LogoFresh Jobs Ahead
CETERA
CETERA
B2BKewanganSaaS
CETERA ialah platform pengurusan kekayaan dan perkhidmatan kewangan B2B yang menyediakan perkhidmatan kepada penasihat kewangan bebas, penasihat pelaburan berdaftar, profesional cukai dan perakaunan, serta institusi kewangan. Tawarannya menggabungkan perkhidmatan broker-dealer dan penasihat dengan teknologi, alat pengurusan amalan, sokongan operasi, program pemasaran, serta platform yang berhadapan dengan pelanggan. Melalui perkhidmatan yang berfokuskan perkongsian seperti sokongan penerimaan masuk dan pertumbuhan perniagaan, CETERA membantu profesional kewangan mengurus peralihan, mengembangkan amalan mereka, dan memperkukuh penglibatan pelanggan. Syarikat ini beroperasi di persimpangan kewangan, perkhidmatan B2B, dan teknologi kekayaan berasaskan SaaS, bukannya sebagai syarikat runcit pengguna.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Wakil Perkhidmatan Pelanggan di Lokasi - CETERA

Jawatan sepenuh masa di lokasi sebagai Wakil Perkhidmatan Pelanggan bersama CETERA, menyokong penasihat kewangan dan pelanggan mereka dalam urusan dokumen, transaksi, penjadualan, komunikasi, dan perkhidmatan akaun.

USAmerika SyarikatNYNew York
$20 – $24 / jam
Di lokasiSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisPerkhidmatan Perhubungan KlienWakil Perkhidmatan Pelanggan

Penerangan

  • Menyokong penasihat kewangan dalam operasi harian amalan pelaburan
  • Bertindak sebagai penghubung antara wakil berdaftar dengan pelanggan mereka
  • Menjawab panggilan, menjadualkan janji temu, dan menyediakan bahan untuk mesyuarat pelanggan
  • Menyediakan ilustrasi, graf, carta, dan laporan pelanggan
  • Melengkapkan dokumen pelanggan dan menjejaki tindakan susulan
  • Membantu pelanggan melalui telefon, lawatan maya, dan secara bersemuka
  • Menyelaraskan acara pelanggan serta tindakan susulan berkaitan
  • Menyelenggara rekod pelanggan dan menyokong proses pengekalan selaras dengan keperluan korporat
  • Menghubungi pelanggan secara proaktif tentang perkara yang sensitif terhadap masa, termasuk RMD dan semakan berkala
  • Mengurus soalan dan permintaan pelanggan sambil berkoordinasi dengan pasukan dalaman CETERA
  • Menerangkan perkhidmatan akaun, keupayaan platform, dan teknologi baharu kepada pelanggan
  • Melengkapkan latihan korporat yang diwajibkan dan mematuhi prosedur pelaksanaan
  • Mendokumentasikan aktiviti pematuhan dan komunikasi pelanggan dalam AdviceWorks/SmartWorks dan Redtail
  • Bertemu dengan penasihat setiap minggu untuk menyelaraskan pelan perniagaan, tugasan, pemasaran, komunikasi, dan aliran kerja susulan

Keperluan

  • Diploma sekolah menengah atau GED
  • Pengalaman dalam pentadbiran atau perkhidmatan pelanggan
  • Keupayaan mengurus masa dengan baik
  • Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang cemerlang
  • Mahir menggunakan Microsoft Word, Excel, dan PowerPoint, serta mampu mempelajari perisian baharu
  • Pengalaman menyokong wakil berdaftar atau penasihat kewangan adalah diutamakan
  • Latar belakang dalam perkhidmatan kewangan atau perbankan adalah diutamakan
  • Ijazah sarjana muda dalam kewangan, perniagaan, pemasaran, atau komunikasi adalah diutamakan
  • Perhatian yang tinggi terhadap perincian, keupayaan mengatur, melakukan pelbagai tugas, dan melaksanakan kerja tepat pada masanya dalam persekitaran pantas adalah diutamakan
  • Keupayaan mengurus keutamaan peribadi dan menjawab permintaan penasihat yang tidak dijangka adalah diutamakan
  • Mampu mengurus diri, produktif, dan berkesan bekerja secara bersendirian atau dalam pasukan adalah diutamakan
  • Sikap profesional, positif, dan mesra secara bersemuka serta melalui telefon adalah diutamakan
  • Pertimbangan yang baik dan budi bicara ketika mengendalikan maklumat sulit adalah diutamakan
  • Kemahiran mendengar yang baik dan keupayaan mengingati arahan secara konsisten adalah diutamakan

Faedah

  • Peluang bonus berdasarkan prestasi
  • Laluan pembangunan kerjaya ke jawatan yang memerlukan pengalaman dan lesen industri

Pekerjaan Berkaitan

Broadcom

Perunding DevOps Kerangka Utama Kanan di Broadcom

Broadcom
Penaja Visa H1BLogistikPembuatanPerundingan
USAmerika SyarikatCACaliforniaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaNHNew HampshireNJNew JerseyNYNew YorkNCCarolina UtaraPAPennsylvaniaTXTexas
$81,300 – $130,000 / tahun
Di lokasiSepenuh masaSeniorKetuaBahasa Diperlukan: InggerisPerkhidmatan Perhubungan KlienWakil Perkhidmatan Pelanggan

Menyediakan perundingan DevOps kerangka utama untuk pelanggan perusahaan menggunakan teknologi Broadcom. Memimpin integrasi Endevor, reka bentuk penyelesaian, demonstrasi teknikal dan penambahbaikan penyampaian yang kompleks.

Buka
NEP Group, Inc.

Pengurus Kanan, Perkhidmatan Pelanggan - Liga Sukan

NEP Group, Inc.
1,001 – 5,000 Pekerja
HiburanMediaPenyiaran
USAmerika SyarikatDi lokasiSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisPerkhidmatan Perhubungan KlienWakil Perkhidmatan Pelanggan

Memimpin hubungan pelanggan strategik, orientasi pelanggan, penyampaian perkhidmatan, dan pembaharuan kontrak bagi akaun penerbitan sukan langsung dan hiburan NEP Group. Peranan kanan ini menghubungkan pihak berkepentingan pelanggan dengan pasukan jualan, operasi, kejuruteraan, perkhidmatan penerbitan, dan serantau.

Buka