LogoFresh Jobs Ahead
CETERA
CETERA
B2BFinansSaaS
CETERA; bağımsız finansal danışmanlara, kayıtlı yatırım danışmanlarına, vergi ve muhasebe profesyonellerine ve finans kuruluşlarına hizmet veren, işletmelere yönelik bir servet yönetimi ve finansal hizmetler platformudur. Şirketin sunduğu hizmetler; aracı kurum ve danışmanlık hizmetlerini teknoloji, uygulama yönetimi araçları, operasyonel destek, pazarlama programları ve müşterilere yönelik platformlarla bir araya getirir. CETERA, işe alım ve geçiş süreçleri ile iş geliştirme desteği gibi ortaklık odaklı hizmetler aracılığıyla finans profesyonellerinin geçişleri yönetmesine, uygulamalarını büyütmesine ve müşteri etkileşimini güçlendirmesine yardımcı olur. Şirket, tüketici odaklı bir perakende kuruluşu olmaktan ziyade finans, işletmelere yönelik hizmetler ve SaaS destekli servet teknolojisinin kesişiminde faaliyet gösterir.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Saha Müşteri Hizmetleri Temsilcisi - CETERA

CETERA bünyesinde, finansal danışmanları ve müşterilerini evrak işleri, işlemler, randevu planlama, iletişim ve hesap hizmetleri konularında destekleyen tam zamanlı saha Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu.

USAmerika Birleşik DevletleriNYNew York
$20 – $24 / saat
OfisteTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Hizmetleri TemsilcisiMüşteri İlişkileri

Açıklama

  • Finansal danışmanları günlük yatırım uygulaması operasyonlarında desteklemek
  • Kayıtlı temsilciler ile müşterileri arasında bağlantı noktası olarak görev yapmak
  • Çağrıları yanıtlamak, randevuları planlamak ve müşteri toplantıları için materyaller hazırlamak
  • Müşterilere özel görseller, grafikler, çizelgeler ve raporlar oluşturmak
  • Müşteri evraklarını tamamlamak ve takip gerektiren işlemleri izlemek
  • Müşterilere telefonla, sanal görüşmeler yoluyla ve yüz yüze destek olmak
  • Müşteri etkinliklerini ve ilgili takip süreçlerini koordine etmek
  • Müşteri kayıtlarını tutmak ve kurumsal gerekliliklere uygun müşteri elde tutma süreçlerini desteklemek
  • RMD'ler ve dönemsel incelemeler dâhil olmak üzere zamana duyarlı konularda müşterilerle proaktif olarak iletişime geçmek
  • CETERA içindeki ekiplerle koordinasyon sağlayarak müşteri sorularını ve taleplerini yönetmek
  • Hesap hizmetlerini, platform özelliklerini ve yeni teknolojileri müşterilere açıklamak
  • Gerekli kurumsal eğitimleri tamamlamak ve uygulama prosedürlerini takip etmek
  • Uyum faaliyetlerini ve müşteri iletişimlerini AdviceWorks/SmartWorks ile Redtail sistemlerinde belgelemek
  • İş planlarını, görevleri, pazarlama ve iletişim faaliyetlerini ve takip iş akışlarını koordine etmek üzere danışmanlarla haftalık toplantılar yapmak

Gereksinimler

  • Lise diploması veya GED
  • İdari işler veya müşteri hizmetleri deneyimi
  • Güçlü zaman yönetimi becerileri
  • Mükemmel yazılı ve sözlü iletişim becerileri
  • Microsoft Word, Excel ve PowerPoint kullanma yeterliliği ve yeni yazılımları öğrenme becerisi
  • Kayıtlı temsilcileri veya finansal danışmanları destekleme deneyimi tercih edilir
  • Finansal hizmetler veya bankacılık alanında geçmiş tercih edilir
  • Finans, işletme, pazarlama veya iletişim alanında lisans derecesi tercih edilir
  • Hızlı tempolu bir ortamda güçlü detaylara dikkat, organizasyon, çoklu görev ve işleri zamanında tamamlama becerisi tercih edilir
  • Kişisel öncelikleri yönetme ve danışmanların beklenmedik taleplerine yanıt verme becerisi tercih edilir
  • Kendi kendini yönlendirebilen, üretken ve bağımsız olarak veya bir ekiple etkili çalışabilen kişi olmak tercih edilir
  • Yüz yüze ve telefonla profesyonel, olumlu ve iletişime açık bir tutum tercih edilir
  • Gizli bilgileri ele alırken sağlam muhakeme ve takdir yeteneği tercih edilir
  • Güçlü dinleme becerileri ve talimatları tutarlı biçimde hatırlama yeteneği tercih edilir

Yan Haklar

  • Performansa dayalı bonus fırsatları
  • Sektör deneyimi ve lisans gerektiren pozisyonlara ilerleme olanağı sunan kariyer gelişim yolları

İlgili İş İlanları

Broadcom

Broadcom'da Kıdemli Mainframe DevOps Danışmanı

Broadcom
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkİmalatLojistik
USAmerika Birleşik DevletleriCAKaliforniyaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaNHNew HampshireNJNew JerseyNYNew YorkNCKuzey KarolinaPAPensilvanyaTXTeksas
$81.300 – $130.000 / yıl
OfisteTam zamanlıKıdemliLiderZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Hizmetleri TemsilcisiMüşteri İlişkileri

Broadcom teknolojilerini kullanarak kurumsal müşterilere mainframe DevOps danışmanlığı sunun. Endevor entegrasyonlarına, çözüm tasarımına, teknik gösterimlere ve karmaşık teslimat iyileştirmelerine liderlik edin.

Aç
NEP Group, Inc.

Kıdemli Yönetici, Müşteri Hizmetleri - Spor Ligleri

NEP Group, Inc.
1.001 – 5.000 Çalışanlar
EğlenceMedyaYayıncılık
USAmerika Birleşik DevletleriOfisteTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Hizmetleri TemsilcisiMüşteri İlişkileri

NEP Group’un canlı spor ve eğlence prodüksiyonu hesaplarında stratejik müşteri ilişkilerine, işe alıştırma sürecine, hizmet sunumuna ve yenilemelere liderlik edin. Bu üst düzey rol, müşteri paydaşlarını satış, operasyon, mühendislik, prodüksiyon hizmetleri ve bölgesel ekiplerle buluşturur.

Aç
NEP Group, Inc.

Kıdemli Yönetici, Müşteri Hizmetleri – Gelişmekte Olan Ligler ve Platformlar

NEP Group, Inc.
1.001 – 5.000 Çalışanlar
EğlenceMedyaYayıncılık
USAmerika Birleşik DevletleriOfisteTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Hizmetleri TemsilcisiMüşteri İlişkileri

NEP’in canlı spor ve eğlence prodüksiyonu operasyonlarındaki stratejik müşteri ilişkilerine liderlik edin. Müşteri kabulü, hizmet sunumu, yenilemeler ve koordineli müşteri başarısından sorumlu olun.

Aç