12th Tribe
12th Tribe
12th Tribe הוא מותג אופנה ומסחר אלקטרוני שמושבו בלוס אנג'לס, ונוסד בשנת 2015. החברה יוצרת בגדים בהשראת סטיילינג ומגמות עכשוויות, ומסייעת ללקוחות לבטא ביטחון עצמי ולהתבלט בחיי היומיום. פעילותה כוללת אופנה, מסחר מקוון וקמעונאות, והצוות מונה 11–50 עובדים.

מנהל/ת מסחר אלקטרוני וחוויית לקוחות

הובלת פעילות המסחר של 12th Tribe ב-Shopify, הצגת המוצרים באתר ותפעול שירות הלקוחות. חיבור בין הערוצים הדיגיטליים, השיווק, הנאמנות ותוכניות השותפים כדי להגדיל הכנסות.

תיאור

  • פיקוח על טכנולוגיית המסחר האלקטרוני של 12th Tribe, חוויית האתר ותפעול שירות הלקוחות.
  • בניית מפת דרכים לפיתוח אתרים והובלת בדיקות A/B, אבטחת איכות, מערך הטכנולוגיות למסחר אלקטרוני ואסטרטגיית SEO/GEO.
  • ניהול סדרי העדיפויות, שעות העבודה, התוצרים ומדדי הביצועים של סוכנויות פיתוח האתרים ו-SEO/GEO.
  • זיהוי, השקה והרחבה של פלטפורמות ותוכניות עם החזר השקעה מדיד.
  • הובלת ניהול פרויקטים, נהלי עבודה סטנדרטיים, אחריות ויוזמות חוצות צוותים.
  • ניהול פרויקטים ב-Asana או בכלי דומה לניהול פרויקטים.
  • עמידה בלוחות זמנים צפופים כחלק מאסטרטגיית יציאה משולבת לשוק.
  • ניהול דף הבית, הניווט, מבנה הקטגוריות והחיפוש באתר; שימוש בנתונים להכוונת מיקום מוצרים ועדכונים יצירתיים.
  • זיהוי השקות מוצרים, חידוש מלאי ומבצעים עבור צוות הרכש.
  • דיווח שבועי על מדדי ביצועים דיגיטליים של מוצרים, קולקציות וקטגוריות.
  • תיאום חנות האינטרנט, אפליקציית המובייל וערוצי המכירה הדיגיטליים עם לוח השנה השיווקי המשולב.
  • הובלת הכשרת שירות הלקוחות בנושאי המותג ושיפור היעילות באמצעות אוטומציה.
  • הגדלת המכירות הנוספות, החזרת הזמנות והזדמנויות מכירה אחרות בשירות הלקוחות.
  • השקת תוכנית הנאמנות המתוכננת לשנת 2027 וניהולה.
  • ניהול פלטפורמת השותפים וההנחות יחד עם ראש תחום המשפיענים והקהילה.
  • מתן הובלה מקצועית בקו עקיף למנהל/ת המסחר האלקטרוני הבכיר/ה ולמנהל/ת שירות הלקוחות.

דרישות

  • לפחות שמונה שנות ניסיון בהובלה בתחומי המסחר האלקטרוני, הדיגיטל או חוויית הלקוחות.
  • ידע מתקדם ומעשי ב-Shopify, Triple Whale, Tapcart, TikTok Shop, Meta Checkout ו-Gorgias; כולן דרישות חובה.
  • כישורי ניהול פרויקטים חזקים; ניסיון ב-Asana או בכלי דומה הוא יתרון.
  • ניסיון מוכח בהובלת פונקציות טכניות כמו פיתוח אתרים ו-SEO/GEO לצד צוותים הפועלים מול לקוחות.
  • חוש מפותח להצגת מוצרים באתר ושיתוף פעולה יעיל עם צוותי הרכש והשיווק.
  • ניסיון בניהול סוכנויות ובדרישת אחריות משותפים לגבי שעות, סדרי עדיפויות ומדדי ביצועים.
  • נוחות בעבודה יומיומית ישירה בפלטפורמות הליבה.
  • שימוש יומיומי ב-Claude לתכנון, ניתוח, כתיבה, נהלים, לוחות מחוונים, דוחות, Projects, מחברים, ניתוח קבצים וארטיפקטים.
  • שימוש בבינה מלאכותית למשימות נתוני מוצרים בהיקף גדול, כולל טקסטים, תגיות, מאפיינים, SEO וכללי קולקציות, ובדיקת איכות התוצאות לפני פרסום.
  • שימוש בבינה מלאכותית לכתיבת Liquid, CSS, סקריפטים או לוגיקה של גיליונות אלקטרוניים.
  • בניית תבניות ואוטומציות לשימוש חוזר עבור עבודה חוזרת.
  • שימוש בכלי תמונה ועיצוב מבוססי בינה מלאכותית ליצירת נכסים לאתר בהתאם למותג.
  • הבנת מגבלות הבינה המלאכותית ואימות הניואנסים של המותג, נתוני המוצרים והדיוק המספרי.

משרות קשורות

Buzz Solutions

מנהל/ת שותפויות, ארצות הברית (עבודה מרחוק)

Buzz Solutions

הובלת שותפויות להרחבת פלטפורמת הראייה הממוחשבת PowerAI של Buzz Solutions לתשתיות של חברות שירותים. בניית מערך שותפים, אינטגרציות, הכשרה, צבר הזדמנויות והכנסות ברחבי ארצות הברית וקנדה.

פתח
1440 Foods

מנהל מכירות לערוצים חלופיים ב־1440 Foods

1440 Foods

הרחבת מכירות חטיפי החלבון והתוספים של 1440 Foods ברשתות מוזלות, בבתי מרקחת ובחנויות מתמחות. ניהול קשרי מפיצים ולקוחות, מבצעים, תחזיות וניתוחי מכירות.

פתח
B

מנהל/ת שיווק — בלנד ושות׳ (עבודה היברידית, נברסקה)

Bland & Associates

הובלת התוכן, קידום האתר במנועי חיפוש, האנליטיקה ופיתוח העסקי במשרד רואי החשבון הראשון בנברסקה שנמצא בבעלות העובדים. תיאום קמפיינים שיווקיים, יוזמות באתר ותפעול השיווק השוטף.

פתח
WATI

מנהל שותפויות, הונג קונג (היברידי)

WATI

הצמיחו את פלטפורמת מעורבות הלקוחות של WATI, המבוססת על בינה מלאכותית, באמצעות שותפים ברחבי דרום-מזרח אסיה. גייסו שותפים, הכשירו אותם ומכרו יחד איתם באינדונזיה, במלזיה ובסינגפור.

פתח
Ensemble Health Partners

שותף עמית לשיפור פעילות מרפאות

Ensemble Health Partners
5,001 – 10,000 עובדים
ביטוחייעוץלוגיסטיקה

שיפור ביצועי מחזור ההכנסות במרפאות רופאים באמצעות ניתוח תהליכים והמלצה על שינויים מעשיים. התפקיד כולל גם פיתוח הדרכות וסיוע לצוותי המרפאות בחיזוק הפעילות.

פתח
SERVPRO

שותף למידה ב-SERVPRO

SERVPRO

העבר הדרכות פרונטליות ומקוונות לצוותי הזכיינים ולצוותי המטה של SERVPRO. פתח יכולות תפעוליות, חזק את תקני המותג ותמוך במומחי תוכן ובאירועי למידה גדולים.

פתח
Major League Hacking

מנהל/ת שותפויות, מייג'ור ליג האקינג

Major League Hacking
11 – 50 עובדים
B2Bגיימינגחינוך

פיתוח שותפויות של מייג'ור ליג האקינג עם כנסים מקצועיים ועם חברות לקיום האקתונים. איתור שותפים פוטנציאליים, הובלת פניות ומשא ומתן, וניהול הקשרים עד למסירה.

פתח
Peasy

מומחה/ית לשיווק מבוסס ביצועים

Peasy

הובלת גיוס לקוחות באמצעות חיפוש ממומן, SEO וחוויית משתמש ב-Peasy, ושיפור ביצועי הקמפיינים וההמרות במוצרי הביטוח, האשראי והאנרגיה שלה. תכנון תקציבים, ניתוח תוצאות ותיאום עם מומחים חיצוניים ועם צוותי המוצר, הטכנולוגיה ושירות הלקוחות.

פתח
DealerOn

מנהל/ת בכיר/ה לפרסום דיגיטלי

DealerOn
501 – 1,000 עובדים
SaaSרכבשיווק

הובלת יועצי הפרסום הדיגיטלי של DealerOn, תוך ניהול שימור לקוחות, תקציבים ומדדי ביצועים. פיקוח על פיתוח הצוות, הסלמות מול לקוחות, שיפור תהליכים ותוכניות פרסום של יצרני ציוד מקורי.

פתח
Nuvei

מנהל/ת בכיר/ה לפיתוח שותפויות מרחוק, ארצות הברית

Nuvei

הובלת שותפויות אסטרטגיות ב־Nuvei להרחבת גיוס בתי עסק, הכנסות משותפים ואימוץ פתרונות תשלום. התפקיד כולל אסטרטגיית שותפים, עסקאות גדולות, מומחיות במסחר אלקטרוני ושיתוף פעולה בין צוותים.

פתח