Resolv Global
Resolv Global
51 – 200 ملازمین
B2Bبھرتیمشاورت
Resolv Global ایک بی پی او اور اسٹافنگ کمپنی ہے جو کاروباری اداروں کو بڑے پیمانے پر کسٹمر سروس، تکنیکی معاونت اور بیک آفس آپریشنز فراہم کرنے میں مدد دیتی ہے۔ اس کی کثیر لسانی ٹیمیں چھ ڈلیوری مراکز اور دور دراز مقامات سے کام کرتی ہیں، 18 سے زیادہ زبانوں میں معاونت فراہم کرتی ہیں اور ہائبرڈ، گھر سے کام اور 24/7 سروس ماڈلز پیش کرتی ہیں۔ کمپنی افرادی قوت کی مہارت کو ٹیکنالوجی کے ساتھ یکجا کرکے Fortune 500 اداروں سمیت بڑے کاروباری صارفین کو بین الاقوامی منڈیوں میں اپنے صارفین کی خدمت کرنے میں مدد دیتی ہے۔

صحت کی خدمات کے کسٹمر سروس نمائندہ - میکسیکو میں ریموٹ

انگریزی اور ہسپانوی زبان میں ماہر کسٹمر سروس نمائندہ، جو میکسیکو کے ہیلتھ پلان کے ارکان کو نقل و حمل کی خدمات سے متعلق سوالات میں مدد فراہم کرے گا۔ ریموٹ ماحول میں آنے والی کالز سنبھالنا، درست ڈیٹا درج کرنا، HIPAA کی پابندی کرنا اور ہمدردی سے مسائل حل کرنا اس کردار کا حصہ ہے۔

تفصیل

  • ہیلتھ پلان کے ارکان اور نمائندوں کی آنے والی کالز کا جواب دیں
  • صارفین کی ضروریات سمجھیں اور پیشہ ورانہ انداز میں بات چیت کریں
  • نقل و حمل کی خدمات سے متعلق درست رہنمائی اور مدد فراہم کریں
  • سوالات اور خدشات کو صبر، ہمدردی اور پیشہ ورانہ انداز سے حل کریں
  • صارفین کی معلومات درست طور پر درج اور اپ ڈیٹ کریں
  • متعین کارکردگی اور معیار کے معیارات حاصل کریں
  • صحت سے متعلق معلومات کے تحفظ کے لیے HIPAA اور دیگر تقاضوں کی پابندی کریں
  • نقل و حمل اور کسٹمر سروس کے مسائل مناسب قیادتی ٹیم کو منتقل کریں
  • ضروری تربیت اور کوچنگ میں مکمل طور پر حصہ لیں
  • تفویض کردہ تمام تعمیل اور تربیتی کورسز مکمل کریں
  • تربیت اور جاری کوچنگ کے دوران پیشہ ورانہ طرزِ عمل اور حلیہ برقرار رکھیں
  • ضروری تربیتی اور میٹنگ سیشنز کے دوران کیمرا آن رکھیں

تقاضے

  • ان باؤنڈ کانٹیکٹ سینٹر میں کم از کم چھ ماہ کا تجربہ یا قابلِ منتقلی ہیلتھ کیئر کا تجربہ
  • انگریزی اور ہسپانوی دونوں زبانوں پر عبور
  • زبانی اور تحریری رابطے کی مضبوط صلاحیتیں
  • تفصیلات پر گہری توجہ کے ساتھ درست ڈیٹا انٹری کی مہارت
  • تیز رفتار کال سینٹر کے ماحول سے ہم آہنگ ہونے کی صلاحیت
  • پریشان یا مشکل حالات سے دوچار صارفین کی مدد کرنے میں اطمینان
  • پیشہ ورانہ اور شائستہ اندازِ گفتگو
  • متعدد ترجیحات میں توازن رکھتے ہوئے آزادانہ طور پر کام کرنے کی صلاحیت
  • Microsoft Teams، Outlook اور Word میں درمیانی سطح کی مہارت
  • پیشہ ورانہ حلیہ اور طرزِ عمل برقرار رکھنا
  • تربیت اور ضروری میٹنگز کے دوران کیمرے پر موجود رہنے کی صلاحیت
  • حاضری اور وقت کی پابندی کے معیارات پورے کرنے کی صلاحیت
  • تقریباً ۸۰–۱۰۰ Mbps انٹرنیٹ ڈاؤن لوڈ رفتار
  • تقریباً ۱۲–۲۰ Mbps انٹرنیٹ اپ لوڈ رفتار
  • مقررہ اوقات کے دوران پُرسکون اور توجہ بٹانے والی چیزوں سے پاک کام کی جگہ
  • ایسی کوئی دوسری ذمہ داریاں نہ ہوں جو مقررہ کام کے اوقات میں خلل ڈال سکیں
  • اپنا کام کا سامان فراہم کرنا ہوگا
  • Windows 11 PC ضروری ہے؛ Mac کمپیوٹرز معاونت یافتہ نہیں ہیں
  • کم از کم ۱۶ GB RAM
  • دو مانیٹرز
  • ویب کیم اور وائرڈ USB ہیڈسیٹ
  • Intel i5 پروسیسر یا اس سے بہتر
  • وائرڈ Ethernet کے ذریعے منسلک فائبر انٹرنیٹ
  • بیک اپ پاور کا انتظام
  • Microsoft Teams اور Office 365
  • تمام ریزیومے انگریزی میں جمع کرائیں
  • بیک گراؤنڈ چیک سمیت بھرتی کے ہر مرحلے کی شرط مکمل کریں

مراعات

  • ہفتہ وار بقایا ادائیگی
  • میکسیکو میں گھر سے مکمل ریموٹ کام
  • آزاد کنٹریکٹر کے طور پر کام
  • ضروری تربیت اور کوچنگ فراہم کی جاتی ہے
  • انتخابی عمل میں ثقافتی مطابقت کا جائزہ شامل ہو سکتا ہے

متعلقہ نوکریاں

Remote Recruitment

جنوبی افریقہ میں ریموٹ اِن باؤنڈ سیلز ایجنٹ

Remote Recruitment

جنوبی افریقہ سے ریموٹ کام کرتے ہوئے برطانیہ کے کاروباری استفسارات سنبھالیں اور ممکنہ گاہکوں کو خریدار بنائیں۔ کام میں فون کالز، چیٹس، ای میل، آرڈرز، CRM کی تازہ کاری اور فروخت کے اہداف پورے کرنا شامل ہے۔

کھولیں
ICON plc

کلینیکل ریسرچ ایسوسی ایٹ (تمام تجرباتی سطحیں) – چین میں ریموٹ

ICON plc

چین بھر میں ICON کے کلینیکل ٹرائلز کی نگرانی کریں اور پروٹوکول کی پابندی، قابلِ اعتماد ڈیٹا اور مریضوں کی حفاظت میں معاونت کریں۔ ہر مطالعے کے دوران تفتیش کاروں اور سائٹ ٹیموں کے ساتھ کام کریں۔

کھولیں
General Dynamics Information Technology

سینئر بزنس پروسیس اینالسٹ، پاور BI اور پاور پلیٹ فارم

General Dynamics Information Technology

محفوظ سرکاری اور دفاعی ماحول کے لیے Power BI اور Power Platform کے حل تیار کریں۔ ضروریات کا تجزیہ، بصری خاکے بنائیں اور ادارہ جاتی تعیناتیوں میں معاونت کریں۔

کھولیں
CVS Health

سینئر بزنس اینالیسس اینالسٹ — ٹیکساس میں ریموٹ

CVS Health

Signify Health کے لیے کلائنٹ رپورٹنگ کی ذمہ داری سنبھالیں، SQL اور ڈیٹا کے مسائل کی تحقیق کریں، اور صحت کے ڈیٹا کے تجزیے میں معاونت کریں۔ درست ڈیٹا ان جیشن اور رپورٹنگ یقینی بناتے ہوئے متعلقہ فریقوں کو عملی اہداف حاصل کرنے میں مدد دیں۔

کھولیں
Service Stream

بزنس سسٹمز اینالسٹ – JAMS

Service Stream

آسٹریلیا کے ضروری خدمات کے نیٹ ورکس کے لیے Service Stream کے جاب اثاثہ جاتی انتظامی نظام (JAMS) کو ترتیب دیں اور معاونت فراہم کریں۔ اثاثہ جاتی انتظام کے ورک فلو، رپورٹنگ، تعمیل اور آپریشنل فیصلہ سازی کو بہتر بنائیں۔

کھولیں
GXO Logistics, Inc.

گودام کے انتظامی نظاموں کے تجزیہ کار

GXO Logistics, Inc.

GXO Logistics کے گودام کے نظام ترتیب دیں اور معاونت فراہم کریں، اور صارفین کی ضروریات کو عملی تقاضوں میں تبدیل کریں۔ اس کردار میں مسائل حل کرنا، تبدیلیوں کی جانچ، عمل کو بہتر بنانا اور آخری صارفین کو تربیت دینا بھی شامل ہے۔

کھولیں
Portless

سینئر کنٹرولر

Portless

Portless کے سرحد پار تکمیلی کاروبار میں اکاؤنٹنگ کی قیادت کریں اور کلوز، آڈٹ، بلنگ اور نقدی کے انتظام کی نگرانی کریں۔ قابلِ توسیع مالیاتی کنٹرول قائم کریں اور مختلف مقامات پر کام کرنے والی اکاؤنٹنگ ٹیم کو ترقی دیں۔

کھولیں
Visa

سینئر ڈیٹا سائنٹسٹ، اے ایم ایل اور پابندیوں کی جانچ

Visa

مشین لرننگ اور فزی میچنگ کے ذریعے ویزا کے انسدادِ منی لانڈرنگ اور پابندیوں کی جانچ کے ماڈلز بنائیں اور بہتر کریں۔ عالمی ادائیگیوں کی تعمیل میں شناخت کا معیار بہتر بنائیں اور غلط مثبت نتائج کم کریں۔

کھولیں
NatWest Group

پرنسپل اے آئی انجینئر، یو سی ایکس پلیٹ فارم (وی پی)

NatWest Group

بینکاری ادارے کے لیے محفوظ اور توسیع پذیر اے آئی اور سافٹ ویئر پلیٹ فارمز کے ڈیزائن کی قیادت کریں۔ پلیٹ فارم ٹیموں میں آرکیٹیکچر، آٹومیشن، ڈیواپس اور ایجنٹک اے آئی انجینئرنگ کی رہنمائی کریں۔

کھولیں
WADE Group

سینئر اے آئی انجینئر، مبریق

WADE Group
1 – 10 ملازمین
SaaSمارکیٹنگمشاورت

مبریق کے لیے ذہین ایپلی کیشنز، اے آئی ایجنٹس اور ڈیٹا پر مبنی حل تیار کریں؛ مبریق ڈیٹا اور اے آئی کی مشاورتی کمپنی ہے۔ اس کردار میں Azure، Microsoft Foundry، RAG، بیک اینڈ ڈیولپمنٹ اور کلاؤڈ پلیٹ فارمز پر توجہ ہے۔

کھولیں