NEP Group, Inc.
NEP Group, Inc.
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
پخشرسانهسرگرمی
NEP Group, Inc. یک شرکت جهانی فناوری رسانه است که از رویدادهای زنده، تلویزیون و تولیدات مجازی پشتیبانی می‌کند. خدمات یکپارچه این شرکت شامل تولید سیار، عملیات استودیو، پخش زنده، ریگینگ و تجهیزات ویدئویی، واقعیت افزوده و واقعیت مجازی و پس‌تولید است. NEP با بیش از ۲۰۰ واحد تولید سیار و ۸۳ استودیو در سراسر جهان، به مشتریان حوزه رسانه و سرگرمی کمک می‌کند محتوا را در پلتفرم‌های مختلف تولید، مدیریت و توزیع کنند.

مدیر ارشد، خدمات مشتری - لیگ‌های ورزشی

رهبری روابط راهبردی با مشتریان، آغاز همکاری، ارائه خدمات و تمدید قراردادها برای حساب‌های تولید زنده ورزشی و سرگرمی NEP Group. این نقش ارشد، ذی‌نفعان مشتری را به تیم‌های فروش، عملیات، مهندسی، خدمات تولید و تیم‌های منطقه‌ای متصل می‌کند.

توضیحات

  • روابط روزانه با مدیران عملیات مشتری، ذی‌نفعان تولید و افراد رابط فنی، مالی و تدارکات را مدیریت کنید
  • با تیم‌های فروش، عملیات، مهندسی، خدمات تولید و تیم‌های منطقه‌ای NEP در حساب‌های تعیین‌شده هماهنگ شوید
  • رهبری آغاز همکاری با مشتری، برنامه‌ریزی حساب و ایجاد دید نسبت به ارائه خدمات را بر عهده بگیرید
  • برنامه‌های حساب، نقشه‌های ذی‌نفعان، رویه‌های ارجاع و برنامه‌های تمدید را ایجاد و نگهداری کنید
  • حل مسائل، ارتباطات با مشتری و بهبود کیفیت خدمات را نظارت کنید
  • نیازها و اولویت‌های مشتری را در سازمان نمایندگی کنید
  • از تمدید قراردادها، فرصت‌های توسعه و عملکرد پایدار حساب پشتیبانی کنید

شرایط لازم

  • حداقل ۷ سال تجربه در خدمات مشتری، مدیریت حساب، موفقیت مشتری، مدیریت حساب فنی، عملیات پخش یا حوزه‌ای مرتبط
  • تجربه پشتیبانی از مشتریان پیچیده در رسانه، فناوری، ورزش، سرگرمی یا خدمات مدیریت‌شده
  • توانایی قوی در مدیریت ذی‌نفعان، ارتباطات و سازمان‌دهی
  • توانایی مشارکت در گفت‌وگوهای فنی و عملیاتی و هماهنگی تیم‌های بین‌وظیفه‌ای
  • تجربه کار با Salesforce، برنامه‌ریزی حساب، گزارش‌دهی مشتری، سوابق قرارداد، ورودی‌های پیش‌بینی یا سامانه‌های تجاری مشابه مزیت محسوب می‌شود
  • تجربه مدیریت حساب‌های پیچیده گسترده در چندین مرکز، واحد کسب‌وکار، تیم فنی یا خط خدمات
  • تجربه همکاری با فروش در تمدیدها، فرصت‌های فروش بیشتر، اطلاعات مشتری و برنامه‌ریزی بلندمدت حساب مزیت محسوب می‌شود
  • آمادگی برای حدود ۲۵٪ سفر جهت جلسات مشتری، بازدید از مراکز و رویدادهای صنعتی

مزایا

  • حدود ۲۵٪ سفر، شامل جلسات مشتری، بازدید از مراکز و رویدادهای صنعتی

فرصت‌های شغلی مرتبط

Hillenbrand

مدیر عملیات تولید

Hillenbrand

عملیات تولید و زنجیره تأمین را در SHICK ESTEVE، سازنده تجهیزات سفارشی فرآوری مواد غذایی، رهبری کنید. تولید ناب را پیش ببرید و عملکرد صنعتی را بهبود دهید.

باز کردن
Northern Trust

هماهنگ‌کننده فنی، حسابداری صندوق

Northern Trust

فعالیت‌های پیچیده حسابداری صندوق، از جمله تطبیق حساب‌ها، ارزش‌گذاری روزانه و بررسی NAV را هماهنگ کنید. از عملیات جهانی نورترن تراست از طریق تیم حضوری آن در پونه پشتیبانی کنید.

باز کردن
Warner Bros. Discovery

هماهنگ‌کننده موقت تولید، گرافیک ورزشی

Warner Bros. Discovery

برای پلتفرم‌های تلویزیونی و دیجیتال Warner Bros. Discovery گرافیک ورزشی، پویانمایی و محتوای چندرسانه‌ای بسازید. دانش فوتبال را در پروژه‌های شبکه‌های اجتماعی و وب به کار بگیرید.

باز کردن
Grupo A365

کارشناس مرکز تماس دورکار، خدمات مشتری و فروش

Grupo A365
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
لجستیکمراقبت‌های بهداشتیمشاوره

از راه دور به مشتریان شرکت مخابراتی انتل خدمات ارائه دهید. از طریق تلفن و کانال‌های دیجیتال به پرسش‌ها پاسخ دهید و محصولات را بفروشید.

باز کردن
IFM Investors

تحلیلگر خدمات مشتری – IFM Investors

IFM Investors

در IFM Investors، مدیر جهانی دارایی، در گزارش‌دهی به مشتریان، تراکنش‌های سرمایه و پرسش‌های عملیاتی پشتیبانی کنید. به بهبود دقت گزارش‌ها، کارایی عملیات و تجربه مشتری کمک کنید۔

باز کردن
Sourcefit

متخصص پشتیبانی فناوری اطلاعات دورکار (نرم‌افزار سلامت) — فیلیپین

Sourcefit

به کاربران فناوری سلامت، پشتیبانی اولیه تلفنی برای ویندوز و نرم‌افزار ارائه دهید. پرسش‌های مربوط به برنامه را حل کنید، تیکت‌ها را در CRM ثبت کنید و مسائل فنی را ارجاع دهید.

باز کردن
Remote Recruitment

کارشناس پشتیبانی فناوری اطلاعات دورکار در آفریقای جنوبی

Remote Recruitment
۱۱ – ۵۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

از آفریقای جنوبی، پشتیبانی سطح اول فناوری اطلاعات را به‌صورت دورکاری ارائه دهید و درخواست‌ها، دسترسی به حساب‌ها و مشکلات دستگاه‌ها را پیگیری کنید. به تیمی مستقر در بریتانیا بپیوندید و در ساعات کاری بریتانیا کار کنید.

باز کردن
Grupo A365

نماینده فروش و خدمات مشتری مرکز تماس دورکار

Grupo A365
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
لجستیکمراقبت‌های بهداشتیمشاوره

موقعیت فروش دورکار برای رسیدگی به تماس‌های فروش مکمل و خدمات مشتریان انتل شیلی. تماس‌ها و فرصت‌های فروش را مدیریت کنید، به اهداف عملکردی برسید و در جلسات آموزشی کوتاه شرکت کنید.

باز کردن
Grupo A365

نماینده فروش مرکز تماس دورکار – ارتقای خدمات Claro

Grupo A365
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
لجستیکمراقبت‌های بهداشتیمشاوره

از پرو کار دورکاری انجام دهید، به مشتریان Claro مشاوره دهید و ارتقای خدمات را بفروشید. سابقه کار در مرکز تماس لازم نیست؛ آموزش با حقوق و کمیسیون نامحدود ارائه می‌شود.

باز کردن
Grupo A365

نماینده فروش بیمه در مرکز تماس دورکار

Grupo A365
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
لجستیکمراقبت‌های بهداشتیمشاوره

A365 برای مرکز تماس بیمه دندان‌پزشکی خود نمایندگان فروش دورکار استخدام می‌کند. این نقش شامل تماس با مشتریان، توضیح پوشش بیمه، مشاوره به متقاضیان و نهایی‌کردن فروش است؛ کمیسیون سقف ندارد.

باز کردن