LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
KonaklamaSağlık hizmetleriSeyahat
TDCX, işletmelerin müşterileriyle birden fazla kanal üzerinden iletişim kurmasına ve onlara destek sunmasına yardımcı olmak üzere tasarlanmış müşteri deneyimi çözümleri sağlar. Şirketin hizmetleri güvenli ve gizliliğe duyarlı mesajlaşmayı vurgularken, etkileşimlerin düzenli ve erişilebilir kalmasını sağlayan topluluk katılımını ve grup görüşmelerini de destekler. Şirket profili; müşteri deneyimi, iletişim hizmetleri ve ilgili işletme destek operasyonlarındaki fırsatları değerlendiren profesyoneller için ilgi çekici olabilir.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Müşteri Hizmetleri Uzmanı – Singapur (Ofiste)

İlk iletişimde çözüm sağlamak, sorunları gidermek ve müşteri deneyimini güçlendirmek için TDCX müşterilerine birden fazla iletişim kanalı üzerinden destek verin.

SGSingapurOfisteTam zamanlıJuniorOrta seviyeZorunlu Dil: İngilizceMüşteri desteği

Açıklama

  • Müşterilere geçerli tüm iletişim kanalları üzerinden destek sağlamak.
  • Müşteri ihtiyaçlarını değerlendirmek ve uygun çözümler geliştirmek için mevcut sorunları araştırmak.
  • Yanıtları bireysel ihtiyaçlara göre uyarlayarak müşterilerin belirsizliklerini gidermek.
  • İlk iletişimde çözüm sağlamaya çalışmak ve hizmet ortakları ile iç ekiplerle zamanında takip süreçlerini koordine etmek.
  • Vakaları belirlenmiş hizmet standartlarına uygun şekilde sonuçlandırmak.
  • İş akışlarını ve müşteri deneyimini geliştirmek için araçlar, kaynaklar, prosedürler ve yönergeler hakkında yapıcı geri bildirim paylaşmak.
  • Müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için hizmetleri prosedürlere uygun ve tutarlı şekilde sunmak.
  • Proaktif iletişim kurarak ve beklentileri aşarak kalıcı müşteri ilişkileri geliştirmek.
  • İstihdam kategorisi kapsamında yönetim tarafından verilen diğer görevleri yerine getirirken TDCX Kalite Yönetim Sisteminin etkin şekilde uygulanmasını, sürdürülmesini ve sürekli iyileştirilmesini desteklemek.

Gereksinimler

  • Herhangi bir alanda diploma, ileri/yüksek lisans veya lisansüstü diploma, lisans, lisansüstü diploma, mesleki diploma, yüksek lisans derecesi ya da eşdeğer bir yeterlilik.
  • İlgili alanda iki yıllık deneyim tercih edilir; yeni mezunlar da başvurabilir.
  • Güçlü zaman yönetimi becerileri ve beklentileri aşma isteği.
  • Birden fazla görevi yönetebilme ve müşterinin ihtiyaçlarına özel yanıtlar ile eylemler geliştirmek için müşteri tarafından sağlanan bilgileri kullanabilme.
  • Aktif dinleme, empati, telefon iletişimi adabı, uygun konuşma hızı ve tonu, ses kalitesi, dil bilgisi ve anlaşılır ifade dahil olmak üzere güçlü iletişim becerileri.
  • Bilgisayarları ve birden fazla sistemi kullanma konusunda kendine güven; yeni araçları öğrenme ve bunlara uyum sağlama becerisi.
  • Mükemmel sözlü ve yazılı İngilizce ile desteklenen pazarın dilinde yeterlilik.

Yan Haklar

  • Çekici ücretlendirme ve ek yan haklar.
  • Kapsamlı sağlık, sigorta ve sosyal güvenlik kapsamı.
  • Dünya standartlarında çalışma alanları.
  • İlgi çekici etkinlikler ve takdir programları.
  • Kariyer gelişimini destekleyen kapsamlı öğrenme ve gelişim planları.
  • Geleceğinizi destekleyen olumlu iş yeri kültürü.
  • Doğrudan toplu taşıma bağlantılarına sahip elverişli konum.
  • Esnek çalışma düzenlemeleri.
  • Deneyimli profesyonellerden koçluk ve mentorluk.
  • Yüzlerce sektör ödülüyle tanınan küresel bir şirkete katılma fırsatı.

İlgili İş İlanları

Sigma Software Group

Site Reliability Mühendisi — Ukrayna’da Uzaktan

Sigma Software Group
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkOtomotivSağlık hizmetleri
UAUkraynaUzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceDevOps Mühendisi
AWSBulutDockerGoGrafanaKubernetesPrometheusPythonTerraform

Biyoteknoloji ve ilaç şirketleri için güvenilir, emniyetli bulut tabanlı yapay zekâ platformları geliştirin. Kurumsal dağıtımlar için otomasyon, gözlemlenebilirlik ve altyapı çözümleri oluşturun.

Aç
GE Vernova

Uzaktan Aeroderivatif Gaz Türbini Satış Müdürü – Teksas

GE Vernova
DanışmanlıkİmalatLojistik
USAmerika Birleşik DevletleriTXTeksas
$151.400 – $252.200 / yıl
UzaktanTam zamanlıKıdemliLiderZorunlu Dil: İngilizceSatış

GE Vernova’da veri merkezleri ve enerji dönüşümü pazarlarına yönelik aeroderivatif gaz türbini satış fırsatlarına liderlik edin. Müşteri ilişkileri kurun; Amerika kıtası genelindeki karmaşık anlaşmaları, teklifleri ve yeni siparişleri yönetin.

Aç
Chobani

Perakende Satış ve Uygulama Uzmanı – Chicago (Hibrit)

Chobani
1.001 – 5.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruİmalatLojistikSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik DevletleriILIllinois
$47.500 – $74.800 / yıl
HibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceSatış

Chobani’nin yoğurt, yulaf sütü, kahve kreması ve kahve markalarını Chicago çevresindeki perakende mağazalarında temsil edin. Teşhir düzenlemelerini, envanteri, promosyonları ve mağaza ilişkilerini yönetin.

Aç
Chobani

Saha Müdürü, Perakende Satış ve Uygulama — Illinois

Chobani
1.001 – 5.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruİmalatLojistikSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik DevletleriILIllinois
$85.000 – $134.200 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceSatış

Chicago çevresindeki perakende mağazalarında yaklaşık 10 saha satış uzmanına liderlik edin; ekiplere koçluk yapın ve sonuçları takip edin. Chobani ürünlerinin mağazacılık uygulamalarını, doğrudan mağazaya teslimat siparişlerini, ürün bulunurluğunu, teşhirleri ve satış KPI’larını yönetin.

Aç