NEP Group, Inc. ni kampuni ya kimataifa ya teknolojia ya vyombo vya habari inayosaidia matukio ya moja kwa moja, televisheni na uzalishaji wa mtandaoni. Huduma zake za kina zinajumuisha uzalishaji wa rununu, uendeshaji wa studio, utangazaji wa moja kwa moja, uwekaji wa vifaa vya video, uhalisia ulioboreshwa na uhalisia pepe, pamoja na uhariri wa baada ya uzalishaji. Ikiwa na zaidi ya vitengo 200 vya uzalishaji wa rununu na studio 83 duniani kote, NEP huwasaidia wateja wa vyombo vya habari na burudani kuzalisha, kusimamia na kusambaza maudhui kwenye majukwaa mbalimbali.
Meneja Mkuu, Ukuaji wa Huduma kwa Wateja - Kwenye Eneo la Kazi
Ongoza mafanikio ya wateja kwa mfumo wa kimataifa wa NEP wa uzalishaji wa michezo ya moja kwa moja na burudani. Simamia uanzishaji wa wateja, utoaji wa huduma, uongezaji wa mikataba, na ukuaji wa akaunti kwa ushirikiano wa idara mbalimbali.
Maelezo
- Simamia mahusiano ya kila siku na viongozi wa uendeshaji wa wateja, wadau wa uzalishaji, na mawasiliano ya kiufundi, fedha, na ununuzi
- Shirikiana na timu za Mauzo, Uendeshaji, Uhandisi, Huduma za Uzalishaji, na timu za kikanda ili kusaidia akaunti ulizopewa
- Ongoza uanzishaji wa wateja, upangaji wa akaunti, na uonekano wa utoaji wa huduma
- Tengeneza na udumishe mipango ya akaunti, ramani za wadau, taratibu za kushughulikia masuala, na ratiba za uongezaji wa mikataba
- Ratibu utatuzi wa masuala, mawasiliano ya wateja, na maboresho ya ubora wa huduma
- Wakilisha mahitaji na vipaumbele vya wateja katika shirika lote
- Saidia uongezaji wa mikataba, fursa za ukuaji, na mafanikio endelevu ya akaunti
Mahitaji
- Angalau miaka saba ya uzoefu katika huduma kwa wateja, usimamizi wa akaunti, mafanikio ya wateja, usimamizi wa akaunti za kiufundi, uendeshaji wa utangazaji, au nyanja inayohusiana
- Uzoefu wa kusaidia wateja wenye mahitaji changamano katika vyombo vya habari, teknolojia, michezo, burudani, huduma zinazosimamiwa, au mazingira yanayohusiana
- Uwezo thabiti wa kusimamia wadau, kuwasiliana, na kupanga kazi
- Uwezo wa kujadili masuala ya kiufundi na kiutendaji huku ukiratibu timu kutoka idara mbalimbali
- Uzoefu wa Salesforce, upangaji wa akaunti, ripoti za wateja, kumbukumbu za mikataba, taarifa za utabiri, au mifumo ya kibiashara inayolingana unapendelewa
- Uzoefu wa kuratibu akaunti changamano katika vituo, vitengo vya biashara, timu za kiufundi, au mistari ya huduma mbalimbali
- Uzoefu wa kufanya kazi na Mauzo kuhusu uongezaji wa mikataba, fursa za kuuza zaidi, taarifa za wateja, na upangaji wa akaunti wa muda mrefu unapendelewa
- Utayari na uwezo wa kusafiri takriban 25% kwa mikutano ya wateja, ziara za vituo, na matukio ya sekta