12th Tribe
12th Tribe
11 – 50 Çalışanlar
E-ticaretModaPerakende
12th Tribe, 2015 yılında kurulan ve merkezi Los Angeles'ta bulunan bir moda ve e-ticaret markasıdır. Şirket, müşterilerin özgüvenlerini yansıtmalarına ve günlük yaşamda öne çıkmalarına yardımcı olan, stil ve trend odaklı fikirlerle şekillenen kıyafetler tasarlar. Faaliyetleri moda, çevrimiçi ticaret ve perakende alanlarını kapsar; ekip 11–50 kişiden oluşur.

E-ticaret ve Müşteri Deneyimi Direktörü

12th Tribe’ın Shopify ticaretini, site ürün yerleşimini ve müşteri hizmetleri operasyonlarını yönetin. Geliri artırmak için dijital kanalları, pazarlamayı, sadakat ve satış ortaklığı programlarını bir araya getirin.

Açıklama

  • 12th Tribe’ın e-ticaret teknolojisini, site deneyimini ve müşteri hizmetleri operasyonlarını yönetin.
  • Web geliştirme yol haritasını belirleyin; A/B testlerine, kalite güvencesine, e-ticaret teknoloji altyapısına ve SEO/GEO stratejisine liderlik edin.
  • Web geliştirme ve SEO/GEO ajanslarının önceliklerini, çalışma saatlerini, teslimatlarını ve performans ölçütlerini yönetin.
  • Ölçülebilir yatırım getirisi sağlayan platform ve programları belirleyin, hayata geçirin ve büyütün.
  • Proje yönetimine, standart çalışma prosedürlerine, hesap verebilirliğe ve işlevler arası girişimlere liderlik edin.
  • Projeleri Asana veya benzer bir proje yönetim aracıyla yönetin.
  • Entegre pazara sunma stratejisinin parçası olarak sıkı teslim tarihlerine uyun.
  • Ana sayfayı, gezinme menüsünü, kategori yapısını ve site içi aramayı yönetin; ürün yerleşimini ve yaratıcı içerik güncellemelerini verilerle şekillendirin.
  • Satın alma ekibi için ürün lansmanlarını, yeniden stoklamaları ve promosyonları belirleyin.
  • Ürünler, koleksiyonlar ve kategoriler için dijital performans ölçütlerini haftalık olarak raporlayın.
  • Web mağazasını, mobil uygulamayı ve dijital satış kanallarını entegre pazarlama takvimiyle uyumlu hale getirin.
  • Marka konusunda müşteri hizmetleri eğitimlerine liderlik edin ve otomasyonla verimliliği artırın.
  • Müşteri hizmetlerinde ek satışları, sipariş kurtarmayı ve diğer satış fırsatlarını artırın.
  • 2027 için planlanan sadakat programını başlatın ve yönetin.
  • Influencer ve Topluluk Başkanı ile satış ortaklığı platformunu ve indirimleri yönetin.
  • Kıdemli E-ticaret Müdürü ile Müşteri Hizmetleri Müdürüne noktalı çizgiyle bağlı liderlik sağlayın.

Gereksinimler

  • E-ticaret, dijital alan veya müşteri deneyiminde en az sekiz yıllık liderlik deneyiminiz olmalı.
  • Shopify, Triple Whale, Tapcart, TikTok Shop, Meta Checkout ve Gorgias hakkında ileri düzeyde uygulamalı bilgi sahibi olmalısınız; tümü zorunludur.
  • Güçlü proje yönetimi becerileri göstermelisiniz; Asana veya benzeri bir araç tercih edilir.
  • Web geliştirme ve SEO/GEO gibi teknik işlevlerin yanı sıra müşteriyle doğrudan çalışan ekiplere liderlik etme geçmişiniz olmalı.
  • Güçlü site ürün yerleşimi sezgisine sahip olmalı; satın alma ve pazarlama ekipleriyle etkili iş birliği yapmalısınız.
  • Ajans yönetme ve iş ortaklarını çalışma saatleri, öncelikler ve performans ölçütleri konusunda sorumlu tutma deneyiminiz olmalı.
  • Temel platformlarda her gün doğrudan çalışmaya hazır olmalısınız.
  • Claude’u planlama, analiz, metin yazımı, prosedürler, panolar, raporlar, Projects, bağlayıcılar, dosya analizi ve çıktılar için her gün kullanmalısınız.
  • Toplu ürün verisi işleri (metin, etiketler, nitelikler, SEO ve koleksiyon kuralları dahil) için yapay zekâ kullanmalı ve yayımlamadan önce sonuçların kalite kontrolünü yapmalısınız.
  • Liquid, CSS, betikler veya elektronik tablo mantığı yazmak için yapay zekâ kullanmalısınız.
  • Tekrarlanan işler için yeniden kullanılabilir şablonlar ve otomasyonlar oluşturmalısınız.
  • Markaya uygun site varlıkları oluşturmak için yapay zekâ destekli görsel ve tasarım araçlarını kullanmalısınız.
  • Yapay zekânın sınırlarını bilmeli; marka nüanslarını, ürün verilerini ve sayısal doğruluğu teyit etmelisiniz.

İlgili İş İlanları

L7 Informatics

Bilimsel Veri Mimarisi Direktörü

L7 Informatics

Yaşam bilimleri alanında bilimsel veri mimarisine liderlik ederek yeniden kullanılabilir ilaç verisi modelleri, içerik kütüphaneleri ve ontolojiler geliştirin. Uzaktan çalışarak L7 Informatics’in SYNAPSE Agentic AI çözümünü ve ABD genelindeki müşteri uygulamalarını destekleyin.

Aç
sofatutor

sofatutor KIDS için Serbest İspanyolca İçerik Değerlendiricisi

sofatutor
201 – 500 Çalışanlar
B2CE-ticaretEğitim

İspanya’daki sofatutor KIDS uygulaması için İspanyolca çevirileri, seslendirme metinlerini ve eğitici oyunları inceleyip uyarlayın. İçeriklerin 2–6 yaş grubu çocuklar için açık, kullanışlı ve uygun olmasına katkıda bulunun.

Aç
sofatutor

sofatutor KIDS Uygulaması için Serbest Çalışan Lehçe İçerik Değerlendiricisi

sofatutor
201 – 500 Çalışanlar
B2CE-ticaretEğitim

Lehçe konuşan okul öncesi çocuklar için sofatutor KIDS öğrenme oyunlarını inceleyin; çevirileri, kullanılabilirliği ve çocuklara uygun dili değerlendirin. Oyunları test ederek, sorunları kaydederek ve şirket içi ekiplerle yerelleştirme üzerinde çalışarak uygulamayı geliştirmeye katkıda bulunun.

Aç