LogoFresh Jobs Ahead
12th Tribe
12th Tribe
11 – 50 Pracownicy
Handel detalicznyHandel elektronicznyModa
12th Tribe to marka modowa i firma z branży e-commerce z siedzibą w Los Angeles, założona w 2015 roku. Firma tworzy odzież inspirowaną stylizacjami i trendami, pomagając klientom wyrażać pewność siebie i wyróżniać się na co dzień. Jej działalność obejmuje modę, handel internetowy i sprzedaż detaliczną, a zespół liczy 11–50 osób.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Dyrektor ds. e-commerce i doświadczeń klienta

Kieruj sprzedażą internetową 12th Tribe w Shopify, merchandisingiem witryny i obsługą klienta. Łącz kanały cyfrowe, marketing, program lojalnościowy i programy partnerskie, aby zwiększać przychody.

USStany ZjednoczoneCAKalifornia
130 000 $ – 160 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatLeadWymagany Język: angielskiHandel elektroniczny

Opis

  • Nadzoruj technologie e-commerce 12th Tribe, doświadczenia użytkowników w witrynie oraz dział obsługi klienta.
  • Wyznaczaj plan rozwoju witryny i kieruj testami A/B, zapewnianiem jakości, zestawem technologii e-commerce oraz strategią SEO/GEO.
  • Zarządzaj priorytetami, nakładem pracy, terminami i wskaźnikami efektywności agencji zajmujących się tworzeniem witryn i SEO/GEO.
  • Wyszukuj platformy i programy, które można uruchomić i rozwijać, mierząc ich zwrot z inwestycji.
  • Kieruj zarządzaniem projektami, standardowymi procedurami operacyjnymi, odpowiedzialnością oraz inicjatywami międzyfunkcyjnymi.
  • Zarządzaj projektami w Asanie lub podobnym narzędziu do zarządzania projektami.
  • Dotrzymuj napiętych terminów w ramach zintegrowanej strategii wprowadzania produktów na rynek.
  • Zarządzaj stroną główną, nawigacją, strukturą kategorii i wyszukiwaniem w witrynie; wykorzystuj dane do rozmieszczania produktów i aktualizacji materiałów kreatywnych.
  • Wskazuj premiery produktów, uzupełnienia zapasów i promocje zespołowi zakupowemu.
  • Co tydzień raportuj cyfrowe wskaźniki efektywności produktów, kolekcji i kategorii.
  • Koordynuj działanie sklepu internetowego, aplikacji mobilnej i cyfrowych kanałów sprzedaży ze zintegrowanym kalendarzem marketingowym.
  • Szkol zespół obsługi klienta w zakresie marki i zwiększaj jego efektywność dzięki automatyzacji.
  • Zwiększaj sprzedaż dodatkową, odzyskiwanie porzuconych zamówień i inne możliwości sprzedażowe w obsłudze klienta.
  • Uruchom i prowadź program lojalnościowy, którego start zaplanowano na 2027 rok.
  • Zarządzaj platformą afiliacyjną i rabatami wspólnie z osobą kierującą działem influencerów i społeczności.
  • Sprawuj funkcjonalny nadzór nad starszym menedżerem e-commerce i menedżerem obsługi klienta.

Wymagania

  • Co najmniej osiem lat doświadczenia na stanowiskach kierowniczych w e-commerce, obszarze cyfrowym lub doświadczeń klienta.
  • Zaawansowana, praktyczna znajomość Shopify, Triple Whale, Tapcart, TikTok Shop, Meta Checkout i Gorgias; wymagana jest znajomość wszystkich tych platform.
  • Udokumentowane umiejętności zarządzania projektami; mile widziana znajomość Asany lub podobnego narzędzia.
  • Doświadczenie w kierowaniu funkcjami technicznymi, takimi jak tworzenie witryn i SEO/GEO, oraz zespołami obsługującymi klientów.
  • Dobre wyczucie merchandisingu witryny i umiejętność skutecznej współpracy z zespołami zakupowymi i marketingowymi.
  • Doświadczenie w zarządzaniu agencjami oraz egzekwowaniu ustaleń dotyczących nakładu pracy, priorytetów i wskaźników efektywności.
  • Gotowość do codziennej pracy bezpośrednio w podstawowych platformach.
  • Codzienne korzystanie z Claude do planowania, analiz, pisania tekstów, procedur, pulpitów nawigacyjnych, raportów, projektów, konektorów, analizy plików i artefaktów.
  • Wykorzystywanie AI do masowego przetwarzania danych produktowych, w tym tekstów, tagów, atrybutów, SEO i reguł kolekcji, oraz sprawdzanie wyników przed publikacją.
  • Wykorzystywanie AI do pisania kodu Liquid, CSS, skryptów lub logiki arkuszy kalkulacyjnych.
  • Tworzenie wielokrotnego użytku szablonów i automatyzacji powtarzalnych zadań.
  • Korzystanie z narzędzi AI do obrazów i projektowania przy tworzeniu materiałów witryny zgodnych z marką.
  • Rozumienie ograniczeń AI i weryfikowanie niuansów marki, danych produktowych oraz poprawności wartości liczbowych.

Powiązane oferty pracy

Qureight

Starszy menedżer danych klinicznych, obrazowanie

Qureight
1 – 10 Pracownicy
BiotechnologiaOpieka zdrowotnaSztuczna inteligencja
GBWielka BrytaniaHybrydowoPełny etatSeniorWymagany Język: angielskiBadania kliniczne
AWSGoogle Cloud Platform

Zarządzaj jakością danych obrazowych, przekazywaniem danych sponsorom i testami akceptacyjnymi platformy badań klinicznych Qureight opartej na AI. Nadzoruj kontrolę jakości DICOM i procesy zarządzania danymi klinicznymi oraz wspieraj młodszych członków zespołu.

Otwórz