LogoFresh Jobs Ahead
NEP Group, Inc.
NEP Group, Inc.
1.001 – 5.000 Çalışanlar
EğlenceMedyaYayıncılık
NEP Group, Inc., canlı etkinlikleri, televizyon yayınlarını ve sanal prodüksiyonları destekleyen küresel bir medya teknolojisi şirketidir. Uçtan uca hizmetleri; mobil prodüksiyon, stüdyo operasyonları, canlı yayıncılık, video rigging, artırılmış ve sanal gerçeklik ile post prodüksiyon alanlarını kapsar. Dünya genelinde 200’den fazla mobil prodüksiyon birimi ve 83 stüdyoyla NEP, medya ve eğlence sektöründeki müşterilerinin farklı platformlarda içerik üretmesine, yönetmesine ve dağıtmasına yardımcı olur.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Kıdemli Müdür, Müşteri Hizmetleri Büyümesi - Yerinde

NEP’nin küresel canlı spor ve eğlence prodüksiyonu ekosisteminde müşteri başarısına liderlik edin. İşe alıştırma, hizmet sunumu, yenilemeler ve işlevler arası müşteri hesabı büyümesini yönetin.

USAmerika Birleşik DevletleriOfisteTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Hizmetleri TemsilcisiMüşteri İlişkileri

Açıklama

  • Müşteri operasyonları liderleri, prodüksiyon paydaşları ve teknik, finans ile tedarik iletişimlerinden sorumlu kişilerle günlük ilişkileri yönetin
  • Atanan hesapları desteklemek için Satış, Operasyonlar, Mühendislik, Prodüksiyon Hizmetleri ve bölgesel ekiplerle iş birliği yapın
  • Müşteri işe alıştırma sürecine, hesap planlamasına ve hizmet sunumunun görünürlüğüne liderlik edin
  • Hesap planları, paydaş haritaları, eskalasyon prosedürleri ve yenileme takvimleri oluşturup güncel tutun
  • Sorun çözümünü, müşteri iletişimlerini ve hizmet kalitesi iyileştirmelerini koordine edin
  • Müşteri ihtiyaçlarını ve önceliklerini kuruluş genelinde temsil edin
  • Yenilemeleri, büyüme fırsatlarını ve sürdürülebilir hesap başarısını destekleyin

Gereksinimler

  • Müşteri hizmetleri, hesap yönetimi, müşteri başarısı, teknik hesap yönetimi, yayın operasyonları veya ilgili bir alanda en az yedi yıl deneyim
  • Medya, teknoloji, spor, eğlence, yönetilen hizmetler veya ilgili ortamlarda karmaşık müşterileri destekleme deneyimi
  • Güçlü paydaş yönetimi, iletişim ve organizasyon becerileri
  • İşlevler arası ekipleri koordine ederken teknik ve operasyonel konuları ele alabilme
  • Salesforce, hesap planlama, müşteri raporlaması, sözleşme kayıtları, tahmin girdileri veya benzer ticari sistemlerle deneyim tercih edilir
  • Birden fazla tesis, iş birimi, teknik ekip veya hizmet hattında karmaşık hesapları koordine etme deneyimi
  • Yenilemeler, ek satış fırsatları, müşteri içgörüleri ve uzun vadeli hesap planlaması konularında Satış ekibiyle çalışma deneyimi tercih edilir
  • Müşteri toplantıları, tesis ziyaretleri ve sektör etkinlikleri için yaklaşık %25 oranında seyahat etmeye istekli ve uygun olmak

İlgili İş İlanları

EHC

Performans Pazarlama Uzmanı — Birmingham, Alabama

EHC
1 – 10 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik DevletleriALAlabamaOfisteTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizcePerformans pazarlaması

Encompass Health’in ülke çapındaki yatarak rehabilitasyon hizmetleri için pazarlama performansı raporlamasını, veri kalitesini ve kampanya takibini yönetin. Tam zamanlı bu görev, Alabama’nın Birmingham kentindeki merkez ofiste yürütülür.

Aç
Olsam.

Toptan Satış Yöneticisi, Avustralya (Uzaktan)

Olsam.
51 – 200 Çalışanlar
Nitelikli Çalışan Vizesi SponsoruDanışmanlıkE-ticaretPazarlama
AUAvustralya
$70.000 – $80.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıJuniorDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceYönetici

Avenir Collective’in güzellik, kişisel bakım ve yaşam tarzı markaları için global perakende iş ortaklıklarını destekleyin. Ürün lansmanlarını, perakendeci ilişkilerini, satış raporlamasını ve ticari pazarlamayı koordine edin.

Aç