Harte Hanks è un’azienda globale di customer experience e servizi di marketing che supporta organizzazioni nei settori della sanità, della logistica, della consulenza, dei beni di consumo confezionati, dell’e-commerce, dei servizi finanziari e della tecnologia. I suoi servizi comprendono la pulizia, l’arricchimento e l’acquisizione dei dati; il marketing basato sugli account, dei contenuti, sui motori di ricerca, sui social media a pagamento e via e-mail B2C; l’outsourcing delle vendite e l’ottimizzazione delle vendite interne; l’outsourcing dell’assistenza clienti; la tecnologia per i centri assistenza; nonché l’evasione degli ordini e la logistica. Harte Hanks combina processi basati sui dati con operazioni supportate dalla tecnologia per accompagnare i percorsi dei clienti, dall’acquisizione all’assistenza e alla fidelizzazione.