimlari va natijalarini murojaatlarni boshqarish tizimida batafsil qayd etish
- Murakkab holatlarda ikkinchi darajali yordam va ixtisoslashgan bo‘limlar bilan muvofiqlashtirish
- Mijozlarga dasturiy ta’minotdan xavfsiz va samarali foydalanishga yordam berish
- Kundalik mijozlar bilan muloqotda ishonchli va xizmatga yo‘naltirilgan yordam ko‘rsatish
Talablar
- Savdo, texnika, IT yoki sog‘liqni saqlash sohasida tugallangan kasbiy ta’lim yoki unga teng malaka
- Telefon orqali mijozlarga xizmat ko‘rsatish bo‘yicha avvalgi tajriba va mijozlar bilan bevosita muloqotga kuchli qiziqish
- Murojaatlarni boshqarish tizimlarida amaliy tajriba va mijozlar holatlarini aniq hujjatlashtirish ko‘nikmasi
- Samimiy, empatik va xizmatga yo‘naltirilgan muloqot uslubi
- Mustaqil ishlay oladigan, tartibli va amaliy yechimlarga yo‘naltirilgan bo‘lish
- Dushanbadan jumagacha soat 6:00 dan 20:00 gacha rejalashtirilgan smenalarda ishlay olish
- Moslashuv jarayonini tugatgandan so‘ng navbatchilik vazifalarini bajarishga tayyor bo‘lish
- Yangi dasturiy mahsulotlar, texnik mavzular va ish jarayonlarini o‘rganishga ishtiyoq
- Salesforce Service Cloud yoki shunga o‘xshash tajriba afzallik beradi, ammo majburiy emas
- TeamViewer kabi masofaviy yordam vositalarini bilish afzallik beradi, ammo majburiy emas
- Sog‘liqni saqlash, hamshiralik yoki ijtimoiy xizmatlar sohasidagi tajriba afzallik beradi, ammo majburiy emas
Imtiyozlar
- Hansefit, EGYM Wellpass, bolalar parvarishi yoki JobRad uchun oyiga 60 yevrogacha qo‘llab-quvvatlash
- Corporate Benefits dasturi orqali xodimlar uchun chegirmalar
- TELUS Health orqali taqdim etiladigan shaxsiylashtirilgan ruhiy salomatlik resurslari
- LinkedIn Learning’dan foydalanish va kasbiy rivojlanish uchun amaliy imkoniyatlar
- Xodimlar uchun aksiyalarni sotib olish dasturi
- Mehnat pensiyasi rejasi
- 30 kunlik haq to‘lanadigan yillik ta’til