Resolv Global
Resolv Global
Resolv Global ir biznesa procesu ārpakalpojumu un personāla atlases uzņēmums, kas palīdz uzņēmumiem plašā mērogā nodrošināt klientu apkalpošanu, tehnisko atbalstu un biroja administrēšanas pakalpojumus. Tā daudzvalodu komandas strādā sešos pakalpojumu centros un attālinātās darba vietās, atbalsta vairāk nekā 18 valodas un piedāvā hibrīda, darba no mājām un diennakts pakalpojumu modeļus. Uzņēmums apvieno darbaspēka pārvaldības pieredzi ar tehnoloģijām, lai palīdzētu korporatīvajiem klientiem, tostarp Fortune 500 organizācijām, apkalpot klientus starptautiskajos tirgos.

Veselības aprūpes klientu apkalpošanas speciālists – attālināts darbs Meksikā

Divvalodīgs klientu apkalpošanas speciālists, kurš pārvalda angļu un spāņu valodu, palīdz Meksikas veselības plānu dalībniekiem ar jautājumiem par transporta pakalpojumiem. Darbs ietver ienākošo zvanu apstrādi, precīzu datu ievadi, HIPAA prasību ievērošanu un empātisku problēmu risināšanu attālinātā darba vidē.

Apraksts

  • Atbildēt uz veselības plānu dalībnieku un pārstāvju ienākošajiem zvaniem
  • Izprast klientu vajadzības un sazināties profesionāli
  • Sniegt precīzas norādes un palīdzību saistībā ar transporta pakalpojumiem
  • Pacietīgi, empātiski un profesionāli risināt jautājumus un bažas
  • Precīzi reģistrēt un atjaunināt klientu informāciju
  • Sasniegt noteiktos darbības un kvalitātes standartus
  • Ievērot HIPAA un citas prasības veselības informācijas aizsardzībai
  • Nodot transporta un klientu apkalpošanas jautājumus atbilstošajai vadības komandai
  • Pilnvērtīgi piedalīties obligātajās apmācībās un koučingā
  • Pabeigt visus noteiktos atbilstības un apmācību kursus
  • Apmācību un turpmākā koučinga laikā uzturēt profesionālu izturēšanos un izskatu
  • Obligāto apmācību un sanāksmju laikā turēt kameru ieslēgtu

Prasības

  • Vismaz sešu mēnešu pieredze darbā ar ienākošajiem zvaniem kontaktu centrā vai pārnesama pieredze veselības aprūpes jomā
  • Brīvi pārvaldīt angļu un spāņu valodu
  • Spēcīgas mutiskās un rakstiskās saziņas prasmes
  • Precīzas datu ievades prasmes un rūpīga uzmanība detaļām
  • Spēja pielāgoties straujam darba tempam zvanu centra vidē
  • Gatavība palīdzēt klientiem, kuri ir satraukti vai nonākuši sarežģītos apstākļos
  • Profesionāls un pieklājīgs saziņas stils
  • Spēja strādāt patstāvīgi, vienlaikus līdzsvarojot konkurējošas prioritātes
  • Vidējas Microsoft Teams, Outlook un Word lietošanas prasmes
  • Uzturēt profesionālu izskatu un izturēšanos
  • Gatavība būt kameras priekšā apmācību un obligāto sanāksmju laikā
  • Spēja ievērot apmeklējuma un punktualitātes standartus
  • Interneta lejupielādes ātrums aptuveni 80–100 Mbps
  • Interneta augšupielādes ātrums aptuveni 12–20 Mbps
  • Klusa, no traucēkļiem brīva darba vieta noteiktajā darba laikā
  • Nedrīkst būt citu pienākumu, kas varētu traucēt noteiktajam darba laikam
  • Personīgais darba aprīkojums jānodrošina pašam
  • Nepieciešams dators ar Windows 11; Mac datori netiek atbalstīti
  • Vismaz 16 GB RAM
  • Divi monitori
  • Tīmekļa kamera un vadu USB austiņas
  • Intel i5 procesors vai labāks
  • Optiskais internets ar vadu Ethernet savienojumu
  • Rezerves elektroapgādes risinājums
  • Microsoft Teams un Office 365
  • Visi CV jāiesniedz angļu valodā
  • Jāizpilda visas darbā pieņemšanas posma prasības, tostarp iepriekšējās darbības pārbaude

Priekšrocības

  • Iknedēļas samaksa pēc darba izpildes
  • Pilnībā attālināts darbs no mājām Meksikā
  • Sadarbība neatkarīga darbuzņēmēja statusā
  • Tiek nodrošinātas obligātās apmācības un koučings
  • Atlases process var ietvert kultūras atbilstības novērtējumu

Saistītās vakances

Spatial Front, Inc

PowerApps Developer at Spatial Front (Hybrid, United States)

Spatial Front, Inc
501 – 1000 Darbinieki
B2BSaaSUzņēmums

Develop enterprise Power Platform applications for Spatial Front, Inc., using Dataverse, Power Automate, and Power BI. Lead application development and support reporting, testing, deployments, and stakeholder coordination.

Atvērt
Spatial Front, Inc

Senior Full Stack Developer

Spatial Front, Inc
501 – 1000 Darbinieki
B2BSaaSUzņēmums

Modernize Education Finance survey systems at Spatial Front, Inc., building Python services, migrating workloads to the cloud, and developing data-processing applications.

Atvērt
3Shape

Full-Stack Developer, ASP.NET Core and Angular

3Shape
1001 – 5000 Darbinieki
KonsultācijasLoģistikaRažošana

Build Azure-based product configuration systems at 3Shape, a dental and hearing technology company. Develop ASP.NET Core microservices, Angular features, and DevOps infrastructure.

Atvērt
General Motors

Entry-Level AI/ML Researcher at General Motors (Hybrid, Mountain View)

General Motors

Research advanced AI methods and build machine learning prototypes for General Motors’ engineering and product innovation. In this hybrid role, you’ll work with GM R&D researchers and engineering teams.

Atvērt
Tether.to

AI Research Engineer, Model Compression and Quantization

Tether.to
11 – 50 Darbinieki
FinansesFintechKriptovalūtas

Develop compression methods for large language and vision-language models used in Tether’s blockchain-based digital finance platform. Improve quantization, distillation, and pruning to run generative AI efficiently on edge devices.

Atvērt
General Motors

Entry-Level AI and Machine Learning Research Intern

General Motors

Research machine learning and robotics for intelligent manufacturing automation as a summer intern at General Motors. Develop learning-based methods for robotic manipulation, assembly, planning, and control.

Atvērt