NEP Group, Inc.
NEP Group, Inc.
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
ΜέσαΜετάδοσηΨυχαγωγία
Η NEP Group, Inc. είναι μια παγκόσμια εταιρεία τεχνολογίας μέσων που υποστηρίζει ζωντανές εκδηλώσεις, τηλεοπτικές και εικονικές παραγωγές. Οι ολοκληρωμένες υπηρεσίες της καλύπτουν την κινητή παραγωγή, τη λειτουργία στούντιο, τις ζωντανές μεταδόσεις, τις υποδομές βίντεο, την επαυξημένη και την εικονική πραγματικότητα, καθώς και το post-production. Με περισσότερες από 200 κινητές μονάδες παραγωγής και 83 στούντιο σε όλο τον κόσμο, η NEP βοηθά πελάτες από τους κλάδους των μέσων και της ψυχαγωγίας να παράγουν, να διαχειρίζονται και να διανέμουν περιεχόμενο σε διάφορες πλατφόρμες.

Ανώτερος Διευθυντής, Εξυπηρέτηση Πελατών - Αθλητικές Λίγκες

Ηγεσία στρατηγικών σχέσεων με πελάτες, ένταξης πελατών, παροχής υπηρεσιών και ανανεώσεων για λογαριασμούς ζωντανών αθλητικών και ψυχαγωγικών παραγωγών της NEP Group. Ο ανώτερος αυτός ρόλος συνδέει τα ενδιαφερόμενα μέρη των πελατών με τις ομάδες πωλήσεων, λειτουργιών, μηχανικής, υπηρεσιών παραγωγής και τις περιφερειακές ομάδες.

Περιγραφή

  • Διαχείριση των καθημερινών σχέσεων με τους υπεύθυνους λειτουργιών των πελατών, τα ενδιαφερόμενα μέρη της παραγωγής και τις επαφές στους τομείς της τεχνολογίας, των οικονομικών και των προμηθειών
  • Συντονισμός με τις ομάδες Πωλήσεων, Λειτουργιών, Μηχανικής, Υπηρεσιών Παραγωγής και τις περιφερειακές ομάδες της NEP για τους λογαριασμούς που έχουν ανατεθεί
  • Ηγεσία της ένταξης πελατών, του σχεδιασμού λογαριασμών και της ορατότητας της παροχής υπηρεσιών
  • Ανάπτυξη και διατήρηση σχεδίων λογαριασμών, χαρτών ενδιαφερόμενων μερών, διαδικασιών κλιμάκωσης και χρονοδιαγραμμάτων ανανεώσεων
  • Επίβλεψη της επίλυσης θεμάτων, της επικοινωνίας με πελάτες και των βελτιώσεων στην ποιότητα των υπηρεσιών
  • Εκπροσώπηση των αναγκών και των προτεραιοτήτων των πελατών εντός του οργανισμού
  • Υποστήριξη ανανεώσεων, ευκαιριών επέκτασης και σταθερής απόδοσης λογαριασμών

Απαιτήσεις

  • Τουλάχιστον 7 έτη εμπειρίας στην εξυπηρέτηση πελατών, στη διαχείριση λογαριασμών, στην επιτυχία πελατών, στη διαχείριση τεχνικών λογαριασμών, στις λειτουργίες μετάδοσης ή σε συναφή τομέα
  • Εμπειρία στην υποστήριξη σύνθετων πελατών στους τομείς των μέσων ενημέρωσης, της τεχνολογίας, του αθλητισμού, της ψυχαγωγίας ή των διαχειριζόμενων υπηρεσιών
  • Ισχυρές ικανότητες διαχείρισης ενδιαφερόμενων μερών, επικοινωνίας και οργάνωσης
  • Ικανότητα συμμετοχής σε τεχνικές και λειτουργικές συζητήσεις με παράλληλο συντονισμό διαλειτουργικών ομάδων
  • Εμπειρία με Salesforce, σχεδιασμό λογαριασμών, αναφορές πελατών, αρχεία συμβάσεων, δεδομένα προβλέψεων ή συγκρίσιμα εμπορικά συστήματα θα θεωρηθεί προσόν
  • Εμπειρία στη διαχείριση σύνθετων λογαριασμών που εκτείνονται σε πολλαπλές εγκαταστάσεις, επιχειρηματικές μονάδες, τεχνικές ομάδες ή γραμμές υπηρεσιών
  • Εμπειρία συνεργασίας με τις Πωλήσεις για ανανεώσεις, ευκαιρίες πρόσθετων πωλήσεων, πληροφορίες πελατών και μακροπρόθεσμο σχεδιασμό λογαριασμών θα θεωρηθεί προσόν
  • Διαθεσιμότητα για ταξίδια περίπου στο 25% του χρόνου για συναντήσεις με πελάτες, επισκέψεις σε εγκαταστάσεις και εκδηλώσεις του κλάδου

Παροχές

  • Ταξίδια περίπου στο 25% του χρόνου, συμπεριλαμβανομένων συναντήσεων με πελάτες, επισκέψεων σε εγκαταστάσεις και εκδηλώσεων του κλάδου

Σχετικές θέσεις εργασίας

Protiviti

Ανώτερος σύμβουλος εγκληματολογικών ερευνών

Protiviti

Ηγεσία σε ιατροδικαστικές και ερευνητικές ροές εργασίας για απάτη, κανονιστικά θέματα και ηλεκτρονική ανακάλυψη στοιχείων στην Protiviti. Ανάλυση αποδεικτικών στοιχείων και οικονομικών δεδομένων, παρουσίαση ευρημάτων και καθοδήγηση νεότερων συμβούλων.

Άνοιγμα
Ensemble Health Partners

Οικονομικός σύμβουλος στις εγκαταστάσεις – Γκρίνβιλ, Νότια Καρολίνα | Ensemble Health Partners

Ensemble Health Partners

Υποστήριξη ασθενών με επαλήθευση ασφάλισης, οικονομική βοήθεια και ρυθμίσεις πληρωμής στην τοποθεσία της Ensemble Health Partners στο Γκρίνβιλ. Ο ρόλος περιλαμβάνει εργασία στο ταμείο, παρακολούθηση λογαριασμών και είσπραξη οφειλών ασθενών.

Άνοιγμα
Rockwell Automation

Ανώτερος σύμβουλος λύσεων επιχειρηματικού λογισμικού

Rockwell Automation

Ανάληψη συμβουλευτικής πριν από την πώληση για το λογισμικό παραγωγής της Rockwell Automation, με διερεύνηση των αναγκών των πελατών και παρουσίαση λύσεων μέσω τεχνικών παρουσιάσεων και επιδείξεων. Συνεργασία με τις ομάδες πωλήσεων και προϊόντων για την υποστήριξη ευκαιριών πώλησης και τη βελτίωση λειτουργιών και ροών εργασίας.

Άνοιγμα
EFI Global

Κύριος σύμβουλος κτιρίων – EFI Global, εξ αποστάσεως στον Καναδά

EFI Global

Ηγεσία σύνθετων εργασιών αποκατάστασης ακινήτων για την EFI Global, με καθοδήγηση ομάδων συμβούλων και εποπτεία ερευνών, αντικειμένου επισκευών, εκτιμήσεων, αναφορών και διαπραγματεύσεων με πελάτες. Η θέση είναι εξ αποστάσεως στον Καναδά και περιλαμβάνει ταξίδια όταν απαιτείται.

Άνοιγμα
Lennar

Σύμβουλος πωλήσεων νεόδμητων κατοικιών

Lennar

Καθοδηγήστε τους αγοραστές στη διαδικασία πώλησης κατοικιών της Lennar, από την πρώτη επικοινωνία έως την ολοκλήρωση και την παρακολούθηση. Προσελκύστε υποψήφιους πελάτες, ολοκληρώστε πωλήσεις και στηρίξτε τους πελάτες σε όλη την αγορά.

Άνοιγμα
Zendesk

Ανώτερος σύμβουλος επιτάχυνσης της εμπειρίας πελατών στο Σάο Πάολο

Zendesk

Στη Zendesk, ο σύμβουλος διαμορφώνει μετασχηματισμούς της εμπειρίας πελατών προσαρμόζοντας λύσεις Zendesk για πελάτες. Ο ρόλος περιλαμβάνει τη διαχείριση συνεργασιών, την εκπαίδευση ομάδων πελατών και τη βελτίωση των λειτουργιών υποστήριξης πελατών.

Άνοιγμα
Ford Motor Company

Αγοραστής μονάδων εξωτερικού εμπρόσθιου τμήματος — Ford Motor Company

Ford Motor Company

Ηγεσία της στρατηγικής προμηθειών της Ford στη Βόρεια Αμερική, των διαπραγματεύσεων με προμηθευτές και της στρατηγικής κόστους για εξωτερικές μονάδες οχημάτων. Συντονισμός εμπορικών σχεδίων, παραδόσεων και διαλειτουργικών προγραμμάτων αυτοκινήτων.

Άνοιγμα
Health Care Service Corporation

Ανώτερος σύμβουλος αποζημιώσεων

Health Care Service Corporation

Συμβουλευτική προς τις επιχειρησιακές μονάδες της HCSC για σύνθετα ζητήματα αποζημιώσεων και τάσεις της αγοράς. Χρήση αναλυτικών δεδομένων, εργαλείων τιμολόγησης και πινάκων ελέγχου για την υποστήριξη αποφάσεων αμοιβών.

Άνοιγμα
The Law Debenture Group

Σύμβουλος Παγκόσμιας Διαχείρισης Νομικών Οντοτήτων

The Law Debenture Group

Συντονισμός υπηρεσιών εταιρικής γραμματείας και εταιρικής διακυβέρνησης για πελάτες σε διεθνείς δικαιοδοσίες. Διαχείριση προθεσμιών συμμόρφωσης, σχέσεων με πελάτες και παροχής υπηρεσιών μαζί με τοπικές νομικές ομάδες.

Άνοιγμα
CREAVO

Προγραμματιστής Ιστού PHP και Symfony στην CREAVO

CREAVO

Δημιουργήστε προσαρμοσμένες εφαρμογές PHP και Symfony για πελάτες της CREAVO, που ειδικεύεται στην αυτοματοποίηση επιχειρηματικών διαδικασιών. Αναπτύξτε εξατομικευμένες λύσεις και βελτιώστε υπάρχουσες διαδικτυακές εφαρμογές.

Άνοιγμα