LogoFresh Jobs Ahead
12th Tribe
12th Tribe
11 – 50 Pekerja
E-dagangFesyenPeruncitan
12th Tribe ialah jenama fesyen dan e-dagang yang berpangkalan di Los Angeles dan diasaskan pada 2015. Syarikat ini menghasilkan pakaian yang dipengaruhi gaya dan trend untuk membantu pelanggan menzahirkan keyakinan diri dan tampil menonjol dalam kehidupan seharian. Operasinya merangkumi fesyen, perdagangan dalam talian dan peruncitan, dengan pasukan seramai 11–50 orang.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pengarah E-dagang dan Pengalaman Pelanggan

Memimpin perdagangan Shopify 12th Tribe, pengaturan produk di laman dan operasi khidmat pelanggan. Menghubungkan saluran digital, pemasaran, kesetiaan dan program afiliasi untuk meningkatkan hasil jualan.

USAmerika SyarikatCACalifornia
$130,000 – $160,000 / tahun
HibridSepenuh masaKetuaBahasa Diperlukan: InggerisE-dagang

Penerangan

  • Menyelia teknologi e-dagang, pengalaman laman dan operasi khidmat pelanggan 12th Tribe.
  • Menetapkan hala tuju pembangunan web serta memimpin ujian A/B, jaminan kualiti, susunan teknologi e-dagang dan strategi SEO/GEO.
  • Mengurus keutamaan, jam kerja, penyampaian dan metrik prestasi agensi pembangunan web dan SEO/GEO.
  • Mengenal pasti, melancarkan dan mengembangkan platform serta program dengan pulangan pelaburan yang boleh diukur.
  • Memimpin pengurusan projek, prosedur operasi standard, akauntabiliti dan inisiatif merentas fungsi.
  • Mengurus projek menggunakan Asana atau alat pengurusan projek yang seumpamanya.
  • Memenuhi tarikh akhir yang ketat sebagai sebahagian daripada strategi pelancaran ke pasaran bersepadu.
  • Mengurus halaman utama, navigasi, struktur kategori dan carian laman; menggunakan data untuk menentukan penempatan produk dan kemas kini kreatif.
  • Mengenal pasti pelancaran produk, stok semula dan promosi untuk pasukan pembelian.
  • Melaporkan metrik prestasi digital mingguan bagi produk, koleksi dan kategori.
  • Menyelaraskan kedai web, aplikasi mudah alih dan saluran jualan digital dengan kalendar pemasaran bersepadu.
  • Memimpin latihan khidmat pelanggan tentang jenama dan meningkatkan kecekapan melalui automasi.
  • Meningkatkan jualan tambahan, pemulihan pesanan dan peluang jualan lain dalam khidmat pelanggan.
  • Melancarkan dan mengurus program kesetiaan yang dirancang untuk 2027.
  • Mengurus platform afiliasi dan diskaun bersama Head of Influencer & Community.
  • Memberikan kepimpinan secara fungsian kepada Senior Ecommerce Manager dan Customer Service Manager.

Keperluan

  • Mempunyai sekurang-kurangnya lapan tahun pengalaman kepimpinan dalam e-dagang, digital atau pengalaman pelanggan.
  • Mempunyai pengetahuan lanjutan secara langsung tentang Shopify, Triple Whale, Tapcart, TikTok Shop, Meta Checkout dan Gorgias; semuanya wajib.
  • Mempunyai kemahiran pengurusan projek yang kukuh; Asana atau alat setara diutamakan.
  • Mempunyai rekod memimpin fungsi teknikal seperti pembangunan web dan SEO/GEO, serta pasukan yang berurusan dengan pelanggan.
  • Mempunyai naluri yang kuat untuk pengaturan produk di laman dan bekerjasama dengan berkesan bersama pasukan pembelian dan pemasaran.
  • Berpengalaman mengurus agensi dan memastikan rakan kongsi bertanggungjawab terhadap jam kerja, keutamaan dan metrik prestasi.
  • Selesa bekerja secara langsung dalam platform utama setiap hari.
  • Menggunakan Claude setiap hari untuk perancangan, analisis, penulisan, prosedur, papan pemuka, laporan, Projects, penyambung, analisis fail dan artifak.
  • Menggunakan AI untuk tugasan data produk pukal—termasuk teks, tag, atribut, SEO dan peraturan koleksi—serta menyemak kualiti hasil sebelum diterbitkan.
  • Menggunakan AI untuk menulis Liquid, CSS, skrip atau logik hamparan.
  • Membina templat dan automasi boleh guna semula untuk kerja berulang.
  • Menggunakan alat imej dan reka bentuk AI untuk menghasilkan aset laman yang selaras dengan jenama.
  • Menyedari batasan AI dan mengesahkan nuansa jenama, data produk serta ketepatan angka.

Pekerjaan Berkaitan

Wolters Kluwer

Pereka CX/UX Kanan di Wolters Kluwer (Hibrid, Coppell, TX)

Wolters Kluwer
Penaja Visa H1BPenjagaan kesihatanPerundinganUndang-undang
USAmerika SyarikatTXTexas
$107,500 – $188,400 / tahun
HibridSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisPereka produk

Memimpin penyelidikan dan reka bentuk menyeluruh bagi aliran kerja perisian cukai dan perakaunan yang saling terhubung. Bekerjasama dengan pasukan produk dan kejuruteraan untuk menambah baik pengalaman pelanggan melalui reka bentuk berasaskan bukti.

Buka