مواصلاتی معاون
PAM Healthویبیسٹر، ٹیکساس میں PAM Health کے کلیئر لیک نارتھ بحالی ہسپتال میں فون کالز، استقبالیہ اور دفتری معاونت کی ذمہ داریاں انجام دیں۔
کھولیں
Harte Hanks ایک عالمی کسٹمر ایکسپیرینس اور مارکیٹنگ سروسز کمپنی ہے جو صحتِ عامہ، لاجسٹکس، مشاورت، صارفین کی پیک شدہ اشیا، ای کامرس، مالیاتی خدمات اور ٹیکنالوجی کے شعبوں میں اداروں کی معاونت کرتی ہے۔ اس کی خدمات میں ڈیٹا کی صفائی، افزودگی اور حصول؛ اکاؤنٹ پر مبنی، مواد، سرچ، پیڈ سوشل اور B2C ای میل مارکیٹنگ؛ آؤٹ سورسڈ سیلز اور اِن سائیڈ سیلز کی بہتری؛ کسٹمر کیئر آؤٹ سورسنگ؛ ہیلپ سینٹر ٹیکنالوجی؛ اور فلفلمنٹ و لاجسٹکس شامل ہیں۔ Harte Hanks ڈیٹا پر مبنی عمل کو ٹیکنالوجی سے فعال آپریشنز کے ساتھ ملا کر صارف کے حصول سے لے کر سروس اور صارف کو برقرار رکھنے تک کے سفر میں معاونت کرتی ہے۔
کسٹمر کیئر ٹیم ممبر - ہارٹے ہینکس، ریاستہائے متحدہ میں ریموٹ
ریاستہائے متحدہ میں اس ریموٹ عہدے پر وائس اور ڈیجیٹل چینلز کے ذریعے ہارٹے ہینکس کے اسٹریمنگ اکاؤنٹ صارفین کی معاونت کریں۔ ڈیوائسز کے مسائل حل کریں، اکاؤنٹ سے متعلق سوالات کے جواب دیں اور منظور شدہ ٹولز و طریقہ کار کے ذریعے صارفین کے مسائل حل کریں۔
تفصیل
- وائس اور ڈیجیٹل معاونتی چینلز کے ذریعے اسٹریمنگ اکاؤنٹ صارفین کے ابتدائی رابطے کے فرد کے طور پر کام کریں
- موصول ہونے والے صارفین کے رابطوں کو پیشہ ورانہ اور مؤثر انداز میں سنبھالیں
- مصنوعات، خدمات، بلنگ، اکاؤنٹس، ڈیوائسز اور خرابی دور کرنے کے طریقہ کار کے بارے میں درست رہنمائی دیں
- صارفین کے خدشات غور سے سنیں، بنیادی وجوہات کا تعین کریں اور سمجھ بوجھ کی تصدیق کریں
- صارفین کے مسائل کی تشخیص کے لیے ہدفی سوالات کریں
- منظور شدہ ٹولز، وسائل اور طریقہ کار کے ذریعے سوالات اور شکایات حل کریں
- ہموار صارف تجربہ برقرار رکھتے ہوئے متعدد سسٹمز اور معلوماتی ذرائع پر کام کریں
- رابطوں کا درست ریکارڈ رکھیں اور ضرورت پڑنے پر فالو اپ مواصلات مکمل کریں
- اندرونی اور بیرونی شراکت داروں کے ساتھ رابطہ کاری کریں
- خفیہ معلومات کا تحفظ کریں اور کمپنی کی پالیسیوں اور طریقہ کار پر عمل کریں
- اپ ڈیٹ شدہ عمل، ٹولز اور خدمات سے متعلق معلومات سیکھیں اور استعمال کریں
تقاضے
- کاروباری ضروریات کے مطابق لچکدار شفٹوں میں کام کرنے کی دستیابی
- پچھلا کال سینٹر تجربہ ترجیحی ہے
- انگریزی میں واضح، پیشہ ورانہ اور پراعتماد انداز میں گفتگو کرنے کی صلاحیت
- صارف خدمت کی ثابت شدہ صلاحیت
- تجزیاتی استدلال اور مسئلہ حل کرنے کی مہارتیں
- متعدد ونڈوز اور ایپلی کیشنز میں کام کرنے کی صلاحیت
- iOS ڈیوائسز، Android ڈیوائسز، Xbox اور PlayStation کنسولز، Samsung، Vizio اور Amazon اسمارٹ ٹی وی، Roku اور Firestick ڈیوائسز، نیز Firefox اور Chrome براؤزرز کی خرابی دور کرنے سے واقفیت
- ہائی اسکول ڈپلومہ یا مساوی قابلیت
- تمام جائزوں، سسٹم چیکس اور بیک گراؤنڈ چیکس کی کامیاب تکمیل
- Windows 11 چلانے والا ذاتی ڈیسک ٹاپ یا لیپ ٹاپ؛ Apple کمپیوٹرز، Chrome OS ڈیوائسز اور ٹیبلیٹس قبول نہیں کیے جاتے
- اضافی مانیٹر؛ کم از کم دو مانیٹر درکار ہیں
- وائرڈ USB ہیڈسیٹ
- وائرڈ موڈیم سے Ethernet کیبل منسلک کرنے کی صلاحیت؛ وائرلیس اور Wi-Fi موڈیم کی اجازت نہیں
- ٹو فیکٹر توثیق کے لیے اسمارٹ فون
- ذاتی ڈیوائس پر منسلک یا مربوط ویب کیم
مراعات
- گروپ میڈیکل، ڈینٹل اور وژن کوریج
- ہیلتھ سیونگز اکاؤنٹ
- تعلیمی معاونت
- اختیاری کریٹیکل اِلنس، حادثاتی اور ہسپتال میں داخلے کے منصوبے
- کمپنی میچنگ اور Roth شراکتوں کے ساتھ 401(k)، فوری ویسٹنگ کے ساتھ
- پالتو جانوروں کی انشورنس
- رعایتی قانونی خدمات
- ملازمین کے رعایتی پروگرام
متعلقہ نوکریاں
ٹیکنیکل سپورٹ اسپیشلسٹ، وینڈربلٹ نرسنگ
Vanderbilt University Medical Center
وینڈربلٹ نرسنگ کے اساتذہ، عملے اور طلبہ کو آلات، کلاس رومز اور میڈیا سہولیات میں تکنیکی معاونت فراہم کریں۔ ٹیکنالوجی کے مسائل حل کریں اور تدریس، سیکھنے اور تعاون میں مدد دیں۔
کھولیں
کسٹمر سپورٹ نمائندہ – اٹلانٹا، دفتر میں کام
YKK
ریاست ہائے متحدہ امریکہآن سائٹکل وقتیجونیئردرمیانی سطحڈگری درکار نہیںمطلوبہ زبان: انگریزیکسٹمر سپورٹYKK کے فاسٹننگ مصنوعات کے کاروبار کے لیے صارفین کے آرڈرز پر کارروائی کریں اور ترسیل سے متعلق سوالات حل کریں۔ اٹلانٹا میں سیلز، منصوبہ بندی اور مینوفیکچرنگ ٹیموں کے ساتھ کام کریں۔
کھولیں
سائن پوسٹ میں کسٹمر سپورٹ اسپیشلسٹ
Signpostریاست ہائے متحدہ امریکہ
ٹیکساس$45,000 – $55,000 / سال
ہائبرڈکل وقتیجونیئردرمیانی سطحڈگری درکار نہیںمطلوبہ زبان: انگریزیکسٹمر سپورٹSignpostAI استعمال کرنے والے پلمبرز، HVAC کمپنیوں، الیکٹریشنز اور چھت سازی کے ماہرین کی مدد کریں۔ کالز، ٹیکسٹنگ، ویب سائٹس، بلنگ کے سوالات اور دیگر صارفین کے مسائل حل کرنے میں معاونت کریں۔
کھولیں
جزوقتی کسٹمر ایکسپیرینس ایسوسی ایٹ، ٹی ڈی کینیڈا ٹرسٹ — برلنگٹن
TD
کینیڈا$22 – $28 / گھنٹہ
آن سائٹجز وقتیجونیئردرمیانی سطحڈگری درکار نہیںمطلوبہ زبان: انگریزیکسٹمر سپورٹبرلنگٹن کی ایک برانچ میں ٹی ڈی کینیڈا ٹرسٹ کے صارفین کو خدمات دیں، لین دین کریں، مسائل حل کریں اور موزوں بینکاری حل تجویز کریں۔ یہ جزوقتی عہدہ درست خدمت، واضح رہنمائی اور مثبت صارف تجربے پر مرکوز ہے۔
کھولیں
ریموٹ ٹیکنیکل سپورٹ انجینئر
Symboticریاست ہائے متحدہ امریکہ$70,000 – $97,900 / سال
ریموٹکل وقتیدرمیانی سطحسینئرمطلوبہ زبان: انگریزیمعاونتی انجینئرسافٹ ویئر، نیٹ ورکنگ اور انفراسٹرکچر میں Symbotic کے گودام روبوٹکس نظاموں کے مسائل حل کریں۔ دور سے خرابیوں کی تشخیص، ہنگامی معاملات کی نگرانی اور صارفین کے مقامات پر کام کی معاونت کے لیے بنیادی وجوہات معلوم کریں۔
کھولیں
اکاؤنٹنگ اسسٹنٹ – کیمپیناس میں ہائبرڈ کام
RRA Contabilidade, Auditoria e Consultoria
اکاؤنٹنگ مشاورتی ٹیم کے حصے کے طور پر بینک، ٹیکس، تنخواہوں اور مستقل اثاثوں کے حسابات کی تطبیق کریں۔ یہ ہائبرڈ عہدہ برازیل کے شہر کیمپیناس میں ہے۔
کھولیں
کسٹمر ایکسپیرینس ایسوسی ایٹ – ٹی ڈی کینیڈا ٹرسٹ
TDکینیڈا$22 – $28 / گھنٹہ
آن سائٹجز وقتیجونیئردرمیانی سطحڈگری درکار نہیںمطلوبہ زبان: انگریزیکسٹمر سپورٹٹی ڈی کینیڈا ٹرسٹ کی برانچوں میں لین دین مکمل کرکے، مشورہ دے کر اور خدمت فراہم کرکے صارفین کی مدد کریں۔ صارفین سے تعلقات قائم کریں اور ان کی ضروریات کے مطابق بینکاری حل تجویز کریں۔
کھولیں
ٹیکنیکل سپورٹ اسپیشلسٹ، CMM ہارڈویئر
ZEISS Groupریاست ہائے متحدہ امریکہ
مشی گن
مینیسوٹا$65,000 – $82,000 / سال
ہائبرڈکل وقتیدرمیانی سطحسینئرمطلوبہ زبان: انگریزیآئی ٹی معاونتZEISS CMM ہارڈویئر کے لیے ابتدائی سطح کی معاونت فراہم کریں، صارفین کے مسائل حل کریں اور ریموٹ تشخیصی جانچ کریں۔ مرمت اور سروس سرگرمیوں کے بارے میں مشورہ دینے کے لیے سروس ٹیموں کے ساتھ کام کریں۔
کھولیں
ٹیکنیکل سپورٹ انجینئر، ارجنٹینا (ریموٹ)
Ryz Labs
Othello کے لیے تکنیکی مدد فراہم کریں، جو ریئل ٹائم کال رہنمائی اور CRM ہم آہنگی والا AI سیلز کوچ ہے۔ صارفین کے مسائل حل کرنے، SSO انضمام اور پائلٹ آن بورڈنگ کی قیادت کریں۔
کھولیں