CETERA
CETERA
CETERA yra B2B turto valdymo ir finansinių paslaugų platforma, aptarnaujanti nepriklausomus finansų konsultantus, registruotus investicijų konsultantus, mokesčių ir apskaitos specialistus bei finansų įstaigas. Jos pasiūla apima brokerių ir konsultavimo paslaugas, technologijas, praktikos valdymo priemones, veiklos palaikymą, rinkodaros programas ir klientams skirtas platformas. Teikdama į partnerystę orientuotas paslaugas, tokias kaip įtraukimas ir verslo augimo palaikymas, CETERA padeda finansų specialistams valdyti pokyčius, plėsti savo veiklą ir stiprinti ryšius su klientais. Įmonė veikia finansų, B2B paslaugų ir SaaS pagrįstų turto valdymo technologijų sankirtoje, o ne kaip vartotojams skirta mažmeninės prekybos įmonė.

Klientų aptarnavimo specialistas vietoje – CETERA

Visą darbo dieną vietoje dirbančio klientų aptarnavimo specialisto pareigos įmonėje CETERA. Teiksite pagalbą finansų patarėjams ir jų klientams tvarkant dokumentus, operacijas, susitikimus, komunikaciją ir sąskaitų paslaugas.

Aprašymas

  • Teiksite finansų patarėjams pagalbą kasdienėje investicijų veiklos organizacijoje
  • Būsite ryšininkas tarp registruotų atstovų ir jų klientų
  • Atsakysite į skambučius, planuosite susitikimus ir rengsite medžiagą klientų susitikimams
  • Kursite klientų iliustracijas, grafikus, diagramas ir ataskaitas
  • Pildysite klientų dokumentus ir stebėsite tolesnius veiksmus
  • Teiksite klientams pagalbą telefonu, per virtualius susitikimus ir asmeniškai
  • Koordinuosite klientų renginius ir susijusius tolesnius veiksmus
  • Tvarkysite klientų įrašus ir palaikysite klientų išlaikymo procesus pagal įmonės reikalavimus
  • Aktyviai susisieksite su klientais dėl skubių klausimų, įskaitant privalomus minimalius išėmimus ir periodines peržiūras
  • Valdysite klientų klausimus ir prašymus, koordinuodami veiksmus su vidinėmis CETERA komandomis
  • Aiškinsite klientams sąskaitų paslaugas, platformos galimybes ir naujas technologijas
  • Baigsite privalomus įmonės mokymus ir laikysitės diegimo procedūrų
  • Dokumentuosite atitikties veiksmus ir bendravimą su klientais sistemose AdviceWorks/SmartWorks ir Redtail
  • Kas savaitę susitiksite su patarėjais, kad koordinuotumėte verslo planus, užduotis, rinkodarą, komunikaciją ir tolesnių veiksmų procesus

Reikalavimai

  • Vidurinis išsilavinimas arba GED pažymėjimas
  • Administracinio darbo arba klientų aptarnavimo patirtis
  • Geri laiko planavimo gebėjimai
  • Puikūs rašytinės ir žodinės komunikacijos įgūdžiai
  • Geras „Microsoft Word“, „Excel“ ir „PowerPoint“ išmanymas bei gebėjimas išmokti naudotis nauja programine įranga
  • Registruotų atstovų arba finansų patarėjų aptarnavimo patirtis būtų privalumas
  • Finansinių paslaugų arba bankininkystės srities patirtis būtų privalumas
  • Finansų, verslo, rinkodaros arba komunikacijos bakalauro laipsnis būtų privalumas
  • Dėmesingumas detalėms, organizuotumas, gebėjimas atlikti kelias užduotis ir laiku vykdyti darbus sparčioje aplinkoje būtų privalumai
  • Gebėjimas valdyti asmeninius prioritetus ir reaguoti į netikėtus patarėjų prašymus būtų privalumas
  • Savarankiškas, produktyvus ir efektyvus darbas vienam arba komandoje būtų privalumas
  • Profesionalus, pozityvus ir malonus bendravimas asmeniškai bei telefonu būtų privalumas
  • Geras sprendimų priėmimas ir diskretiškumas tvarkant konfidencialią informaciją būtų privalumai
  • Geri klausymosi įgūdžiai ir nuoseklus nurodymų įsiminimas būtų privalumai

Privalumai

  • Su rezultatais susietos premijų galimybės
  • Karjeros keliai į pareigas, kurioms reikalinga srities patirtis ir licencijos

Susiję darbai

Broadcom

Senior Mainframe DevOps Consultant at Broadcom

Broadcom

Deliver mainframe DevOps consulting for enterprise customers using Broadcom technologies. Lead Endevor integrations, solution design, technical demonstrations, and complex delivery improvements.

Atidaryti
NEP Group, Inc.

Vyresnysis klientų aptarnavimo vadovas – sporto lygos

NEP Group, Inc.
1 001 – 5 000 Darbuotojai
PramogosTransliavimasŽiniasklaida

Vadovauk strateginiams santykiams su klientais, jų įvedimui, paslaugų teikimui ir sutarčių pratęsimui NEP Group tiesioginių sporto ir pramogų produkcijos klientų paskyrose. Šiame aukšto lygio vaidmenyje susiesi klientų suinteresuotąsias šalis su pardavimo, operacijų, inžinerijos, gamybos paslaugų ir regioninėmis komandomis.

Atidaryti
NEP Group, Inc.

Vyresnysis klientų aptarnavimo vadovas – besivystančios lygos ir platformos

NEP Group, Inc.
1 001 – 5 000 Darbuotojai
PramogosTransliavimasŽiniasklaida

Vadovauk strateginiams klientų santykiams NEP tiesioginių sporto ir pramogų transliacijų gamybos veikloje. Būk atsakingas už įvedimą į darbą, paslaugų teikimą, sutarčių pratęsimą ir koordinuotą klientų sėkmę.

Atidaryti
NEP Group, Inc.

Vyresnysis klientų aptarnavimo augimo vadovas – darbas biure

NEP Group, Inc.
1 001 – 5 000 Darbuotojai
PramogosTransliavimasŽiniasklaida

Vadovauk klientų sėkmei pasaulinėje NEP tiesioginio sporto ir pramogų gamybos ekosistemoje. Prižiūrėk įvedimą į darbą, paslaugų teikimą, sutarčių pratęsimą ir tarpfunkcinį klientų paskyrų augimą.

Atidaryti