NEP Group, Inc.
NEP Group, Inc.
1 001 – 5 000 Darbuotojai
PramogosTransliavimasŽiniasklaida
NEP Group, Inc. yra pasaulinė medijų technologijų bendrovė, teikianti sprendimus tiesioginiams renginiams, televizijai ir virtualioms produkcijoms. Jos visapusiškos paslaugos apima mobiliąją produkciją, studijų veiklą, tiesiogines transliacijas, vaizdo įrangos montavimą, papildytąją ir virtualiąją realybę bei postprodukciją. Turėdama daugiau nei 200 mobiliųjų produkcijos padalinių ir 83 studijas visame pasaulyje, NEP padeda žiniasklaidos ir pramogų sektoriaus klientams kurti, valdyti ir platinti turinį įvairiose platformose.

Vyresnysis klientų aptarnavimo vadovas – sporto lygos

Vadovauk strateginiams santykiams su klientais, jų įvedimui, paslaugų teikimui ir sutarčių pratęsimui NEP Group tiesioginių sporto ir pramogų produkcijos klientų paskyrose. Šiame aukšto lygio vaidmenyje susiesi klientų suinteresuotąsias šalis su pardavimo, operacijų, inžinerijos, gamybos paslaugų ir regioninėmis komandomis.

Aprašymas

  • Valdyk kasdienius santykius su klientų operacijų vadovais, gamybos suinteresuotosiomis šalimis ir technikos, finansų bei pirkimų kontaktais
  • Koordinuok paskirtų klientų darbą su NEP pardavimo, operacijų, inžinerijos, gamybos paslaugų ir regioninėmis komandomis
  • Vadovauk klientų įvedimui, paskyrų planavimui ir paslaugų teikimo matomumui
  • Renk ir prižiūrėk paskyrų planus, suinteresuotųjų šalių žemėlapius, eskalavimo procedūras ir sutarčių pratęsimo grafikus
  • Prižiūrėk problemų sprendimą, komunikaciją su klientais ir paslaugų kokybės gerinimą
  • Atstovauk klientų poreikiams ir prioritetams organizacijoje
  • Padėk pratęsti sutartis, išnaudoti plėtros galimybes ir užtikrinti ilgalaikius paskyrų rezultatus

Reikalavimai

  • Bent 7 metų patirtis klientų aptarnavimo, paskyrų valdymo, klientų sėkmės, techninio paskyrų valdymo, transliacijų operacijų ar susijusioje srityje
  • Patirtis aptarnaujant sudėtingus klientus žiniasklaidos, technologijų, sporto, pramogų ar valdomų paslaugų srityse
  • Stiprūs suinteresuotųjų šalių valdymo, komunikacijos ir organizaciniai gebėjimai
  • Gebėjimas dalyvauti techninėse ir operacinėse diskusijose bei koordinuoti tarpdisciplinines komandas
  • „Salesforce“, paskyrų planavimo, klientų ataskaitų, sutarčių įrašų, prognozių duomenų ar panašių komercinių sistemų naudojimo patirtis būtų privalumas
  • Patirtis valdant sudėtingas paskyras, apimančias kelias įstaigas, verslo padalinius, technines komandas ar paslaugų linijas
  • Patirtis bendradarbiaujant su pardavimo komanda dėl sutarčių pratęsimo, papildomo pardavimo galimybių, klientų informacijos ir ilgalaikio paskyrų planavimo būtų privalumas
  • Pasirengimas keliauti maždaug 25 procentus laiko į susitikimus su klientais, objektų lankymus ir pramonės renginius

Privalumai

  • Maždaug 25 procentai kelionių, įskaitant susitikimus su klientais, objektų lankymus ir pramonės renginius

Susiję darbai

Trinity Life Sciences

Engagement Manager, Life Sciences Value, Access and Pricing

Trinity Life Sciences
1 001 – 5 000 Darbuotojai
LogistikaRinkodaraSveikatos priežiūra

Lead Trinity Life Sciences consulting engagements in value, access, and pricing, overseeing client relationships, project teams, deliverables, and budgets. Contribute to business development and mentor junior colleagues.

Atidaryti