CETERA
CETERA
CETERA ir B2B bagātības pārvaldības un finanšu pakalpojumu platforma, kas apkalpo neatkarīgus finanšu konsultantus, reģistrētus ieguldījumu konsultantus, nodokļu un grāmatvedības speciālistus, kā arī finanšu iestādes. Tās piedāvājums apvieno brokeru un konsultāciju pakalpojumus ar tehnoloģijām, prakses pārvaldības rīkiem, operatīvo atbalstu, mārketinga programmām un klientiem paredzētām platformām. Izmantojot uz partnerību vērstus pakalpojumus, piemēram, ieviešanas un uzņēmējdarbības izaugsmes atbalstu, CETERA palīdz finanšu profesionāļiem pārvaldīt pārejas, paplašināt savu darbību un stiprināt klientu iesaisti. Uzņēmums darbojas finanšu, B2B pakalpojumu un SaaS iespējotas bagātības pārvaldības tehnoloģiju krustpunktā, nevis kā patērētājiem paredzēts mazumtirdzniecības uzņēmums.

Klientu apkalpošanas pārstāvis klātienē – CETERA

Pilnas slodzes klientu apkalpošanas pārstāvja darbs klātienē uzņēmumā CETERA. Jūs atbalstīsiet finanšu konsultantus un viņu klientus dokumentu, darījumu, grafiku, saziņas un kontu pakalpojumu jautājumos.

Apraksts

  • Atbalstīsiet finanšu konsultantus ikdienas ieguldījumu prakses darbībā
  • Būsiet saikne starp reģistrētajiem pārstāvjiem un viņu klientiem
  • Atbildēsiet uz zvaniem, plānosiet tikšanās un sagatavosiet materiālus klientu sanāksmēm
  • Veidosiet klientu ilustrācijas, grafikus, diagrammas un pārskatus
  • Aizpildīsiet klientu dokumentus un sekosiet turpmākajām darbībām
  • Palīdzēsiet klientiem pa tālruni, virtuālajās tikšanās reizēs un klātienē
  • Koordinēsiet klientu pasākumus un ar tiem saistītās turpmākās darbības
  • Uzturēsiet klientu ierakstus un atbalstīsiet klientu noturēšanas procesus atbilstoši uzņēmuma prasībām
  • Proaktīvi sazināsieties ar klientiem par laika ziņā svarīgiem jautājumiem, tostarp obligātajām minimālajām izmaksām un periodiskām pārbaudēm
  • Pārvaldīsiet klientu jautājumus un pieprasījumus, koordinējot darbu ar CETERA iekšējām komandām
  • Skaidrosiet klientiem kontu pakalpojumus, platformas iespējas un jaunās tehnoloģijas
  • Pabeigsiet nepieciešamās uzņēmuma apmācības un ievērosiet ieviešanas procedūras
  • Dokumentēsiet atbilstības darbības un saziņu ar klientiem sistēmās AdviceWorks/SmartWorks un Redtail
  • Katru nedēļu tiksieties ar konsultantiem, lai koordinētu biznesa plānus, uzdevumus, mārketingu, saziņu un turpmāko darbību procesus

Prasības

  • Vidējā izglītība vai GED sertifikāts
  • Pieredze administrēšanā vai klientu apkalpošanā
  • Spēcīgas laika plānošanas prasmes
  • Teicamas rakstiskās un mutiskās saziņas prasmes
  • Labas Microsoft Word, Excel un PowerPoint lietošanas prasmes, kā arī spēja apgūt jaunu programmatūru
  • Pieredze reģistrēto pārstāvju vai finanšu konsultantu atbalstīšanā tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Pieredze finanšu pakalpojumu vai banku jomā tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Bakalaura grāds finansēs, uzņēmējdarbībā, mārketingā vai komunikācijā tiks uzskatīts par priekšrocību
  • Precizitāte, organizētība, spēja veikt vairākus uzdevumus un savlaicīgi izpildīt darbus straujā vidē tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Spēja pārvaldīt personīgās prioritātes un reaģēt uz neparedzētiem konsultantu pieprasījumiem tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Pašvadīts, produktīvs un efektīvs darbs patstāvīgi vai komandā tiks uzskatīts par priekšrocību
  • Profesionāla, pozitīva un atsaucīga attieksme klātienē un pa tālruni tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Labs spriestspējas līmenis un diskrētums, apstrādājot konfidenciālu informāciju, tiks uzskatīti par priekšrocībām
  • Labas klausīšanās prasmes un konsekventa norādījumu ievērošana tiks uzskatītas par priekšrocību

Priekšrocības

  • Uz rezultātiem balstītas prēmiju iespējas
  • Karjeras attīstības iespējas amatos, kuros nepieciešama nozares pieredze un licences

Saistītās vakances

Broadcom

Senior Mainframe DevOps Consultant at Broadcom

Broadcom

Deliver mainframe DevOps consulting for enterprise customers using Broadcom technologies. Lead Endevor integrations, solution design, technical demonstrations, and complex delivery improvements.

Atvērt
NEP Group, Inc.

Vecākais klientu apkalpošanas vadītājs – sporta līgas

NEP Group, Inc.

Vadi stratēģiskās attiecības ar klientiem, ieviešanu, pakalpojumu nodrošināšanu un līgumu atjaunošanu NEP Group tiešraides sporta un izklaides produkcijas klientu kontos. Šajā vadošajā amatā tu sasaistīsi klientu ieinteresētās puses ar pārdošanas, operāciju, inženierijas, ražošanas pakalpojumu un reģionālajām komandām.

Atvērt
NEP Group, Inc.

Klientu apkalpošanas vecākais vadītājs – augošās līgas un platformas

NEP Group, Inc.

Vadi stratēģiskas klientu attiecības NEP tiešraides sporta un izklaides produkcijas darbībā. Atbildi par klientu ieviešanu, pakalpojumu sniegšanu, līgumu atjaunošanu un koordinētu klientu panākumu nodrošināšanu.

Atvērt
NEP Group, Inc.

Vecākais klientu apkalpošanas izaugsmes vadītājs – darbs uz vietas

NEP Group, Inc.

Vadi klientu panākumus NEP globālajā tiešraides sporta un izklaides produkcijas ekosistēmā. Pārraugi ievadīšanu darbā, pakalpojumu sniegšanu, līgumu atjaunošanu un starpfunkcionālu klientu kontu izaugsmi.

Atvērt